Туристический бизнес стремится ускорить

Помимо последствий недавних штормов и наводнений, деятельность многих туристических предприятий провинции Тханьхоа также была приостановлена. Для достижения бизнес-целей к 2024 году многие предприятия прилагают усилия по расширению рынка клиентов, повышению качества обслуживания и формированию новых цепочек туристических продуктов для привлечения клиентов.

Туристические компании Тханьхоа принимают участие в опросах и устанавливают связи с предприятиями туристических услуг в провинции Лаокай.

Для туристического бизнеса Тханьхоа четырехсезонным туристическим рынком по-прежнему остаются провинции и города Северного региона. Однако из-за воздействия штормов и дождей обмен туристами между Тханьхоа и такими населенными пунктами, как Ханой, Куангнинь, Хайфон, Сонла, Лаокай, Бакзянг, Бакнинь... был прерван. Кроме того, некоторым северным провинциям необходимо время для преодоления последствий шторма, особенно в части транспортной системы и инфраструктуры. Таким образом, не только деловая активность в сентябре, но и туристическая деятельность до сих пор сталкивается со многими трудностями и ограничениями.

Директор Trust Viet Company Limited (город Тханьхоа) г-н Ву Ван Бинь сказал: «Согласно опросу, до 40% нашей клиентской базы готовы путешествовать с сентября по декабрь. Однако из-за воздействия штормов KPI (индекс оценки эффективности) в сентябре не удалось достичь. Таким образом, у туристического бизнеса в частности и предприятий сферы туристических услуг в целом осталось совсем немного времени для достижения целей, поставленных на 2024 год.

По словам г-на Ву Ван Биня, для туристического бизнеса с настоящего момента и до конца ноября наступает период ускорения и выхода на финишную прямую. Поскольку в декабре учреждения, подразделения и предприятия сосредоточены на производстве, бизнесе и организации подведения итогов года, количество туристов очень низкое. Кроме того, в это время туристические компании также тратят время на формирование туров и подписание контрактов на 2025 год.

Для стимулирования деловой активности в последние месяцы года Ассоциация туризма провинции Тханьхоа недавно оперативно организовала программы ознакомительных туров, изучая качество обслуживания на некоторых ключевых внутренних и международных туристических направлениях. Таким образом, понять конкретное состояние транспортной системы, соединяющей туры и маршруты; В то же время необходимо провести обследование и переоценку качества и услуг поставщиков, чтобы дать рекомендации и составить подходящий график работы после воздействия штормов и наводнений, отвечающий потребностям туристов.

Постоянный вице-президент Ассоциации туризма города Тханьхоа Фам Тиен Хай сказал: «Недавно (с 8 по 10 октября) мы организовали программу ознакомительного тура для изучения направлений и предприятий сферы туристических услуг в провинции Лаокай, в которой приняли участие более 40 компаний-членов. Это один из ключевых рынков туризма для туристического бизнеса Тханьхоа в последние месяцы года. В ходе программы обследования мы провели конкретные обсуждения по укреплению двустороннего сообщения Тханьхоа - Лаокай, а также изучили конкретную ситуацию с дорожным движением и обслуживанием, чтобы заново построить подходящий маршрут тура».

Постоянный вице-президент Ассоциации туризма города Тханьхоа также заявил, что в настоящее время «спринт» предприятия сосредоточены на освоении традиционного рынка клиентов. Кроме того, необходимо сосредоточиться на повышении ценности услуг, формировании новых и привлекательных цепочек создания стоимости. Поэтому Ассоциация туризма города Тханьхоа всегда внимательно следит за реальной ситуацией и тенденциями в сфере туризма, чтобы правильно ориентироваться, помогая предприятиям-членам активно и правильно выходить на рынок, добиваясь наилучших бизнес-результатов.

Трудности в использовании туристических ресурсов привели к ограниченному числу посетителей Тханьхоа. Поэтому ряд предприятий, предоставляющих услуги по размещению и питанию в провинции, воспользовались этим временем, чтобы сосредоточиться на инвестициях в технологии, обучении кадровых ресурсов и улучшении материально-технической базы. Кроме того, некоторые курорты в городах Самшон, Хоангхоа, Нгишон, Ба Тхуок... активно обновили существующие продукты, снизили цены на услуги, чтобы повысить конкурентное преимущество и достичь бизнес-целей. В частности, курорты в зоне экотуризма общины Пулыонг (Ба Тхуок) в настоящее время сосредоточены на расширении использования международного туристического рынка в пиковый сезон в конце года. Кроме того, предприятия сферы туристических услуг провинции также активно сотрудничают с крупными предприятиями и корпорациями для организации ежегодных туристических программ, программ MICE (туризм в сочетании с конференциями и семинарами) для больших групп...

По словам г-на Ле Суан Тао, председателя Провинциальной ассоциации туризма, для успешного достижения поставленных целей предприятиям необходимо обновить свой подход к рынку, разработать краткосрочные продукты курортного туризма и повысить качество обслуживания. Количество клиентов невелико, но это следует рассматривать как преимущество для предприятий при внедрении решений по оптимизации качества обслуживания. В настоящее время, помимо продвижения маркетинга через OTA (онлайн-турагентство), туристическим компаниям следует рассмотреть возможность создания проактивных интерактивных каналов и укрепления связей с традиционными рынками клиентов. Туристическому бизнесу провинции необходимо активизировать альянс по стимулированию туризма, приложить усилия для обновления существующих продуктов и увеличения количества туристических впечатлений в конце года по разумным ценам. Наряду с этим необходимо уделять внимание развитию продуктов ночного туризма и туризма, совмещенного с здравоохранением, для максимального использования имеющихся услуг.

Можно сказать, что наряду с политикой поддержки и стимулирования со стороны государственных органов управления, в целях повышения качества, внедрения инноваций и разработки новых туристических продуктов...; Я считаю, что предприятиям необходимо приложить усилия для продвижения туризма на некоторых зарубежных рынках с большим потенциалом и перспективами. В частности, необходимо содействовать цифровой трансформации и расширять применение технологий для расширения возможностей доступа на рынок... Только тогда мы сможем ускорить успешное достижение бизнес-целей к 2024 году.

Статья и фотографии: Хоай Ань

Источник: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm