На трансазиатской оси экономического коридора Восток-Запад от северо-востока Таиланда через международные пограничные ворота Лао Бао (Куангчи, Вьетнам) расположено множество привлекательных туристических направлений, особенно экотуризм, исторические ландшафты... привлекающие туристов из стран региона. Было время, когда автотуры по этому маршруту были очень оживленными и многолюдными. Туристов на этом маршруте сопровождает экскурсовод. Их считают людьми, которые соединяют далекие земли...
Пхасават Лонг (сидит в первом ряду слева) ведёт тайских туристов в мавзолей президента Хо Ши Мина - Фото: TB
*Пхасават Лонг — преподаватель Бангкокского университета Тхонбури, экскурсовод: всегда продвигаю и соединяю туристические направления на маршруте экономического коридора Восток-Запад. «Меня зовут Пхасават Лонг, я родился в 1973 году в Убонратчатхани, Таиланд.
«Я работаю гидом уже более 20 лет», — краткое представление таиландца, свободно говорившего по-вьетнамски, удивило меня.
Но этот гид удивляет других гораздо большим, чем просто этим, например, своей нынешней работой в качестве преподавателя туризма в Бангкокском университете Тхонбури; человек, который очень хорошо знает историю и культуру центральных провинций Вьетнама, включая Куангчи.
Пхасават Лонг окончил университет по специальности «Управление персоналом» и прошел подготовку в качестве международного гида. Для Пхасавата Лонга выбор карьеры гида обусловлен исключительно страстью. С 2004 года этот таец путешествует с тайскими туристами по трансазиатскому маршруту через международный пограничный пункт Лаос-Бао. Каждый пункт назначения на этом маршруте оставил глубокое впечатление у Пхасавата Лонга, и он передал свое вдохновение и впечатления посетителям. «Для гидов, независимо от того, в какой стране они находятся, важно помочь туристам влюбиться в место назначения. «Это требует от гидов знания культуры этой земли и демонстрации своего понимания посредством информации, которую они предоставляют туристам», — поделился Пхасават Лонг.
Караванный тур вьетнамских туристов в провинции Кхонкен (Таиланд) - Фото: TB
Трансазиатский тур имеет множество достопримечательностей, поскольку он соединяет три страны по удобному маршруту. В ходе этой экскурсии посетители познакомятся с культурами трех стран: Таиланда, Лаоса и Вьетнама. Привлекательность этого тура в том, что за один день посетители смогут насладиться кухней трех стран: завтраком в Таиланде, обедом в Лаосе и ужином во Вьетнаме. По словам Пхасавата Лонга, тайские туристы любят путешествовать по центральным провинциям Вьетнама, включая Куангчи, поскольку здесь находятся известные туристические достопримечательности и кухня, которая нравится тайцам, поскольку она насыщенная и острая.
Однако с открытием прямого авиарейса из Бангкока (Таиланд) в Дананг (Вьетнам) количество туристов, путешествующих из Таиланда по автодорогам, значительно сократилось по сравнению с предыдущими годами. Поэтому в процессе обучения студентов, а также проведения экскурсий Пхасават Лонг всегда способствует повышению привлекательности данного тура. По словам Пхасавата Лонга, для того чтобы привлечь туристов к трансазиатскому автотуру, самое главное, чтобы туристические компании дали клиентам почувствовать, что их программа особенная. Туристическим компаниям во Вьетнаме необходимо сотрудничать друг с другом и конкурировать по качеству услуг, а не по цене.
«Хотя я уже давно занимаюсь автомобильными турами и хорошо знаком с этим маршрутом и его пунктами назначения, каждый раз, когда я вожу тайских туристов в исторические места в Куангчи, такие как туннели Винь Мок и мост Хиен Луонг, я испытываю разные эмоции. Тем не менее, впечатления будут разными в разное время, и тур по этому маршруту имеет свое собственное очарование. «Именно это Пхасават Лонг хочет сказать своим туристам каждый раз, когда проводит экскурсию», — поделился Пхасават Лонг.
