Вечером 3 июня, общаясь с прессой в кулуарах правительственной пресс-конференции, генерал-лейтенант То Ан Хо, представитель Министерства общественной безопасности, сообщил, что ведомства получили 579 жалоб и рассмотрели их по делам SCB и Manulife.
Генерал-лейтенант То Ан Хо сообщил, что, согласно отчету Manulife, по состоянию на 31 мая они получили 6060 контрактов. Количество жалоб, которые компания Manulife урегулировала, составило 3553 контракта. Manulife вернула более 800 млрд донгов и урегулирует 2507 контрактов.
«Министерство общественной безопасности обратилось к Министерству финансов с просьбой обязать Manulife и связанные с ней организации принимать жалобы от клиентов и не позволять клиентам собираться большими группами. Клиенты с жалобами должны обращаться непосредственно в приемные пункты Manulife, чтобы подать свои жалобы. Не собирайтесь большими группами, чтобы не создавать беспорядки. Строго запрещено, чтобы связанные с ними лица собирались вместе и не создавали угрозу безопасности», — заявил представитель Министерства общественной безопасности.
В настоящее время власти поручили местным органам власти и полиции координировать работу с Manulife для обеспечения безопасности и порядка в пунктах приема заявлений.
В ходе состоявшейся в последние дни в зале Национальной ассамблеи сессии по обсуждению социально-экономических вопросов делегат Нгуен Тхи Туй (делегация Бак Кан) вновь подтвердила недавние осуждения и общественное мнение по вопросам, связанным со страхованием жизни, и рекомендовала Министерству финансов провести комплексную проверку деятельности по страхованию жизни, сосредоточив внимание на инвестиционном страховании.
Она также обратилась в Министерство общественной безопасности с просьбой провести проверку и выяснить, имеются ли признаки мошенничества и обмана клиентов. Если да, предложите начать судебное преследование и расследование.
Отвечая на этот вопрос, министр финансов Хо Дык Фок признал, что в последнее время возникли такие проблемы, как канал связи между коммерческими банками и страховыми компаниями, то есть коммерческие банки заключают контракты со страховыми компаниями для продажи страховки клиентам через представляющие банки для получения комиссий.
Министр финансов заявил, что контракты длинные и неясные, поэтому покупатели часто не читают их внимательно и терпят убытки при подаче исков.
В связи с этим Министерство финансов также сотрудничает с Государственным банком с целью проверки и строгого реагирования на банки и страховые компании, нарушающие закон.
«Мы постоянно консультируемся и координируем действия друг с другом для выполнения этой задачи. Министерство финансов также разрабатывает указы и циркуляры для реализации закона о страховом бизнесе», — сообщил министр Хо Дык Фок.
В частности, акцент делается на принципе предоставления более понятных, кратких, целеустремленных страховых продуктов и договоров страхования, уточнении прав, условий и обязанностей сторон и регламентации максимального бонусного пакета, урегулировании вопросов агентских вознаграждений, проверок, экспертиз и рассмотрения нарушений.
«Таким образом, мы также уделяем особое внимание содержанию управления бизнесом страхования жизни», — подтвердил министр финансов.
Источник
Комментарий (0)