НДО - В последнее время участились случаи мошенничества и хищения имущества в сфере туризма, особенно мошенничества при онлайн-бронировании. Столкнувшись с этой ситуацией, Вьетнамская национальная администрация туризма приняла срочные меры по предотвращению, пресечению и пресечению мошеннических действий и присвоения имущества в киберпространстве, защищая права туристов.
Пользуясь доверчивостью клиентов, мошенники создают поддельные веб-сайты и фан-страницы, выдавая себя за авторитетные компании, предоставляющие туристические услуги.
Для присвоения денег людей эти субъекты используют множество уловок, таких как скидки, фальшивые акции и просьбы внести депозит заранее. Это негативно отразилось на имидже туристической отрасли и вызвало возмущение общественности.
Реализация официального депеши № 139/CD-TTg от 23 декабря 2024 года Премьер-министра об усилении профилактики, пресечения и противодействия мошенническим действиям по присвоению активов с использованием высоких технологий в киберпространстве; Для дальнейшего усиления мер по предотвращению, пресечению и пресечению мошеннических действий, защиты законных прав туристов и репутации туристической отрасли, повышения ответственности и осведомленности туристического бизнеса, а также населения и туристов Вьетнамская национальная администрация туризма просит местные департаменты управления туризмом активно проводить соответствующие мероприятия.
Прежде всего, необходимо усилить пропаганду среди предприятий и населения сферы туристических услуг, чтобы они знали о новых формах и приемах мошенничества в сфере туризма.
В то же время гражданам рекомендуется тщательно изучать информацию о поставщиках туристических услуг в целом и о средствах размещения туристов в частности, прежде чем бронировать услуги и осуществлять платежи. Туристам следует бронировать услуги только на официальных сайтах и фан-страницах бизнес-подразделений, предоставляемых местными агентствами по управлению туризмом, или через надежные платформы бронирования услуг.
Национальное управление по туризму Вьетнама просит Департамент культуры, спорта и туризма и Департамент туризма провинций и городов усилить инспекционную и проверочную работу, оперативно выявлять и устранять нарушения в соответствии с положениями закона; Принимать и оперативно разрешать обращения граждан и связанные с ними обращения в рамках полномочий; Взаимодействуйте с властями для регулярной проверки и предотвращения появления поддельных веб-сайтов и фан-страниц, а также строго пресекайте действия субъектов, ведущих мошенническую деятельность.
Кроме того, предоставьте информацию о зарегистрированных предприятиях туристического обслуживания в регионе, чтобы люди и туристы могли узнать о них и забронировать услуги. В то же время координировать работу по полному обновлению информации о местных поставщиках туристических услуг в системе базы данных Вьетнамской национальной администрации по туризму для широкого и официального объявления по всей стране.
Вьетнамская национальная администрация по туризму требует от местных предприятий сферы туристических услуг повысить чувство ответственности за защиту клиентов; Регулярно проверяйте и своевременно выявляйте информационные платформы и сайты социальных сетей, которые выдают себя за ваш бизнес в сфере туристических услуг; Активно взаимодействовать с компетентными органами для оперативного разрешения и рассмотрения соответствующих дел; Не распространяйте и не используйте ложную информацию об учреждениях туристического обслуживания для привлечения внимания туристов.
Кроме того, усилить применение мер безопасности для предотвращения вторжений и подделок; Предоставьте информацию об официальных веб-сайтах, фан-страницах и платформах социальных сетей местному отделу управления туризмом для улучшения идентификации официальных фан-страниц и веб-сайтов и предотвращения подделок.
Источник: https://nhandan.vn/nganh-du-lich-tang-cuong-cac-bien-phap-phong-ngua-xu-ly-hanh-vi-lua-dao-tren-khong-gian-mang-post859703.html
Комментарий (0)