Компании «жаждут» человеческих ресурсов с навыками ИИ

DNVN — По данным AWS, до 90% работодателей хотят нанимать талантливых специалистов с навыками в области ИИ (искусственного интеллекта), но до 72% из этих работодателей не могут найти людей с такими навыками на рынке.

Облачные вычисления ускоряют разработку продуктов

Выступая на недавнем мероприятии AWS Cloud Day Vietnam, г-н Дуонг Нгок Тоан, руководитель отдела облачных вычислений в FinX и HDBank, сказал: HDBank стремится использовать технологию облачных вычислений для улучшения продуктов и услуг, более качественного и оперативного обслуживания клиентов.

«В HDBank мы рассматриваем облачные вычисления не только как технологию, но и как эффективный инструмент для ускорения инновационных программ и улучшения рабочих процессов и внутренних процессов. Это позволяет нам разрабатывать более надежные, качественные и быстрые продукты и услуги для клиентов. При поддержке AWS HDBank может ускорить процесс разработки продукта. Например, время, необходимое для разработки продукта, теперь примерно на 40–60 % меньше, чем раньше», — подчеркнул г-н Тоан.

Г-н Дуонг Нгок Тоан, руководитель облачных технологий в FinX и HDBank.

С точки зрения масштабируемости системы банки, предоставляющие финансовые услуги, часто сталкиваются с пиковыми сезонами, такими как празднование Лунного Нового года и другие праздники. Поэтому банковские системы должны быть быстрыми, гибкими и масштабируемыми, чтобы соответствовать этим потребностям.

Следующее преимущество — надежность системы. Благодаря технологиям и поддержке AWS HDBank разработал высоконадежные системы, обеспечивающие бесперебойные и безопасные финансовые транзакции.

«Чтобы удовлетворить эти бизнес-потребности, нам необходимо решить ряд проблем. Первая проблема — это человеческие ресурсы. Крайне важно обеспечить наличие достаточного количества талантов для ускорения разработки наших финансовых продуктов и услуг. Однако найти такие таланты на рынке сложно, поскольку требуемые навыки очень специфичны для банковской отрасли и часто отсутствуют. Возможно, нам придется ждать 2–3 месяца, пока будут набраны и эффективны новые сотрудники, что делает набор персонала существенной проблемой для процесса разработки продукта и вывода его на рынок», — поделился представитель HDBank, отметив, что именно это является причиной сотрудничества с AWS и участия в программе облачного обучения.

В ходе сотрудничества с AWS в рамках проекта First Cloud Journey компания HDBank осознала, что инженеры облачных технологий, прошедшие обучение, не только приобрели прочные технические навыки, но и развили открытый образ мышления. Такой открытый образ мышления в значительной степени способствует трансформации и инновациям в HDBank.

Нехватка человеческих ресурсов с навыками ИИ и облачных вычислений

Также на AWS Cloud Day Vietnam г-н Эммануэль Пиллаи, директор по обучению и сертификации AWS ASEAN, поделился: «Мы решительно трансформируем наш образ жизни, работы и развлечений. Недавно IDC зафиксировала, что 70% организаций в Азиатско-Тихоокеанском регионе исследовали или обязались инвестировать в технологию генеративного ИИ. Вьетнам также идет по этому пути, и AWS поддерживает наших клиентов здесь. Во многих различных отраслях генеративный ИИ играет чрезвычайно важную роль. Мы хотим улучшить качество обслуживания клиентов, повысить производительность сотрудников и в то же время создавать продукты, которые поддерживают генеративный ИИ».

Г-н Дуонг Нгок Тоан и г-н Эммануэль Пиллай, директор по обучению и сертификации AWS ASEAN, пообщались с прессой.

Однако, по словам Эммануэля Пиллаи, исследования AWS показывают, что, хотя 90% работодателей хотят нанимать талантливых сотрудников с навыками ИИ, 72% из них не могут найти людей с такими навыками на рынке. Тем не менее, существует огромный пробел в обучении навыкам ИИ.

AWS также инвестировала сотни миллионов долларов США по всему миру (включая Вьетнам) в предоставление бесплатных навыков облачных вычислений, навыков ИИ и учебных курсов по низкой цене.

AWS также пообещала обучить более 29 миллионов человек по всему миру навыкам работы в облаке к 2025 году. Однако на сегодняшний день AWS обучила 31 миллион работников навыкам работы в облаке с искусственным интеллектом (на 3 года раньше намеченного компанией показателя), а также надеется обучить 2 миллиона человек с бесплатным доступом к навыкам работы в облаке и генеративному искусственному интеллекту в течение следующих 2 лет.

В частности, во Вьетнаме компания AWS обучила более 50 000 сотрудников навыкам работы с облачными технологиями. AWS применяет трехсторонний подход: основное внимание уделяется обучению кадров навыкам в области генеративного ИИ, облачных вычислений и облачных технологий.

AWS предлагает бесплатные или недорогие программы доступа к облаку. Первым направлением обучения AWS является обучение существующих работников навыкам генеративного ИИ, предлагая учебные программы и платформы онлайн-обучения. AWS предлагает более 600 модулей онлайн-обучения, доступных любому человеку, имеющему доступ к Интернету.

AWS инвестирует сотни миллионов долларов в предоставление бесплатных облачных вычислений и навыков в области искусственного интеллекта по всему миру.

«У нас также есть платные подписные сервисы для наших клиентов. В то же время мы хотим создать разнообразный портфель с множеством программ Restart, где мы также предоставляем программы обучения, программы ИИ, которые создают рабочие места для людей, которые безработные, и в течение 6 месяцев помогают им понять и работать в сфере облачных вычислений. AWS хочет создать будущую рабочую силу с помощью программ, разработанных для студентов университетов и молодых людей. Другой подход заключается в следующем: у нас есть индивидуальные программы, которые гарантируют, что мы удовлетворяем особые потребности вьетнамского рынка, поэтому мы здесь», — подчеркнул г-н Эммануэль Пиллаи.

Конкретный пример — AWS Study Group. Это общественная программа, которая может помочь студентам и специалистам получить доступ к обучению сетевым технологиям, сетевому взаимодействию и другим возможностям трудоустройства, связанным с облачными вычислениями.

Нгуен Дык

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-co-ky-nang-ai/20240923024523457