Инновации для лучшего служения людям

В коммуне Пхо Нхон (город Дук Пхо) многие люди доверяют и любят г-жу Данг Тхи Туй Тхань (45 лет), судебного и гражданского служащего коммуны. Это заслуга г-жи Тхань, которая всегда поддерживала дух ответственности и усердия в своей работе.

Ранее Народный комитет коммуны обрабатывал записи граждан в соответствии с установленными процедурами и сроками. Однако из-за сложности поездок люди хотят, чтобы их документы были обработаны быстро. Исходя из реальных потребностей людей, г-жа Тхань выступила с инициативой создания модели «Среда без записи» и «День онлайн-гособслуживания» в отделе приема документов и выдачи результатов Народного комитета коммуны Пхонхон. Модель будет внедрена с февраля 2024 года. Выбранные административные процедуры — это те, которые возникают часто и напрямую связаны с людьми, организациями и предприятиями. В частности, включает: процедуры подтверждения семейного положения; процедура перерегистрации рождения; регистрация брака; регистрация смерти; копия записи актов гражданского состояния; заверенная верная копия; проверка подлинности подписи; подтверждать подлинность договоров о сделках... Благодаря этому все записи и административные процедуры решаются до установленного срока, в срок, без просроченных записей, что повышает индекс административной реформы и индекс удовлетворенности административными услугами в коммуне.

Г-жа Данг Тхи Туй Тхань, судебный служащий - сотрудник службы записи актов гражданского состояния коммуны Пхо Нхон (город Дук Пхо), консультирует людей по вопросам выполнения административных процедур. Фото: Т.АН

Г-н Нгуен Тиен Зунг из деревни Ан Тай Дьен, коммуны Пхо Ньон, рассказал, что, когда он пришел в единый центр коммуны, чтобы решить рабочие вопросы, он был очень доволен обслуживанием местных государственных служащих. В сложных случаях, требующих проверки, или когда должностные лица судебных органов и органов гражданского состояния заняты посещением тренингов или совещаний, г-жа Тхань назначит встречу для своевременного разрешения проблемы. В частности, с момента внедрения в коммуне модели «Среда без записи» она принесла много пользы местным жителям. Поэтому по средам в отделение приема и выдачи результатов коммуны Пхо Нхон часто приходит больше людей на процедуры, чем обычно. Все административные процедуры завершаются не позднее, чем за 30–40 минут, поэтому все остаются довольны.

За последние годы в коммуне Пхонхон было реализовано множество проектов, поэтому пропагандистская работа по расчистке земель считается важной политической задачей населенного пункта. Г-жа Тхань рассказала, что были времена, когда для обеспечения прогресса проекта мне и членам группы пропаганды приходилось выполнять задания после рабочего дня, в том числе в праздничные дни. В результате приложенных усилий люди постепенно поняли и согласились с политикой партии и законами государства, что обеспечило своевременное завершение многих проектов.

До того, как занять должность заместителя председателя Народного комитета коммуны Биньзыонг (Биньшон), г-н Нгуен Куок Дат (34 года) имел 10-летний опыт работы в качестве члена молодежного союза. На любой должности г-н Дат всегда стремится внести свой вклад и служить людям.

В 2013 году г-н Дат окончил Хошиминский экономический университет. После окончания университета он вернулся в родной город, чтобы работать, заняв должность секретаря Союза молодежи жилой группы 4 города Чау О. В 2016 году г-н Дат занимал должность заместителя секретаря Союза молодежи города Чау О, а в начале 2017 года он был избран на должность секретаря Союза молодежи.

Будучи молодежным «лидером», г-н Дат разработал и внедрил множество практических мероприятий и моделей для объединения членов профсоюза и молодежи, а также для совместной жизни в сообществе с помощью таких мероприятий, как «Волонтерская суббота», «Зеленое воскресенье»... В 2017–2018 годах городской молодежный союз сотрудничал с рядом местных организаций и отдельных лиц для внедрения модели «Благотворительный гардероб», чтобы разделить трудности с бедными. С 2018 года по настоящее время Городской союз молодежи реализует программу «Чашка кофе стоимостью 30 000 донгов», чтобы помочь многим людям, находящимся в трудной жизненной ситуации и страдающим серьезными заболеваниями.

