Г-жа Хай Ань сказала, что даже с ее богатым воображением она никогда не ожидала, что однажды ее рыбный ларек на рынке Трай Бо станет таким успешным благодаря прямым трансляциям, «чтобы развеять скуку».
Персональная страница владельца магазина жареных бананов Ле Куок Труонга с 295 000 подписчиков и 63,7 миллиона лайков является предметом зависти многих.
«Все это благодаря двум сессиям прямой трансляции в день, где я просто снимал сцену жарки бананов. Спустя три года я получил такой результат», — сказал г-н Труонг.
Как и г-жа Хай Ань, г-н Труонг не намеревался проводить прямую трансляцию с целью продажи продукции. Все началось однажды, когда он присматривал за магазином для своей жены на улице Truong Cong Dinh, Ward 2, Soc Trang City. 33-летний мужчина привязал свой телефон к электрическому столбу, чтобы вести прямую трансляцию, показывать процесс жарки пирожков и общаться, чтобы развеять скуку.
«Я не ожидал, что его посмотрит так много людей, поэтому я продолжил трансляцию в последующие дни», — сказал г-н Труонг. На сегодняшний день его график составляет две сессии в день, каждая продолжительностью от 3 до 5 часов, что в среднем собирает 1,5 миллиона просмотров.
До начала прямых трансляций его киоск по продаже банановых пирогов продавал около сотни штук в день, в основном обслуживая местных жителей. Но когда он стал известен в Интернете, его продажи стабильно держались на уровне 300 единиц. Часто он не мог обслужить всех клиентов, поэтому ему приходилось назначать встречу на следующий день.
Не ограничиваясь продажей пирожных, г-н Труонг открыл тележку с мукой для жареных пирожных, чтобы обслуживать клиентов издалека. Поначалу клиентов было немного, но теперь пара продает 100 кг муки каждый день, и доход семьи значительно вырос.
Г-жа Хай Ань и г-н Куок Труонг — двое из многих владельцев малого бизнеса, которые неожиданно разбогатели благодаря прямым трансляциям и обмену информацией о своей повседневной работе в социальных сетях. В отличие от профессиональных продавцов (KOL, KOC), большинство малых предприятий приходят к этой форме бизнеса случайно, не подозревая, что они присоединились к тренду shoppertaiment — интернет-шопинга в сочетании с развлечением.
Термин «shoppertaiment» объединяет слова «покупатель» и «развлечение» и впервые появился в 1993 году, но широкую известность получил только в 2016 году, когда Lazada разработала интерактивные продажи в прямом эфире.
В отчете Accenture и TikTok за 2024 год говорится, что развлечения для покупателей способствуют росту электронной коммерции. Ожидается, что только в Азиатско-Тихоокеанском регионе к 2025 году объем этого рынка достигнет 1000 млрд долларов США.
Опрос VnExpress Отмечается, что в социальных сетях существуют сотни аккаунтов мелких торговцев, причем самых разных профессий: от торговцев на традиционных рынках до владельцев птицеферм и даже людей, которые ловят угрей по ночам в полях.
Эти аккаунты в основном не занимаются прямыми продажами, а лишь делятся своей ежедневной работой. Покупатели, находящиеся поблизости, могут прийти в магазин, чтобы опробовать товар, или позвонить продавцу, чтобы сделать заказ.
Г-жа Ву Дье Туй, инструктор по прямым трансляциям и генеральный директор Kolin Academy, отметила, что подлинность и необходимость связи с сообществом являются основными причинами, по которым обычные на первый взгляд прямые трансляции привлекают большое количество зрителей.
По словам этого генерального директора, зрители все больше устают от идеально поставленного контента и прямых трансляций с «заключением сделок и накручиванием цен». Поэтому реальные прямые трансляции показывают неотредактированную повседневную жизнь, с элементами интимности, вызывая любопытство и интерес у зрителей. В цифровую эпоху многие люди стремятся ощутить себя частью сообщества, приобретая практические знания (как выбирать продукты, методы обработки) естественным путем, без догм, посредством онлайн-взаимодействия с продавцами. Иногда простота и юмористические ситуации, естественный диалог делают прямые трансляции мелких трейдеров интересными.
«Сочетание этих факторов создает особую привлекательность прямых трансляций, делая их популярным трендом контента на платформах социальных сетей», — отметила г-жа Туй.
Доц. Доктор До Минь Куонг, заместитель директора по деловой культуре Вьетнамской ассоциации развития деловой культуры, отметил, что прямые трансляции, позволяющие рассказать о повседневной жизни мелких торговцев, являются очень эффективным способом рекламы.
«Превращение обычной работы в творческую деятельность и интеграция персонального бренда с помощью историй — это разумный способ продвижения бизнеса», — сказал г-н Куонг.
Однако генеральный директор Ву Дье Туй считает, что малому бизнесу необходимо иметь системную стратегию развития, понимать алгоритм и то, как выстроить воронку продаж, подходящую для ресурсов, чтобы обеспечить устойчивость и конкурентоспособность. Владельцы каналов также должны осознавать риски возврата товара.
Многие мелкие торговцы не только регулярно проводят прямые трансляции, но и совершенствуют свои знания, чтобы привлечь больше зрителей и расширить клиентскую базу. Примером может служить г-жа Ким Чи, владелица ларька по продаже жареной утки в районе Бинь Тан города Хошимин.
Благодаря ее обаятельным ораторским способностям и свободному владению английским и китайским языками прямые трансляции Ким Чи привлекают множество иностранных зрителей. Многие люди, живущие или путешествующие по Хошимину, заходили в ресторан, чтобы попробовать его из любопытства.
37-летняя жительница Бен Тре уже 12 лет продает жареное мясо в Хошимине. Раньше в магазине были только постоянные клиенты, но с тех пор, как она узнала о прямых трансляциях, в магазине стало очень многолюдно. Продажи выросли почти на 50%.
«Знаменитость также заставляет меня более строго проверять качество продукции. Благодаря социальным сетям это помогло малому бизнесу, такому как наш, увеличить доход», — сказала г-жа Чи.
Источник
Комментарий (0)