Фам Тхи Нячанг, гид компании Greensea Travel Da Nang: Дорога по-прежнему остается первым выбором для многих тайских туристов.
Годы обучения в Университете Убонратчатхани Раджабхат по специальности «Деловое администрирование» помогли Фам Тхи Нячангу (род. в 1982 г.) приобрести богатый словарный запас тайского языка. Это дает Трангу преимущество в работе экскурсовода, специализирующегося на перевозке туристов из Таиланда во Вьетнам.
Во время учебы на втором курсе университета туристические компании пригласили Нячанг поработать тайским переводчиком для поездок во Вьетнам по суше. Работая переводчиком, Транг постепенно влюбился в это занятие и выучился на сертификат гида, чтобы заниматься этой работой по сей день.
Нячанг в путешествии, которое приглашает тайских туристов посетить Вьетнам - Фото: TB
Обычно туры планируются детально, поэтому процесс проведения тура не вызывает затруднений. Но что привлекает туристов помимо мест назначения, так это знания и гибкость гида. «Зная это, я всегда совершенствую свои знания, узнаю больше об истории и культуре регионов страны.
В Куангчи каждый раз, когда тайские туристы посещают мост Хиен Луонг и туннели Винь Мок, их трогают рассказы гида об истории этих мест. «Многие туристы расплакались, услышав о жизни местных жителей в годы войны», — поделился Нячанг.
В настоящее время, с открытием прямых рейсов, у тайских туристов появился больший выбор транспортных средств для путешествий во Вьетнам. Однако для жителей северо-востока Таиланда дорога по-прежнему остается приоритетом номер один из-за ее удобства и возможности посетить множество мест. Многие гости Нячанга возвращались по этому маршруту много раз, и самым впечатляющим для нее стал визит монаха в провинцию Чантхабури в центральном Таиланде.
Этот человек был гостем Транга во время его поездки во Вьетнам, и вот уже почти 10 лет они «соединены судьбой». В течение этого времени он каждый год ездил во Вьетнам по дороге (за исключением периода COVID-19) через международный пограничный пункт Лаобао, затем оттуда посещал Куангчи и продолжал путешествовать разными способами во многие другие провинции и города Вьетнама.
«Хотя расстояние от провинции Чантхабури до Мудахана составляет 600–700 км, оттуда мы отправляемся в Лаос и Вьетнам, но каждый год монах, его друзья и семья выбирают этот маршрут для поездки во Вьетнам. «Он также пригласил семью Транг посетить Таиланд, а когда они вернулись, он прислал им в качестве подарков много фруктов», — сказал Нячанг.
Туризм в Таиланде развит уже давно, поэтому требования туристов также очень высоки, что требует от гидов профессиональной работы. Поэтому Нячанг всегда фокусируется на совершенстве в работе, вплоть до мельчайших деталей, чтобы удовлетворить клиентов.
«Я начал экскурсию из международного аэропорта Лао Бао. Дорога от Хыонгхоа до Донгха имеет много изгибов, гид может сидеть, чтобы облегчить объяснения. Однако я всегда стою лицом к туристам, чтобы объяснить им что-то, чтобы проявить близость и уважение, даже если мне приходится напрягать все тело, чтобы стоять твердо. «Много раз водитель резко тормозил, из-за чего я падал», — поделился Нячанг.
В настоящее время в аэропорту Нячанга в основном принимают тайских туристов, прибывающих во Вьетнам. Она организует всего несколько поездок в месяц. По словам Транга, чтобы привлечь туристов на этот маршрут, Куангчи необходимо усилить рекламную работу; Создавайте новые туристические достопримечательности и инвестируйте в строительство развлекательных зон, чтобы удерживать посетителей в Куангчи.
