Каждое лето, когда возрастает спрос на экскурсии и отдых, появляются мошенники в виде подставных туристических компаний и билетных касс, продающих дешевые туристические комбо (пакет из многих продуктов).
К сожалению, хотя этот вид мошенничества не нов, многие люди все еще попадаются на его уловки, даже те, кто работает в сфере туризма много лет.
Людям следует выбирать туристические туры от надежных компаний, чтобы избежать пустой траты денег. На фото: Туристы посещают туристическую зону в провинции Ниньтхуан.
Туристы тоже попадают в ловушку
Проработав в сфере туристических услуг 7 лет, г-жа Ву Хуен (округ Нгиа До, округ Кау Гиай) рассказала, что в начале мая она забронировала билеты и туры для 4 гостей в Буонметхуот (провинция Даклак) на общую сумму более 30 миллионов донгов у туристической компании ABC (номер телефона 0847686...). Несмотря на то, что я внес депозит в размере 15 миллионов донгов, за 3 дня до поездки они сказали, что не могут организовать тур, поэтому мне пришлось изменить дату или вернуть деньги.
Г-жа Хуен запросила возврат средств и ей сказали, что деньги вернут через 4 дня, но по иронии судьбы через 4 дня ее номер телефона был заблокирован. Когда мы попросили кого-то найти указанный адрес компании в Хошимине, мы обнаружили, что это «адрес-призрак» и эти люди обманули многих людей.
Аналогичным образом г-жа Тринх Линь (отделение Ко Нхуэ 1, округ Бак Ту Лием) была крайне расстроена, когда стала жертвой аккаунта Facebook Hoang Phuong Travel (номер телефона 03993231...).
Г-жа Линь забронировала комбинированный билет на самолет в Далат (провинция Ламдонг) и номер в отеле на 4 дня и 3 ночи, внеся депозит в размере 6,9 млн донгов для человека по имени Фуонг. Затем человек по имени Фуонг отправил код электронного авиабилета и сказал, что заказ на бронирование отеля будет отправлен позже.
Пять дней спустя Фуонг сообщила отелю об отмене бронирования отдельных гостей из-за большой группы и необходимости выбрать другой отель, но г-жа Линь так и не получила бронь номера. Только позвонив напрямую в эти два отеля, г-жа Линь узнала, что там все еще много свободных номеров; Проверив код авиабилета, она была шокирована, так как ее имени там не оказалось.
Г-жа Линь позвонила, чтобы обсудить это, и Фуонг объяснила, что из-за системной ошибки на сайте она будет поддерживать новые билеты для клиентов, а затем продолжила давать обещания. Г-жа Линь сообщила об отмене вышеуказанных услуг, запросила возврат средств и разместила предупреждение в социальных сетях. Фуонг попросила ее удалить пост, написать долговую расписку и пообещать заплатить через 1 месяц. Когда платеж был просрочен, г-жа Линь пошла к Фуонгу домой в округ Чыонгми, но его родители отказались решать проблему, и Фуонг потеряла с ней связь.
Пользователь Facebook Pham Van постоянно предупреждал о мошенничестве с аккаунтами Cheap Air Ticket Agent VII2 и Nguyen Tien Dung.
Соответственно, г-жа Ван забронировала супердешевый комбинированный тур на Фукуок на 4 дня и 3 ночи, включая авиаперелет и проживание, за 6 миллионов донгов на человека. После завершения опроса субъект сообщил, что забронировал билет на самолет с конца мая 2024 года и отправил билет на имя группы из 6 человек, попросив г-жу Ван перевести 50% от общей суммы авансом. Получив билет на самолет, г-жа Ван доверилась и перевела деньги, но сразу после этого ее контакт был заблокирован. Г-жа Ван позвонила в авиакомпанию, чтобы проверить, и выяснила, что это всего лишь код бронирования, еще не оплаченный.
Недостаточно просто бодрствовать...
Как жертва, которая много лет проработала в сфере туризма, г-жа Ву Хуен предупредила, что мошенники очень изобретательны: они создают веб-сайт для рекламы туров, отправляют полные документы, такие как лицензии на ведение бизнеса с красными печатями, подписями... Когда г-жа Хуен позвонила, чтобы проверить информацию с помощью видеозвонка, человек ответил немедленно, но намеренно снял на камеру офис, персонал... чтобы вызвать доверие.
Имея 20-летний опыт работы в сфере туризма, г-жа Тран Ту Ха (округ Киен Хынг, район Ха Донг) отметила, что существует 2 типа туристических комбинированных туров: с фиксированным отправлением и с гибким отправлением. Надежные туристические агентства, отели и авиакомпании часто заранее бронируют фиксированные комбинированные туры для больших групп. Гибкие комбинированные рейсы предназначены для индивидуальных клиентов, без фиксированной даты отправления или возвращения, что затрудняет определение правового статуса. Риск клиента будет очень высок при использовании гибких комбинированных рейсов.
По этому поводу заместитель директора Вьетнамской национальной туристической администрации (Министерство культуры, спорта и туризма) Ха Ван Сиеу заявил, что люди пользуются психологией желания низких цен, чтобы создавать поддельные аккаунты и веб-сайты авторитетных компаний и частных лиц для привлечения клиентов. Поэтому людям следует держаться подальше от незнакомцев, продающих туристические туры онлайн, без надежной истории продаж. Вьетнамская национальная администрация туризма всегда публично обновляет официальные и достоверные базы данных на цифровых платформах, чтобы люди, предприятия и туристы могли искать и проверять информацию.
Департамент информационной безопасности (Министерство информации и коммуникаций) определил мошенничество с дешевыми комбинированными турами как одну из 24 форм мошенничества, существующих в киберпространстве Вьетнама. Субъекты могут подделывать веб-сайты/фан-страницы авторитетных туристических компаний; поддельные/взломанные аккаунты пользователей социальных сетей; Выдача себя за агентов по продаже авиабилетов, создание веб-сайтов, сайтов социальных сетей... с целью завоевать доверие клиентов, а затем обмануть их и выманить у них деньги.
Полиция города Ханой также постоянно предупреждает людей о необходимости быть осторожными при бронировании дешевых туристических путевок онлайн, чтобы не потерять деньги. При обнаружении мошеннического поведения людям необходимо сообщить об этом в ближайший полицейский участок для получения рекомендаций о том, как с этим бороться.
Источник
Комментарий (0)