Мой первый магазин появился в 2015 году под названием Cheap Phones, поскольку в то время я специализировался на доступных недорогих телефонах.
По словам Чан Тхинь: «В 2009 году, когда я учился в старшей школе, я был очарован мобильными телефонами. Каждый день после школы я заходил в магазины возле дома, ничего не покупая, но всегда с удовольствием разглядывая, изучая и обсуждая технологии».
Однажды владелец магазина в шутку спросил: «Почему бы тебе не попробовать эту работу?» Это высказывание вселило в меня идею телефонного бизнеса. Со времен покупки и продажи старых телефонов я постепенно научился выбирать продукты, консультировать клиентов и понимать потребности рынка. Когда у меня появилась возможность, я решил серьезно заняться этим путем. Не только ради прибыли, но и потому, что я хотел привнести тот опыт, который я всегда хотел, стоя перед стеклянным прилавком много лет назад».
Начав создавать бренд, Тран Тхинь столкнулся со многими трудностями. Первая — определить правильное направление и завоевать доверие клиентов. Рынок телефонов очень конкурентный, на нем много крупных игроков, и изменить ситуацию непросто. Кроме того, ограниченный капитал заставляет меня тщательно продумывать каждый шаг развития: от выбора продуктов, партнеров до маркетинговых стратегий.
Однако я всегда фокусируюсь на основных ценностях бренда: качестве продукции, преданном обслуживании клиентов и прозрачности. Постепенно, благодаря упорству и преданности клиентам, мне удалось преодолеть первоначальные трудности и создать заслуживающий доверия бренд.
Мой первый магазин появился в 2015 году под названием Cheap Phones, поскольку в то время я специализировался на доступных недорогих телефонах. Поворотным моментом для смены названия на Bong Store, как оно есть сегодня, стал 2021 год, когда родилась моя первая дочь, и дома ее прозвали «Бонг».
По словам молодого владельца Bong Store: «Рынок телефонов во Вьетнаме в настоящее время очень динамичен и жестко конкурирует. Потребители становятся все более мудрыми, уделяя больше внимания цене, качеству продукции, а также послепродажному обслуживанию. Прозрачность также постепенно улучшается, но все еще существуют ситуации «Поддельные котировки», «Поддельные гарантии», «Подвешивание козьей головы», «Продажа собачьего мяса», продажа заблокированных телефонов клиентам, но по международным ценам... Привлечение клиентов всевозможными уловками. Кроме того, изменились и потребительские тенденции. Раньше многим людям нравилось следовать новым технологиям, но теперь они склонны выбирать долговечные продукты, хорошую производительность и большую ценность, а не просто обращать внимание на дизайн. Это заставляет розничных торговцев и бренды постоянно улучшать качество обслуживания, чтобы соответствовать рыночному спросу».
Таким образом, чтобы добиться успеха в настоящем телефонном бизнесе, необходимо сосредоточиться на трех основных факторах: репутации, качестве обслуживания и понимании рынка.
Прежде всего, мы должны быть прозрачны в отношении происхождения продукта, гарантируя, что клиенты всегда получат продукт, соответствующий рекламируемому. Понятная гарантийная политика, без двусмысленности. Во-вторых, очень важно послепродажное обслуживание, не только продажи, но и специализированные консультации и хорошая техническая поддержка для создания долгосрочного доверия. Наконец, рынок технологий постоянно меняется, поэтому необходимо всегда быть в курсе тенденций, понимать потребности клиентов, чтобы разрабатывать подходящие продукты и политику. Если вы сможете это сделать, вы не только добьетесь успеха, но и сможете устойчиво развиваться в отрасли.
Связаться по адресу:
(15) Фейсбук
tranquocthinhbongstore (@tranquocthinh4789) | ТикТок
Источник: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm
Комментарий (0)