Лаокай: улучшение туристического опыта посредством цифровой трансформации

Сапа — одно из обязательных мест для посещения туристами Лаокая. Для повышения своей привлекательности в последние годы Сапа активно внедряет цифровую трансформацию, постепенно выстраивая цифровую информационную систему по туризму.

Город внедрил интеллектуальное программное обеспечение для туризма, организовал туристические киоски для поддержки посетителей, создал автоматическую систему комментариев, интегрировал местную информацию с использованием QR-кодов...

Одной из выдающихся моделей, обеспечивающих множество удобств для туристов, является умное туристическое приложение «Sa Pa tour». «Sa Pa tour», запущенный городом Са Па в мае 2024 года, предлагает революционное технологическое решение для оцифровки 5 услуг, включая: туристические направления, культуру коренных народов, традиционные продукты, кухню и курорты.

Благодаря «Sa Pa tour» туристам предоставляется точная информация и изображения туристических достопримечательностей, культурных реликвий, фестивалей, мероприятий и т. д. в городе; предоставлять услуги питания, проживания, совершения покупок, экскурсий; онлайн-оплата; Проверьте информацию о размещении, направлениях и туристических продуктах в более чем 1000 объектов размещения и более чем 40 продуктах OCOP, которые регулярно обновляются...

Собирая багаж для возвращения в Ханой после завершения двухдневной и однодневной поездки в город Сапа, г-н Нгуен Хоанг Сон остался очень доволен местными туристическими услугами.

Г-н Сон сказал: Я впервые приехал в Са Па, но благодаря приложению «Sa Pa tour» мне не потребовалось много времени, чтобы составить маршрут. Это приложение похоже на путеводитель, предоставляющий всю необходимую туристам информацию.

Благодаря приложениям цифровой трансформации в последние годы туризм в Сапе претерпел значительные изменения. Кроме того, благодаря поддержке цифровых медиа, продвижение туризма в Сапе отличается множеством инноваций и креативности, охватывая не только местных туристов, но и иностранных.

Однако, по словам г-жи Хоанг Тхи Выонг, главы департамента культуры, науки и информации города Сапа, цифровая трансформация в туристической отрасли Сапы дает первые результаты, но все еще существуют ограничения в человеческих ресурсах, инфраструктуре, оборудовании...

Город Сапа определил, что в ближайшие годы цифровая трансформация в туристической отрасли будет означать переход от традиционных моделей ведения бизнеса и маркетинга к более современным бизнес-моделям.

Г-жа Хоанг Тхи Выонг, глава департамента культуры, науки и информации города Сапа

Г-жа Хоанг Тхи Выонг добавила: «Для этого Сапе необходимо продвигать достигнутые результаты и в то же время преодолевать ограничения». В ближайшее время Сапа продолжит синхронное развитие экосистемы интеллектуального туризма, обслуживающей управление туризмом и бизнес, а также улучшающей впечатления туристов.

Наряду с Сапа, район Бат Сат также активно следует тенденции цифровой трансформации, применяя технологии для продвижения, приема и обслуживания туристов. Соответственно, Bat Xat поддерживает и эффективно управляет веб-сайтами и сайтами социальных сетей для продвижения и представления культуры и людей Bat Xat; Применение технологий для сохранения и сбережения национальной культурной самобытности; Оцифровать документы туристических маршрутов и направлений с использованием QR-кодов; поощрять туристические заведения использовать онлайн-услуги…

Кроме того, для улучшения впечатлений посетителей в 2024 году Бат Ксат внедрит технологию виртуальной реальности VR360, представив такие типичные достопримечательности, как: флагшток Лунг По, храм Тринь Туонг...

Благодаря решениям по развитию туризма, включая применение цифровых технологий, среднегодовой темп роста туризма в Бат-Сате составляет более 20%. В 2024 году Бат-Сат посетят около 220 000 туристов, желающих осмотреть его туристические достопримечательности и ресурсы.

Несмотря на достижение множества положительных результатов, цифровая трансформация в развитии туризма в Бат-Сате по-прежнему сталкивается со многими трудностями.

По словам г-на Фама Ван Тама, главы Департамента культуры, науки и информации округа Бат Сат, применение цифровых технологий в туристических подразделениях и предприятиях по-прежнему носит разрозненный и непоследовательный характер. Кроме того, информационная инфраструктура в некоторых локальных точках все еще неразвита, мероприятия по цифровизации носят спорадический характер и пока не достигли максимальной эффективности...

Для достижения максимальной эффективности цифровой трансформации в развитии туризма, создания новых экономических ценностей, в ближайшее время Bat Xat продолжит совершенствовать приложения информационных технологий, создавая новые продукты и услуги; Отдавать приоритет обучению, совершенствованию знаний в области цифровых технологий и навыков инноваций для кадровых ресурсов сферы туризма; Инвестируйте в развитие синхронной и современной инфраструктуры информационных технологий, обеспечение информационной безопасности для развития интеллектуального туризма...

Источник: https://bvhttdl.gov.vn/lao-cai-nang-cao-trai-nghiem-du-lich-nho-chuyen-doi-so-20250325083240465.htm