DNVN - PJICO активно реализует программу цифровой трансформации, внедряя множество новых технологических приложений и инструментов. Такие платформы, как PJICO Seller App System, веб-сайт baohiem.pjico.com.vn, ipjico.vn, а также обновленное приложение My PJICO App, обеспечивают значительное удобство для клиентов...
12 июля страховая корпорация PJICO провела конференцию по развертыванию программы цифровой трансформации на период 2024–2028 годов.
По словам председателя совета директоров PJICO Фам Тхань Хая, PJICO продолжает придерживаться стратегического направления безопасного, устойчивого и эффективного развития более быстрыми темпами на основе применения новых цифровых инициатив и комплексной трансформации. PJICO активно развернула технологическую инфраструктуру и разработала основные платформы, поэтому сотрудничество со стратегическими партнерами, такими как FPT Digital, поможет PJICO добиться выдающихся результатов, повысить операционную эффективность и принести максимальную пользу клиентам.
PJICO неуклонно следует своей стратегии безопасного, устойчивого и эффективного развития. Фото FPT DigitalПонимая быстро меняющиеся тенденции в страховой отрасли под влиянием современных технологий, компания PJICO на раннем этапе провела работу по оцифровке данных, процессов, формированию культуры и развитию цифровых человеческих ресурсов для улучшения качества обслуживания клиентов в цифровой среде. PJICO сосредоточила внимание на этом процессе с 2019 года и добилась многих успехов, создав прочную основу для предстоящего этапа комплексной цифровой трансформации. Инфраструктура информационных технологий PJICO развернута в соответствии со стратегией развития информационных технологий на 2019–2024 годы, разрабатывает основные технологические платформы и готова войти в фазу ускорения с 2024 по 2028 год.
Совместная с FPT Digital дорожная карта цифровой трансформации PJICO на 2024–2028 годы основана на многомерном анализе, включая ориентацию на развитие, цифровой статус, тенденции развития отрасли и рыночный спрос, с целью оперативного и точного обслуживания клиентов и предоставления им лучшего опыта на всех этапах. Эта комплексная программа цифровой трансформации призвана максимально использовать преимущества PJICO, использовать существующие технологические платформы и оптимизировать ресурсы для усиления конкурентного преимущества.
Г-н Доан Хуу Хау, директор по консалтингу FPT Digital, сказал: «FPT Digital очень гордится тем, что сопровождает PJICO в разработке дорожной карты цифровой трансформации на период 2024–2028 гг. Это комплексная дорожная карта трансформации, помогающая оптимизировать операционные процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и открыть возможности устойчивого развития в будущем. Предлагаемые инициативы носят практический характер, максимально используя существующую платформу PJICO с видением опережения тенденций, и были реализованы PJICO сразу после получения отчета о предложении от FPT Digital. Мы стремимся продолжать сопровождать и поддерживать PJICO на этапах реализации дорожной карты для усиления конкурентных преимуществ на технологической платформе, обеспечения удобства и улучшения качества обслуживания клиентов, способствуя успешной реализации стратегии безопасного, устойчивого и эффективного развития PJICO на более высокой скорости».
После того, как в апреле 2024 года Совет директоров одобрил дорожную карту цифровой трансформации, перед общим собранием акционеров, PJICO активно реализовала программу трансформации согласно этой дорожной карте и всего за один квартал достигла весьма положительных результатов.
Приложения и инструменты платформы, обслуживающие все операции сети, были развернуты синхронно, в частности, система приложений для продавцов PJICO и веб-сайт baohiem.pjico.com.vn для агентов по продаже бензина и масла, bancas (страховые продукты, связанные с финансовыми услугами); Модернизация системы приложения My PJICO обеспечивает клиентам удобство отслеживания страховых договоров и подачи претензий. В то же время обновите страницу ipjico.vn, чтобы улучшить пользовательские функции; Внедрить систему управленческой отчетности на всех уровнях управления подразделениями. Также изучаются и применяются новые технологии, помогающие автоматизировать внутреннюю управленческую деятельность. Система технологической инфраструктуры пересматривается, дополняется и совершенствуется с помощью круглосуточных служб мониторинга для обеспечения стабильной работы, безопасности клиентской информации, безопасности системы, помогая клиентам чувствовать себя в безопасности при использовании онлайн-сервисов PJICO.
Г-н Чан Хуэй Бао Цзян, генеральный директор FPT Digital, взял на себя обязательство всегда сопровождать PJICO на всем пути цифровой трансформации. Комплексная программа трансформации и максимальное использование технологических инструментов всей сети создадут новые конкурентные преимущества на технологической платформе, помогая PJICO реализовать свою безопасную, устойчивую и эффективную стратегию развития более быстрыми темпами.
Хоанг Фыонг
Источник: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tong-cong-ty-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548
Комментарий (0)