Заместитель председателя Народного комитета коммуны Биньзыонг (Бинь Сон) Нгуен Куок Дат (стоит) проверяет ход выполнения административных процедур для людей в универсальном отделе коммуны. Фото: H.THU

В частности, в 2021 году г-н Дат выступил с инициативой «Выдача свидетельств о рождении на дому», создав благоприятные условия для людей при прохождении административных процедур, без необходимости многократного посещения Народного комитета. С момента внедрения модели и до конца 2023 года Постоянный комитет Союза молодежи города Чау О доставил гражданам на дом 60 файлов. Г-н Дат рассказал: «Раньше я работал в отделе комплексного обслуживания, где принимал записи о гражданах, и заметил, что людям приходилось много раз ходить в административный орган, чтобы зарегистрировать свидетельства о рождении и медицинскую страховку для своих детей. Исходя из этой реальности, я координирую действия с судебным департаментом для выполнения этой задачи. То есть, после получения свидетельства о рождении и медицинской страховки на ребенка, городской союз молодежи получит и доставит его на дом вместе с поздравительным письмом от председателя городского народного комитета. Это не только проявление заботы и создание благоприятных условий для людей, но и содействие привлечению молодежи к участию в Союзе молодежи.

За свой вклад в Союз молодежи и молодежное движение г-н Дат получил множество наград на всех уровнях и во всех секторах; В частности, в 2021 году он был награжден Почетной грамотой Центрального комитета Коммунистического союза молодежи имени Хо Ши Мина. Г-н Дат не только ведет активную трудовую и общественную деятельность, но и имеет высокую профессиональную квалификацию, получив степень магистра, и всегда усердно работает над повышением своих знаний. В начале 2024 года г-н Нгуен Куок Дат был переведен на должность заместителя председателя Народного комитета коммуны Биньзыонг, отвечающего за культурную и социальную сферы.

Получив новую ответственность, г-н Дат, хотя и испытывал некоторое беспокойство, быстро приступил к работе, пытаясь научиться улучшать свои управленческие навыки. «Я местный житель, который приехал работать в коммуну Биньзыонг, поэтому в течение последнего года я каждую неделю ходил на низовые должности, чтобы узнать о жизни людей и внимательно следить за ней. В то же время я всегда готов выслушать мысли, пожелания и отзывы людей, чтобы оперативно их скорректировать и разрешить, стремясь лучше служить людям», — поделился г-н Дат.

Тра Тан (Тра Бонг) — горная коммуна со сложными экономическими условиями, многие семьи живут в ветхих домах. Столкнувшись с этой ситуацией, заместитель секретаря Союза молодежи коммуны Тра Тан (Tra Bong) Труонг Ван Лам (36 лет) активно мобилизовал членов профсоюза, молодежь и благотворителей для поддержки Программы по ликвидации временных и ветхих домов для 12 семей, находящихся в трудных обстоятельствах; включая строительство 2 новых домов и ремонт 10 кухонь. В то же время построить 16 полусептических туалетов для домохозяйств, оперативно разделяя трудности людей.

Семья г-на Хо Ван Хунга из деревни Труонг Бьен, коммуны Тра Тан, является почти бедной. На протяжении многих лет его семья пользуется старой, обветшалой кухней с заплесневелыми стенами и временными кухонными принадлежностями, развешенными по всей кухне. У г-на Хунга есть сын, который служит в армии, у него самого случился инсульт, а его жена часто болеет. В начале 2024 года г-н Лам призвал организации, профсоюзы и частных лиц поддержать расходы на ремонт кухни для семьи г-на Хунга, площадью 4 квадратных метра, с крышей из гофрированного железа, общей стоимостью около 7 миллионов донгов из общественных источников и трудовых взносов молодежи коммуны. Г-н Хунг с радостью отметил, что благодаря заботе и активной помощи молодых людей и благотворителей у его семьи чистая и гигиеничная кухня.

Заместитель секретаря Союза молодежи коммуны Тра Тан (Tra Bong) Труонг Ван Лам вручает подарки неблагополучной семье в этом районе. Фото: Т.АН

В районе Трабонг много прудов, озер и ручьев, но у местных детей нет условий, чтобы научиться плавать. Исходя из этого, г-н Лэм посоветовал местному партийному комитету и правительству организовать бесплатные занятия по плаванию для детей коммуны. Г-н Лам сказал, что поскольку не было условий для строительства бассейна, Союз коммун воспользовался районом реки Джанг для обучения плаванию. Я обследовал и выбрал рукав реки Джанг, участок со спокойной мелководной водой и без камней, и использовал веревку, натянутую с обеих сторон реки, чтобы создать безопасную зону для обучения детей плаванию. За 3 года реализации проекта занятия по плаванию охватили более 800 детей, по окончании курса более 98% детей умеют плавать.

Когда в округе началось новое сельское строительство, г-н Лэм активно пропагандировал и мобилизовал людей для проведения кампании «Все люди объединяются для строительства новых сельских районов и цивилизованных городских территорий». Многие семьи добровольно пожертвовали тысячи квадратных метров земли, перенесли заборы и демонтировали свою собственность, чтобы совместно с местными властями забетонировать сельские дороги, не требуя при этом никаких выгод.

Т.АН - ЧТ.ЧТ

СВЯЗАННЫЕ НОВОСТИ:

Источник: https://baoquangngai.vn/xa-hoi/202504/sang-tao-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-83014e4/