Зависание iPhone 15 серии случается нечасто, но достаточно раздражает пользователей. По словам покупателя из Вьетнама, он купил новый оригинальный iPhone 15 Pro Max, когда тот только появился на рынке, но после некоторого периода использования обнаружил, что экран устройства завис и на нем невозможно редактировать фотографии с помощью редактора по умолчанию.
«Проблема возникает при выборе цветового фильтра, особенно на фотографиях, сделанных в портретном режиме, иногда она также присутствует на анимированных фотографиях (режим Live). Но если вы редактируете с помощью стороннего программного обеспечения, то все в порядке», — сказал г-н Тхань Фонг (Хошимин), владелец iPhone 15 Pro Max. Этот человек также сказал, что он обновил программное обеспечение до последней версии и попытался перезапустить устройство, но проблема не была решена.
Портретные фотографии, сделанные с использованием предлагаемых цветовых фильтров на iPhone, могут привести к зависанию устройства
Скриншот 9to5Mac
Даже думая, что его машина неисправна, он попросил дилера проверить и заменить другую машину, но все равно столкнулся с вышеуказанной проблемой. «Даже машины, которые они используют для демонстрации покупателям товара в магазине, те же самые», — добавил г-н Фонг.
На технологических форумах, а также на странице поддержки Apple в настоящее время очень мало сообщений о подобных проблемах с недавно выпущенной серией iPhone 15, поэтому пользователям будет сложно найти ответы на свои вопросы. Однако, по словам отечественного эксперта по технологиям, это явление наблюдалось и на iPhone предыдущего поколения, что свидетельствует о том, что это не аппаратная проблема, характерная только для серии iPhone 15, а, скорее всего, программная ошибка.
«По крайней мере после обновления до iOS 17 мой iPhone 14 Pro столкнулся с той же проблемой», — поделился он. По его наблюдениям, ошибка зависания появляется, когда пользователи делают фотографии с помощью программного обеспечения по умолчанию на устройстве в портретном режиме, а затем редактируют их (напрямую или открывают с помощью приложения «Фотографии») и выбирают фильтр «Яркие цвета».
«Если вручную настроить цвет, как обычно, ничего не произойдет, но применение фильтра Vivid color сразу же приводит к сбою фоторедактора (зависающей ошибке, которая приводит к сбою приложения или заставляет вас вручную его закрыть). Я пытался выяснить на многих сайтах обмена, таких как Reddit или на странице поддержки Apple, многие люди сталкивались с подобными ошибками на разных устройствах, возможно, на некоторых версиях iOS, но у всех из них нет конкретного решения этой проблемы», — добавил эксперт.
В настоящее время количество жалоб невелико и, вероятно, недостаточно для того, чтобы Apple признала это проблемой, требующей вмешательства. Поэтому пользователям следует заранее избегать редактирования портретных фотографий и добавления цветовых фильтров из приложения по умолчанию на устройстве. Вместо этого более безопасным решением будет использование стороннего инструмента для редактирования фотографий, например Adobe Photoshop (платная мобильная версия), Snapseed (бесплатная)... чтобы избежать риска потери несохраненных операций редактирования.
В случае, если устройство зависло и не может записывать сенсорные операции на экране, пользователь должен выйти из программы, нажав и удерживая, а затем аккуратно нажав пальцем на интерфейс от нижнего края экрана, переведя устройство в интерфейс многозадачности, чтобы закрыть неисправное окно редактирования фотографий. Обратите внимание, что этот метод не решает ошибку приложения для редактирования фотографий, он только помогает выйти из замороженного экрана и приведет к потере несохраненных изменений.
Ссылка на источник
Комментарий (0)