Рейс UA 198 вылетел из международного аэропорта Лос-Анджелеса (LAX) в 14:00. 22 марта на борту самолета находились 257 пассажиров и 13 членов экипажа, которые должны были вылететь прямым рейсом в Шанхай. Однако примерно через два часа самолет внезапно развернулся и приземлился в аэропорту Сан-Франциско в 17:00. по местному времени.
Причиной было установлено, что один из пилотов забыл взять с собой паспорт — необходимый документ для въезда в Китай. Компания United Airlines заявила, что быстро организовала новые экипажи, чтобы пассажиры могли продолжить свое путешествие тем вечером.
Boeing 787 авиакомпании United Airlines. Фото: CC/Wiki
Многие другие пассажиры выразили свое разочарование и гнев в социальных сетях. В сообщении на RedNote (китайская социальная сеть, похожая на Instagram) от пассажира рейса был задан вопрос: «Как кто-то может допустить такую элементарную ошибку на работе?». Публикация быстро собрала более 10 000 лайков, что отразило недовольство многих людей.
Новый рейс с новым экипажем вылетел в 21:00. и приземлился в Шанхае ранним утром 24 марта, из-за чего пассажиры отстали от графика на шесть часов.
Этот инцидент не только нарушил выполнение рейса UA 198, но и повлиял на обратный рейс из Шанхая в Лос-Анджелес (UA 199). Пассажир рейса UA 199 рассказал, что рейс задержали примерно на шесть часов, из-за чего ему пришлось поменять билеты на стыковочный рейс и перестроить весь свой рабочий график.
«Я был очень расстроен», — поделился анонимный пассажир после приземления в аэропорту Лос-Анджелеса вечером 23 марта. «Этот инцидент заставил меня скорректировать все мои планы на следующий день, что было очень неудобно».
United Airlines — вторая в мире авиакомпания по количеству перевезенных пассажиров: ее услугами пользуются более 140 миллионов пассажиров в год.
Хоай Фыонг (по данным CNN, ABC7 Лос-Анджелес)
Источник: https://www.congluan.vn/may-bay-phai-quay-dau-giua-khong-trung-vi-phi-cong-quen-ho-chieu-post339980.html
Комментарий (0)