Прозрачные финансы. Этика — руководящий принцип

Идеология Хо Ши Мина освещает

С 6 мая 1951 года, когда президент Хо Ши Мин подписал Указ № 15/SL о создании Национального банка Вьетнама, у вьетнамской банковской отрасли была четкая миссия: поддержание национальных финансов, обеспечение экономической стабильности и развития. В настоящее время, когда экономика Камау глубоко интегрирована, роль банков заключается не только в предоставлении капитала, но и в поддержке развития предприятий, домохозяйств и частных лиц.

Президент Хо Ши Мин однажды подчеркнул: «Кадры — корень всей работы. Успех или неудача зависят от хороших или плохих кадров». Для сотрудников банка слово «хороший» означает не только профессионализм, но и профессиональную этику. Потому что клиенты, будь то крупные предприятия, малый бизнес, фермеры, выращивающие креветок, или производители риса, помимо огромного желания получить кредит, также ожидают целенаправленной поддержки и надлежащих консультаций, чтобы не попасть в долговую яму.

Сотрудники Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) всегда с энтузиазмом оказывают поддержку клиентам, демонстрируя профессионализм и преданность делу в каждой сделке.

Банк всегда напоминает своим сотрудникам, что каждый кредит — это не просто цифра, а источник дохода семьи и надежда бизнеса на рост. Поэтому каждое кредитное решение должно быть связано с ответственностью и профессиональной этикой.

Г-н До Тхань Тинь, директор Agribank Ca Mau, поделился: «С целью «обеспечить процветание клиентам» Agribank Ca Mau постоянно внедряет инновации, продвигает цифровую трансформацию, улучшает качество обслуживания и оперативно удовлетворяет потребности в капитале. Банк также является важным каналом поступления капитала в отдаленные районы, способствуя сокращению бедности, сокращению черного кредитования и содействуя местному социально-экономическому развитию».

В провинции Камау, где развито аквакультура и сельское хозяйство, сотрудники банка играют роль товарищей по работе с населением. Решение об одобрении капитала может помочь сотням домохозяйств подняться, но слабость или отсутствие ответственности в контроле за кредитами также могут привести их к проблемам. Поэтому поддержание профессиональной этики — это поддержание доверия людей.

В письме к банковским служащим в 1952 году президент Хо Ши Мин напомнил: «Сотрудники банка должны пересмотреть: что они сделали и что они должны сделать, чтобы помочь людям и повысить производство?» Этот вопрос остается актуальным и сегодня. Работая с деньгами и активами людей, банковские служащие должны ставить общие интересы на первое место. На местном уровне многие предприятия понимают, что им нужна справедливая и прозрачная финансовая среда, чтобы иметь возможность уверенно инвестировать. Это зависит от каждого сотрудника, каждой сделки: если отсутствуют стандарты, доверие будет подорвано.

Он также посоветовал: «Говорите и пишите на уровне, понятном для аудитории, четко и лаконично, не используйте слишком много слов». Сотрудники банка должны не только хорошо разбираться в своей профессии, но и уметь легко общаться, чтобы люди, особенно в отдаленных районах, могли получить доступ к понятной и прозрачной кредитной политике.

Преданность клиентам, прозрачность в бизнесе

В 2024 году, когда экономика по-прежнему сталкивается со множеством колебаний, банковские сотрудники должны проявлять стойкость не только перед лицом рабочей нагрузки, но и перед лицом соблазнов. На самом деле, ряд нарушений в банковской сфере в основном обусловлен отклонениями от профессиональной этики. Когда деньги могут влиять на людей, самым ценным качеством становится соблюдение принципов и ставка на интересы клиентов и общества.

Государственный банк Вьетнама (SBV) выпустил множество кредитных политик для поддержки экономического развития в отдаленных районах и районах проживания этнических меньшинств. Эти политики не только направлены на предоставление кредитов, но и на консультирование по процентным ставкам, условиям и рискам, помогая им эффективно управлять своими финансами и избегать ненужных рисков.

Кроме того, Госбанк поручает кредитным организациям осуществлять кредитование непосредственно хозяйств производственных предприятий, обеспечивая принцип социально-экономической эффективности, независимо от отраслевой принадлежности.

В процессе рассмотрения заявки на кредит банки должны тщательно оценить способность клиента погасить кредит. В некоторых случаях, даже если клиент хочет взять деньги в долг, но его способность погасить долг слишком мала, банк может отказать в выдаче кредита, чтобы избежать рисков для обеих сторон. Такая политика демонстрирует заинтересованность Государственного банка в оказании поддержки жителям отдаленных районов в получении эффективного и устойчивого доступа к источникам кредитования.

В настоящее время многие коммерческие банки, такие как Agribank, BIDV, Vietcombank... прилагают усилия для формирования команды сотрудников, которые являются как профессиональными, так и этичными. Наряду с обучением навыкам банки также продвигают программы, направленные на повышение осведомленности об ответственности и прозрачности процессов.

Типичным примером является Agribank — банк с широкой сетью отделений в населенных пунктах, который не только предоставляет кредиты, но и активно участвует в мероприятиях социального обеспечения, поддерживает образование и помогает бедным домохозяйствам. Эти практические действия показывают, что сотрудники банков работают не только с деньгами, но и с доверием людей.

Сотрудники BIDV демонстрируют солидарность и решимость распространять корпоративные культурные ценности.

Кроме того, некоторые банки начали применять технологии для контроля профессиональной этики, такие как искусственный интеллект (ИИ) в управлении рисками или прозрачные системы проверки транзакций. Это важный шаг на пути к построению безопасной и надежной банковской системы.

Однако, как прокомментировала г-жа Хюинь Тхань Туен, директор филиала Ca Mau банка Nam A Commercial Joint Stock Bank (NamABank): «ИИ может обнаруживать отклонения на ранних стадиях, но основой по-прежнему остаются этика и мужество каждого сотрудника банка».

В Камау коммерческие банки постепенно трансформируются не только с точки зрения финансовых возможностей, но и с точки зрения глубины корпоративной культуры. Типичным примером является BIDV. На протяжении 67 лет своего создания и развития BIDV всегда брала за основу культуру. Благодаря 5 основным ценностям: Интеллект - Доверие - Честность - Профессионализм - Стремление, BIDV ясно демонстрирует свою ориентацию на устойчивое развитие.

Не останавливаясь на лозунгах, BIDV также реализует корпоративную культуру посредством конкретных мероприятий, таких как конкурс «Посол культуры BIDV», который пройдет в апреле 2024 года. Это возможность для сотрудников продемонстрировать свои способности, поразмышлять о себе, соблюдать профессиональную этику и улучшить качество обслуживания. BIDV Ca Mau также активно отреагировал на программу, распространяя дух преданности делу, цивилизованности и клиентоориентированности.

Хороший банковский работник — это не только тот, кто умеет быстро одобрять документы и точно проводить транзакции, но и тот, кто умеет слушать, понимать клиентов и направлять их в правильном направлении. Это еще более важно на местном уровне, где большинство клиентов — фермеры и рыбаки, у которых практически нет доступа к современным финансовым услугам.

Сотрудникам банков, как никому другому, необходимо быть честными консультантами, помогая клиентам избегать рискованных кредитов и помогая им разумно использовать свои финансы. Правильные решения банковских служащих могут помочь домохозяйствам избежать нищеты, малому бизнесу и целым отраслям промышленности добиться процветания.

Только соблюдая профессиональную этику, банковская отрасль и банковские служащие смогут сохранить доверие людей, способствовать здоровому развитию финансовой системы и тем самым внести практический вклад в экономическое развитие провинции.

Вьетнам Америка

Источник: https://baocamau.vn/tai-chinh-minh-bach-dao-duc-la-kim-chi-nam-a38251.html