Дананг выпускает набор критериев культурного туризма

Город Дананг надеется создать имидж дружелюбного и гостеприимного туристического города, в котором наиболее точным показателем будет сотрудничество и вклад каждого гражданина, соответствующих департаментов, агентств, а также отечественных и иностранных туристов.

Туристическая индустрия Дананга с большим вниманием относится к рейсам иностранных авиакомпаний, осуществляющих прямые рейсы в Дананг. (Фото: ANH DAO)

Народный комитет города Дананг только что опубликовал набор критериев туристической культуры Дананга. Соответственно, Департамент туризма города является центральным агентством по широкому распространению Критериев среди агентств, организаций, частных лиц, внутренних и иностранных туристов в этом районе.

Набор критериев туристической культуры Дананга применяется к 2 группам субъектов: группа агентств, организаций и лиц в месте назначения, включая: организации и лиц, работающих в секторе туристического бизнеса в городе Дананг ; Органы государственного управления туризмом в городе, учебные заведения сферы туризма, жители города.

Группы отечественных и иностранных туристов в городе Дананг.

Что касается критериев культуры дорожного движения, объясните туристам, как пользоваться службами, спасательным оборудованием и путями эвакуации на транспортных средствах при участии в дорожном движении. Распространяйте информацию и консультируйте туристов о необходимости соблюдения вьетнамских законов при участии в дорожном движении. Направлять и помогать участникам дорожного движения, особенно инвалидам, пожилым людям, детям и женщинам. Уступайте дорогу пешеходам и людям с ограниченными возможностями.

Волонтеры являются послами туризма Дананга на XIII Школьных играх Юго-Восточной Азии в 2024 году, которые пройдут во Вьетнаме в городе Дананг. (Фото: ANH DAO)

Что касается культурных и поведенческих критериев, пропаганды патриотизма, добрых традиций нации, а также осознания необходимости защиты национальной безопасности и суверенитета. Повышать бдительность и выявлять действия, которые могут нанести ущерб национальному суверенитету и безопасности, а также общественному порядку и безопасности. Приветствуйте гостей дружелюбной улыбкой, часто говоря «Здравствуйте», «Спасибо», «Извините».

Вести себя искренне, корректно и уважительно по отношению к клиентам. Не повышайте голос и не спорьте с клиентами. Активная помощь, руководство и поддержка клиентов. Не домогайтесь, не преследуйте и не дискриминируйте клиентов. Соблюдайте порядок, не допускайте некультурного поведения в общественных местах. Выстраивайтесь в очередь при пользовании услугами или участии в мероприятиях в общественных местах...

Относительно критериев деловой культуры , применимых к организациям и лицам, осуществляющим деятельность в сфере туристических услуг в городе. Обеспечить полное соблюдение правовых условий при осуществлении деятельности в сфере туристической продукции и услуг. Публично размещайте и продавайте товары и услуги по справедливой цене. Публично раскрывать клиентам четкую и прозрачную политику ведения бизнеса…

Туристы знакомятся с фирменными блюдами и выбирают их в ресторане на улице Во Нгуен Зиап, район Сон Тра, город Дананг. (Фото: ANH DAO)

Что касается критериев культуры обслуживания, то униформа персонала должна быть вежливой, опрятной, уместной и иметь индивидуальность; Всегда поддерживайте профессиональный стиль и манеру обслуживания. Будьте открыты, прислушивайтесь к отзывам, искренне обслуживайте клиентов, получайте и быстро обрабатывайте отзывы клиентов, регулярно совершенствуйте навыки, процессы и профессиональные знания в сфере обслуживания клиентов.

Что касается критериев культуры охраны окружающей среды, строго соблюдать правила охраны окружающей среды и использовать туристические направления. Поддерживать общую гигиену и зеленую, чистую и красивую окружающую среду в туристических достопримечательностях, общественных местах и ​​на объектах туристического обслуживания, а также поощрять развитие устойчивого туризма. Не эксплуатируйте, не используйте и не потребляйте диких животных и растения.

Правление рекомендует гражданам и туристам не мусорить возле туристических достопримечательностей в Национальной особой живописной местности Нгу Хань Сон. (Фото: ANH DAO)

В частности, 5 культурных критериев для туристов, посещающих и пребывающих в городе, включают: критерии культуры дорожного движения, добровольное соблюдение правил дорожного движения. Не нарушайте и не способствуйте нарушению правил дорожного движения, порядка и безопасности.

Что касается критериев культурного поведения, поддержания порядка, недопущения некультурного поведения в общественных местах, уважения культуры и вежливого обращения с местным сообществом. Ведите себя вежливо в Интернете, носите вежливую и сдержанную одежду при посещении исторических и культурных реликвий и духовных мест.

Что касается культурных критериев поддержки местного экономического развития, необходимо поощрять и поддерживать предприятия, которые несут ответственность перед окружающей средой и обществом.

Что касается критериев культуры охраны окружающей среды, то необходимо соблюдать общую гигиену в общественных местах, экономить энергию, защищать окружающую среду и экосистему.

Нгуен Тхи Ань Дао

Источник: https://nhandan.vn/da-nang-ban-hanh-bo-tieu-chi-van-hoa-du-lich-post849369.html