Туристы расстроены, туризм потеряет доходы

Притеснения и взимание с туристов завышенных цен со стороны уличных торговцев и чистильщиков обуви не только портят имидж места назначения, но и снижают привлекательность туризма.

Получив отзывы от многочисленных туристов, репортеры газеты Lao Dong в течение многих дней наблюдали и фиксировали текущую ситуацию с уличными торговцами и чистильщиками обуви, которые приставали к туристам и преследовали их в центральном районе Хошимина. Ситуация улучшилась, но все еще остается довольно сложной.

Дискомфорт, скука

Перед воротами рынка Бен Тхань на улице Фан Бой Чау, округ 1, Хошимин, г-н Патрик, турист из США, беседовал со своими родственниками, когда уличный торговец продолжал тянуть его, чтобы купить солнцезащитные очки. Хотя он много раз отказывался, подавая знаки, продавец все равно следовал за ним, предлагая одну пару очков за другой.

Мы увидели, как выражение лица мистера Патрика изменилось с неловкого на раздраженное. Через несколько минут, поняв, что покупатель не передумает, уличный торговец ушел.

Сразу после этого г-н Патрик рассказал журналистам, что это его первая поездка в Хошимин. «Когда меня приглашают что-то купить в такой ситуации, я чувствую себя очень неловко и расстроен», — откровенно признался он.

На углу улиц Ле Лой и Нам Ки Кхой Нгиа, напротив торгового центра Takashimaya в районе 1, мы стали свидетелями того, как регулярно появлялась группа из примерно 4 чистильщиков обуви, которые постоянно зазывали туристов, особенно иностранцев. Согласно исследованиям, стоимость полировки каждой пары обуви составляет всего 25 000–30 000 донгов, но когда они «ловят» иностранных туристов, они не колеблясь запрашивают «заоблачные» цены.

Иностранный турист как раз тащил свой чемодан по этой местности, когда к нему тут же подошел один из упомянутых выше чистильщиков обуви. Он попытался оттащить туриста на обочину дороги, чтобы предложить ему почистить обувь, несмотря на то, что мужчина неоднократно отказывался по-английски: «У меня нет денег... У меня нет с собой денег». Однако чистильщик обуви продолжал настаивать: «Ничего страшного, я заплачу тебе позже». После нескольких минут безуспешных попыток чистильщик обуви наконец отпустил руку туриста.

В этом районе туристы, идущие от торгового центра Takashimaya к рынку Бен Тхань, часто видят множество молодых людей, держащих корзины для чистки обуви. Они сидят вдоль тротуара, пытаясь уговорить туристов почистить им обувь, приклеить каблуки, поднять подошвы... Многие туристы выглядят беспомощными, пытаясь найти способ сбежать от этих людей, но поблизости нет никаких признаков присутствия властей, которые могли бы урегулировать ситуацию.

По словам г-на Джона, американского туриста, путешествующего с семьей, Хошимин был первым пунктом назначения в их путешествии по Вьетнаму. Он сказал, что был очень расстроен и обеспокоен безопасностью своей семьи после того, как кто-то... почистил его обувь без разрешения и потребовал 5 долларов, хотя ранее он отказывался и выражал несогласие. «Чтобы не прерывать поездку, я заплатил 2 доллара, после чего человек уехал», — был разочарован этот турист.

Такая же ситуация наблюдается и во многих известных туристических достопримечательностях в центральной части города Хошимин, таких как городское почтовое отделение, собор Парижской Богоматери, Зал воссоединения, Музей жертв войны, рынок Бен Тхань... Эти места обычно привлекают большое количество отечественных и иностранных туристов, но там часто можно встретить чистильщиков обуви, уличных торговцев или попрошаек. По нашим оценкам, в этих местах часто собираются около 20 человек, которые в основном подходят и приглашают иностранных туристов.

Хошимин переживает пик сезона приема иностранных туристов, в то время как ситуация с назойливыми и приставательными действиями уличных торговцев, чистильщиков обуви... не решена. Фото: Thai Phuong - Le Tinh

Любая цена «липкая»

Под видом туристов мы отправились в многолюдное кафе на улице Фан Чу Тринь, недалеко от рынка Бен Тхань. Всего за 10–15 минут мы стали свидетелями того, как более десятка уличных торговцев подходили к иностранным туристам, предлагая купить сувениры, веера, сигареты... или предлагая почистить им обувь.

Плата за чистку обуви для вьетнамских туристов составляет всего около 50 000 донгов, но для иностранных туристов это... «бесценно». Обычно иностранным туристам приходится платить 3–5 долларов США за пару, но тех, кто легкомыслен и легко поддается «запугиванию», чистильщики обуви «обманывают» не раз. Не говоря уже о том, что когда клиенты соглашаются на чистку обуви, эти люди «рисуют» дополнительные этапы, такие как приклеивание каблуков, стелек... с гонорарами, которые могут достигать миллионов донгов.

Между тем, уличные торговцы часто наблюдают за реакцией туристов, чтобы выслеживать их и устанавливать цены на свои товары. Если они видят заинтересованность клиента, они сразу же назначают очень высокую цену. Например, пачка сигарет или миниатюрный ручной вентилятор стоят 100 000 донгов, но покупатели могут заплатить 50 000–60 000 донгов, и все цены «липкие».

