Согласно официальному сообщению Департамента телекоммуникаций, пилотный период использования онлайн-приложений программного обеспечения для просмотра и стандартизации информации об абонентах мобильной связи истек согласно официальному сообщению № 5698/BTTTT-CVT от 23 ноября 2022 года.
Департамент телекоммуникаций рекомендует предприятиям серьезно отказаться от использования всех онлайн-приложений/программного обеспечения для просмотра и стандартизации информации об абонентах мобильной связи; Обязать операторов сетей сообщать в Департамент о результатах внедрения стандартизации информации об абонентах мобильной связи.
В ближайшее время Департамент телекоммуникаций будет координировать действия с подразделениями Министерства информации и коммуникаций по организации проверок, мониторингу и строгому пресечению случаев преднамеренных нарушений со стороны сетевых операторов.
Ранее государственное агентство по управлению разрешало операторам сетей стандартизировать информацию об абонентах мобильной связи в режиме онлайн, чтобы людям было проще стандартизировать используемую ими информацию об абонентах. Однако до этого момента стандартизация информации об абонентах может использоваться для регистрации новых абонентов.
По данным опроса VietNamNet , благодаря решительным действиям Министерства информации и коммуникаций и сетевых операторов рынок претерпел кардинальные изменения. Число агентов, продающих предварительно активированные SIM-карты в Ханое и Хошимине, резко сократилось.
В настоящее время операторы сетей также прекратили регистрацию информации об абонентах через агентов и онлайн-каналы, чтобы предотвратить проблему «мусорных» SIM-карт. Однако представитель Viettel Telecom заявил, что операторы сетей могут использовать онлайн-регистрацию подписки. Однако сетевые операторы должны обеспечить такие условия, как подключение для перекрестной проверки с базой данных населения Министерства общественной безопасности при регистрации клиентов для новых подписок. Кроме того, сетевые операторы должны использовать решения eKYC для аутентификации пользователей. При необходимости Министерство информации и коммуникаций может потребовать от оператора связи предпринять дополнительные действия, используя видеозвонок, чтобы проверить, является ли владельцем SIM-карты именно то лицо, которому вы звоните.
Соглашаясь с вышеизложенной точкой зрения, компания MobiFone также подтвердила, что цифровая трансформация происходит активно, поэтому использование формы, позволяющей клиентам регистрировать личную информацию онлайн при активации новой подписки, является тенденцией во всем мире. Такие услуги, как регистрация электронных кошельков, выдача и продление паспортов... также стали предоставляться онлайн.
Представитель VinaPhone также подтвердил, что если форма онлайн-регистрации персональных данных для новых активированных абонентов будет обеспечивать 3 фактора: подключение к базе данных населения Министерства общественной безопасности, наличие eKYC для аутентификации и использование видеозвонка для проверки, то она будет более безопасной, чем нынешняя форма посещения магазина оператора связи для регистрации.
Благодаря онлайн-регистрации клиенты могут приобретать SIM-карты где угодно, например, через агентов, через платформы электронной коммерции... Однако, чтобы исключить возможность использования отдельными лицами этой формы для продажи SIM-карт на рынке, Министерство информации и коммуникаций может ограничить возможность каждого лица, имеющего удостоверение личности гражданина, регистрировать не более 3 SIM-карт онлайн.
Три оператора виртуальных сетей ITEL, ASIM и VNSKY, поделившись с VietNamNet этой проблемой, подтвердили, что они выполнили требования Министерства информации и коммуникаций для решения проблемы «мусорных» SIM-карт. Однако данная реализация также приводит к тому, что у виртуальных сетей больше нет каналов для развития абонентов, поскольку они прекратили сотрудничество по развитию абонентов через агентские каналы и прекратили каналы онлайн-регистрации.
Виртуальные мобильные сети полагают, что онлайн-каналы продаж и обслуживания являются неизбежной тенденцией в контексте промышленной революции 4.0 и повсеместной цифровой трансформации во всех отраслях и сферах жизни общества. Благодаря возможности быстро и точно охватить клиентов и сэкономить на посредниках, развитие подписчиков в режиме онлайн прекрасно подходит для достижения цели оптимизации затрат, которую преследуют операторы виртуальных сетей.
Столкнувшись с вышеуказанными трудностями, четыре оператора виртуальных сетей обратились в Министерство информации и коммуникаций с просьбой рассмотреть возможность предоставления всем операторам сетей возможности тестировать развертывание развития абонентской базы и предоставлять телекоммуникационные услуги в режиме онлайн на основе принципа абсолютного соблюдения правил управления информацией об абонентах.
Источник
Комментарий (0)