Ho Chi Minh City Electricity приносит извинения за изменение даты снятия показаний счетчика электроэнергии

Руководство корпорации Ho Chi Minh City Electricity Corporation приносит извинения потребителям за неудобства, вызванные изменением даты снятия показаний счетчиков, что привело к увеличению счета за электроэнергию за август.

Вышеуказанная информация была предоставлена г-ном Буй Чунг Киеном, заместителем генерального директора компании Ho Chi Minh City Electricity Company, на пресс-конференции, посвященной экономической и социальной ситуации в городе, которая состоялась во второй половине дня 7 сентября.

«Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание со стороны клиентов. Электроэнергетическая отрасль приложит все усилия, чтобы ответить на каждый вопрос», — сказал г-н Кин.

Г-н Буй Трунг Киен на пресс-конференции во второй половине дня 7 сентября. Фото: Тхань Нхан — Г-н Буй Трунг Киен на пресс-конференции во второй половине дня 7 сентября. Фото: *Тхань Нхан*

Ранее, когда электроэнергетический сектор города выставлял счета за август, многие люди сообщали, что их счета за электроэнергию резко выросли по сравнению с предыдущим платежным периодом. Объясняя это, г-н Кин сказал, что основная причина заключается в том, что дата учета электроэнергии была перенесена на конец месяца, поэтому количество дней потребления электроэнергии потребителями в прошлом месяце увеличилось с 11 до 28 дней в зависимости от старого периода учета.

То есть ранее график снятия показаний счетчиков электроэнергии (ручной учет) назначался электросетевыми компаниями ежедневно с 3 по 25 число каждого месяца для обеспечения достаточных кадровых ресурсов. Однако в настоящее время реализована дистанционная автоматическая регистрация электроэнергии. Таким образом, городская электросетевая служба будет регистрировать показания счетчика в конце месяца. Это позволяет клиентам легко запомнить дату для удобной оплаты вместе с другими счетами.

Г-н Кин также подтвердил, что в месяце изменения периода учета индекса пособие на жизнь будет рассчитываться дополнительно в соответствии с количеством измененных дней согласно правилам. «Электроэнергетическая отрасль ни при каких обстоятельствах не будет продолжать использовать старый тариф, когда количество учтенных дней увеличится, из-за чего потребителям придется платить более высокие счета за электроэнергию», — сказал он.

Кроме того, по словам г-на Киена, есть и объективная причина, которую не замечают потребители: погода в августе жарче, поэтому спрос на электроэнергию также выше, чем в июле, что приводит к увеличению счета.

Что касается корректировки даты снятия показаний счетчиков электроэнергии, г-н Кин сообщил, что компания уведомила клиентов и местные органы власти за 15 дней, чтобы люди могли быть проинформированы. После выставления счета 31 августа 0,8% клиентов высказали замечания по этому поводу. Компания внедрила разъяснения, и уровень оплаты счетов за электроэнергию теперь превысил 60%, при этом у клиентов больше нет замечаний или вопросов.

На сегодняшний день электросетевое хозяйство города завершило передачу показаний счетчиков на конец каждого месяца почти двум миллионам потребителей. Оставшиеся работы будут реализованы в ближайшее время и завершены на 100% в 2024 году.

Что касается потребления электроэнергии, по словам г-на Киена, клиенты могут легко проверить ежедневное потребление электроэнергии своей семьей в приложении CSKH-EVNHCMC для получения более подробной информации. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете позвонить по телефону горячей линии 1900545454, посетить официальные сайты городских электроэнергетических компаний или встретиться с сотрудниками компаний для получения ответов.

Ле Тюйет

Ссылка на источник