Компания MB Ageas Life решительно борется с нарушениями со стороны консультантов, происходящими в провинции Лаокай, обеспечивая соблюдение прав клиентов.

Что касается дела Май Хуонг Ли, страхового консультанта MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life), то были выявлены признаки мошенничества и присвоения имущества некоторых клиентов в провинции Лаокай. Примерно в ноябре 2024 года, работая в провинции Лаокай, Ли воспользовался доверием и субъективностью некоторых клиентов, когда они приходили в банк для совершения транзакций, чтобы оставить себе свои многофункциональные карты. После этого Ли не аннулировал карту, а снял деньги со счета клиента и использовал их в личных целях.

 

Компания MB Ageas Life осознала серьезность инцидента и немедленно приняла меры. Компания MB Ageas Life обратилась за разъяснением и оценкой ущерба к консультанту Май Хуонг Ли. Оценив признаки нарушения, Компания пришла к выводу, что инцидент может быть связан с мошенничеством и присвоением имущества. Поэтому компания MB Ageas Life тесно сотрудничала с властями для решения этого вопроса.

Что касается внутреннего разбирательства, дисциплинарный совет MB Ageas Life принял решение применить к Май Хыонг Ли самое строгое наказание — увольнение.

В настоящее время Департамент экономической безопасности установил, что у Май Хыонг Ли имеются признаки мошенничества и присвоения имущества, и временно задержал подозреваемого, затем передал его и документы в Следственное полицейское управление провинции Лаокай для проведения расследования в соответствии с полномочиями.

Компания MB Ageas Life также провела аудит страховых договоров и льгот для клиентов, управляемых Май Хуонг Ли. Компания MB Ageas Life подтверждает, что договоры страхования клиентов не затронуты и права клиентов по-прежнему гарантированы.

Что касается политики поддержки клиентов, Компания и связанные с ней подразделения предоставляют решения для защиты прав клиентов, помогая клиентам чувствовать себя в безопасности во время расследования и рассмотрения дел.

 

Для обеспечения прозрачности в ходе расследования компания MB Ageas Life соглашается не разглашать персональные данные клиентов и просит медиаагентства соблюдать правила конфиденциальности. Однако инцидент все равно привлек большое внимание общественности, и некоторые лица распространили ложную информацию, что серьезно повлияло на репутацию и бренд вовлеченных сторон.

В пресс-релизе MB Ageas Life заявила, что компания всегда соблюдает правовые нормы и стремится защищать законные права клиентов. Компания продолжит тесно сотрудничать с властями, чтобы обеспечить прозрачность и оперативность расследования, заявляя при этом, что права клиентов будут защищены наилучшим образом.

Компания MB Ageas Life надеется, что с помощью решительных и радикальных мер удастся прояснить ситуацию, защитить репутацию бренда и обеспечить права клиентов, и в то же время не допустить, чтобы эти незаконные действия повлияли на доверие клиентов к продуктам и услугам компании MB Ageas Life.

Подробная информация будет обновлена ​​Компанией после получения окончательного заключения следственного органа.

Источник: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tin-tuc/mb-ageas-life-kien-quyet-xu-ly-nghiem-vi-pham-cua-tu-van-vien-xay-ra-tai-dia-ban-tinh-lao-cai-dam-bao-quyen-loi-khach-hang-819909