Сотрудник магазина на улице Нам Ки Кхой Нгиа, район 1, сказал: «Я часто вижу, как чистильщики обуви вымогают и «повышают цены» у иностранных туристов, даже споря из-за того, что цена слишком высока. Хотя власти продолжают проводить облавы и наказывать их, спустя короткое время эти люди продолжают работать, как и прежде».

В центральном районе Хошимина мы также часто видим мужчин, продающих кокосы на плечах. Они часто работают на улицах Нгуен Тхи Минь Кхай, Нам Ки Кхой Нгиа, Во Ван Тан... (район 1, район 3). Многие люди не только выпрашивают деньги, но и смело кладут кокосы на плечи туристов, разрезают их, чтобы предложить им выпить, а затем настойчиво требуют высокую цену, независимо от того, согласны туристы или нет.

Многие туристы сообщили, что им пришлось заплатить до 150 000 донгов за два кокоса. Эти мужчины также нагло обыскивали кошельки в поисках денег, вызывая удивление и гнев у многих туристов.

В районе почтового отделения города Хошимин репортеры запечатлели сцену, как уличные торговцы регулярно втискиваются в группы иностранных туристов, чтобы предложить им свой товар. Несмотря на то, что гости махали руками в знак отказа, они все равно следовали за экскурсией на протяжении всей экскурсии. Многие туристы, вероятно, стали свидетелями этого явления впервые и почувствовали смущение и растерянность...

Не смей тратить, не хочешь возвращаться.

Руководители нескольких туристических компаний заявили, что регулярно получают жалобы от иностранных туристов на то, что их назойливо приглашают и предлагают купить товары в туристических достопримечательностях. Из-за этого туристы чувствуют себя некомфортно и не могут в полной мере насладиться путешествием.

Г-жа Ле Хоа, сотрудница туристического агентства в округе 1, прокомментировала: «Такое поведение, как торг, навязывание услуг и завышение цен... не только влияет на имидж Хошимина, но и снижает привлекательность туризма. Многие иностранные туристы не решаются тратить деньги из-за страха быть обманутыми».

Г-жа Хоа сказала, что у нее много иностранных друзей, которые приезжают в Хошимин, и все расстроены этой ситуацией. «Если в ближайшее время не будут приняты санкции и меры по исправлению положения, туристы больше не осмелятся тратить деньги и, возможно, даже не захотят возвращаться», — обеспокоена она.

По словам инспектора Департамента туризма Хошимина, большинство уличных торговцев, чистильщиков обуви и продавцов кокосов в центре города — иммигранты, временно проживающие в пригородах. Помимо честных торговцев, которые зарабатывают себе на жизнь, есть еще и те, кто пользуется уличной торговлей и чисткой обуви, чтобы приставать к туристам, особенно иностранным, и даже воровать их имущество.

Эти субъекты часто действуют в организованных небольших группах. Они выбирают периоды времени, когда патрулирование осуществляется властями редко, например, раннее утро или поздний вечер, и концентрируются в районах с большим количеством туристов...

(Продолжение следует)

Неловкие инциденты

В середине сентября 2024 года в социальных сетях распространился ролик, запечатлевший сцену посещения известным ютубером IShowSpeed ​​центра Хошимина. Здесь с него взяли до 1 миллиона донгов за аренду скейтборда во время прямой трансляции для миллионов подписчиков.

Эта информация быстро распространилась по всему миру, став предметом обсуждения для многих людей в социальных сетях. Многие люди, включая вьетнамцев, выразили стыд за такое «завышенное» поведение.

Ранее, в октябре 2023 года, в социальных сетях появился клип, в котором тайваньская туристка осуждает тактику «завышения цен» со стороны продавца кокосов, что вызвало возмущение пользователей сети. Женщина-тиктокер рассказала, что находилась в музее города Хошимин, когда продавец кокосов назвал цену в 150 000 донгов за фрукт. После ее вопросов продавец быстро снизил цену до 50 000 донгов!

Мы также попытались подойти к чистильщику обуви по имени С., живущему в районе 12 города Хошимин, который выглядел потрепанным. С. сказал, что он много лет чистил обувь в округах 1 и 3. По его словам, чистильщики обуви, которые запрашивают слишком высокие цены в местах массового скопления туристов, таких как площадь Сайгон, рынок Бен Тхань, улица Ле Лой, улица Нгуен Хюэ..., серьезно подрывают работу честных людей.

«Многие туристы, вероятно, «слышали» или сталкивались с тем, что их «обманывают» или «вымогают», поэтому, когда они встречаются с нами, они, кажется, колеблются или даже избегают нас», - констатировал г-н С. реальность. Он раскрыл уловки нечестных чистильщиков обуви: обычно они предлагают сравнительно низкую заработную плату, всего несколько десятков тысяч донгов за пару, а затем придумывают всевозможные оправдания — например, обувь с открытым носком, необходимость в стельках... — чтобы получить за свою работу 1–2 миллиона донгов.

«За день им достаточно привлечь всего 1-2 таких клиентов, чтобы иметь возможность хорошо зарабатывать, в то время как мы много работаем, но зарабатываем очень мало. Их уловки создают всей профессии чистильщика обуви плохую репутацию, особенно нанося ущерб туристическому имиджу города», - возмутился г-н С.

Источник: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm