Для дальнейшего внедрения и максимального повышения эффективности механизма «одного окна» при обработке административных процедур провинция Ниньбинь внедрила множество решений и инициатив, направленных на повышение качества обработки административных процедур.
Инновации и модернизация административной системы
Одним из выдающихся решений по максимизации эффективности механизма «одного окна» является то, что провинция Ниньбинь издала Положение и организовала деятельность Центра услуг государственного управления; 100% народных комитетов районов, городов и каждого агентства также издали Положения об организации и функционировании Отдела единого окна в рамках их функции управления для обслуживания приема и урегулирования административных процедур (АП).
На сегодняшний день 18/18 департаментов, отделений, секторов и 2 центральных агентства в регионе (провинциальная полиция, провинциальное социальное страхование) получили и решили административные процедуры централизованно в Центре услуг провинциального государственного управления; 8 районных отделений комплексного обслуживания и 143 отделения комплексного обслуживания на уровне коммун. 100% отделений «одного окна» на всех уровнях получили, оцифровали и сохранили записи об обработке административных процедур в соответствии с нормативными актами. Согласно статистическим данным, в первом квартале 2024 года в департаменты, отделения и населенные пункты провинции поступило 112 239 дел, из которых 99,97% были рассмотрены в установленные сроки и досрочно; просроченная оплата составляет всего 0,03%; Количество дел, находящихся в стадии рассмотрения, в срок: 5853 дела.
Определение инноваций и модернизации административной системы требует синхронной и передовой инфраструктуры информационных технологий. Поэтому в последнее время провинция инвестировала в оборудование и модернизировала его для обслуживания работы отделений «одного окна» на всех уровнях. На сегодняшний день во всей провинции имеется в общей сложности 5511 компьютеров, 1659 принтеров и 326 сканеров. С указанным выше количеством устройств она в основном удовлетворяет потребности в приеме и обработке административных процедур. Информационная система урегулирования административных процедур провинции регулярно пересматривается и модернизируется и в настоящее время соответствует требованиям по оцифровке записей и результатов урегулирования административных процедур в соответствии с нормативными актами.
Также уделяется внимание инновациям в организации управления, подключении и обмене данными для упрощения подготовки, приема и обработки записей административных процедур в рамках механизма «одного окна» и «одного окна». В частности, Народный комитет провинции разработал План по реализации проекта по внедрению инновационного механизма «одного окна» при обработке административных процедур, связанных с цифровой трансформацией в предоставлении государственных услуг в провинции Ниньбинь, и установил конкретные цели, задачи и дорожную карту для его реализации.
В настоящее время Информационная система административных процедур провинции Ниньбинь развернута и поддерживает стабильную и эффективную работу для 172 агентств и подразделений провинции; Полностью обновленный список, опубликованный в Системе процесс обработки административных процедур провинции. Информационная система урегулирования административных процедур провинции Ниньбинь открыла 20 информационных полей для поиска и проверки информации в национальной базе данных о населении с целью приема и урегулирования административных процедур. Количество записей административных процедур, в которых данные о населении использовались для электронной идентификации и аутентификации, составляет более 51 400 записей.
Независимо от административных границ
Ниньбинь — одна из трех провинций, которая первой в стране подключилась к системе баз данных и специализированному программному обеспечению центральных министерств и ведомств. Согласно статистическим данным, в настоящее время провинциальная информационная система административных процедур подключена к 19 специализированным базам данных и программному обеспечению, таким как: Национальная база данных населения; Национальная база данных по регистрации предприятий; Система присвоения кодов подразделений, связанных с бюджетом; Информационная система управления общими электронными каталогами государственных органов служит развитию электронного правительства Вьетнама... Провинциальный народный комитет продолжает руководить завершением подключения к ряду баз данных, таких как: Подключение к системе идентификации VneID; подключиться к Национальной информационной системе регистрации предприятий; Обратитесь в Систему государственных услуг для замены водительских прав.
Взаимосвязь систем баз данных является важной основой для провинции Ниньбинь по расширению приема и урегулирования записей административных процедур в направлении, не зависящем от административных границ, на основе применения информационных технологий при реализации механизма «одного окна, одной остановки». В настоящее время Провинциальный народный комитет применил 8 административных процедур для приема и разрешения споров независимо от административных границ, таких как: Процедуры нотариального удостоверения договоров и сделок, связанных с активами, такими как недвижимость, права землепользования и жилье; Процедуры оформления наследства; Порядок нотариального удостоверения документов об отказе от принятия наследства; Порядок нотариального удостоверения соглашений о разделе наследства, предметом наследства которых является движимое имущество, право землепользования и жилое помещение; Порядок заверения копий с оригиналов документов и бумаг, выданных или заверенных компетентными органами и организациями Вьетнама; Процедуры удостоверения подписей в документах и бумагах (применимы как к случаям дактилоскопического удостоверения, так и к случаям, когда лицо, запрашивающее удостоверение, не может поставить свою подпись или сдать отпечатки пальцев); Порядок нотариального удостоверения изменений, дополнений и расторжений договоров и сделок; Процедуры выдачи заверенных копий оригиналов договоров и сделок, прошедших заверение.
Примечательно, что провинциальный народный комитет выбрал 28 государственных служб, находящихся в ведении департаментов, отделений и секторов, для пилотного тестирования ряда служб, которые не принимают бумажные заявления, а в некоторые дни вообще не принимают бумажные заявления. В результате получено 12 656 заявлений в электронном виде (бумажные копии не принимаются), что составляет 66,3% от общего числа заявлений, что способствует повышению эффективности использования государственных услуг в электронном виде, постепенному повышению качества и эффективности работы, созданию удовлетворенности граждан и предприятий при выполнении административных процедур.
Статья и фотографии: Нгуен Том
Источник
Комментарий (0)