Нгуен Ван Ха (родился в 1980 году), директор Viet Ha Travel and Tourism Company Limited: Желание удержать гостей в Куангчи
Г-н Нгуен Ван Ха на протяжении многих лет работает гидом и оператором въездных (иностранцы, въезжающие во Вьетнам) и выездных (вьетнамские туристы, выезжающие за границу) туров. По словам г-на Ха, автомобильный туризм по экономическому коридору Восток-Запад имеет большой потенциал для развития. В период своего расцвета (2006–2010 гг.) по трансазиатскому маршруту ежедневно курсировали десятки автобусов, перевозивших туристов в обоих направлениях, большинство из которых были прибывающими. Однако с 2011 года по настоящее время количество пассажиров автомобильным транспортом по этому маршруту постепенно снижается.
Несмотря на то, что в Центральном регионе имеется множество пограничных пунктов через Лаос и Таиланд, маршрут от международного пограничного пункта Лаос Бао до вышеуказанных стран по-прежнему остается самым коротким и красивым маршрутом. После эпидемии наблюдается тенденция развития караванных туров (туров с самостоятельным вождением).
Отличие этого тура в том, что туристы сами управляют транспортом (4-7-местный автомобиль или мотоцикл с большим объемом двигателя); имеет лицензию Министерства транспорта; с головным транспортным средством и задним бортом; левостороннее движение
Однако многие туристы выбирают этот вид туризма, потому что хотят управлять собственным транспортным средством в другой стране и испытать ощущение приключений на крутых горных перевалах во Вьетнаме... В последние годы многие вьетнамские туристы также выбирают этот вид туризма через международный пограничный пункт Лаобао, чтобы отправиться в Лаос и Таиланд.
Как человек, долгое время занимающийся туризмом, г-н Ха обеспокоен тем, что услуги по размещению в Куангчи недостаточно привлекательны, чтобы удерживать туристов. Поэтому Куангчи — это просто место для посещения, а не место для проживания. Туристы из северо-восточных провинций Таиланда и Лаоса любят море.
Большинство людей разделяют мнение, что пляж Куангчи так же красив, как и другие места в Центральном регионе. Однако они просто останавливаются, плавают и уезжают, поскольку расстояние между Куангчи, Хюэ и Данангом слишком мало, а туристические услуги здесь еще не развиты.
«При разработке тура мы стараемся задержать гостей в Куангчи на одну ночь, но окончательный выбор все равно остается за туристом. Жители Таиланда и Лаоса любят оживленную атмосферу, в отличие от европейских туристов, которые предпочитают тишину. «Поэтому они хотят остаться в городах с развлекательными услугами, таких как Хюэ и Дананг», — поделился г-н Ха.
По словам г-на Ха, для удержания туристов необходимо сосредоточиться на инновациях: от туристических продуктов до инфраструктуры и подхода к обслуживанию. Раньше туристы в основном направлялись к духовным местам и историческим реликвиям, но теперь многие выбирают морской и островной туризм, а также экотуризм. Для этого местность должна иметь богатые и разнообразные туристические продукты, отвечающие вкусам посетителей.
«Туннели Винь Мок — это место, которое туристы из Таиланда и Лаоса не могут пропустить. «Однако в объекты здесь не было вложено должного капитала, например, парковка не обустроена должным образом, туалеты не отвечают санитарным нормам, при этом с клиентов по-прежнему взимается плата за обслуживание», — привел пример г-н Ха.
Кроме того, очень важна роль экскурсоводов, именно они «вдыхают жизнь» в туры туристов. «Через объектив экскурсоводов далекие страны становятся ближе в глазах туристов, оставляя в их памяти самые прекрасные образы страны и народа Вьетнама.
«Поэтому экскурсоводы должны не только обладать хорошими знаниями, но и иметь опыт руководства, организации групп и умение справляться с ситуациями», — сказал г-н Ха.
Фан Хоай Хыонг
Источник
Комментарий (0)