Цифровая трансформация в сторону зеленого туризма, выход на мировой уровень

Пещера Шондонг в провинции Куангбинь используется компанией Oxalis Adventure Company в форме приключенческого туризма продолжительностью 6 дней и 5 ночей. Экспедиционный тур Son Doong был запущен в августе 2013 года и сразу же стал привлекательным туром для любителей приключений со всего мира. Стоимость тура на одного человека для исследования Шондонга составляет более 3000 долларов США. На данный момент экспедиционный тур Son Doong 2024 года полностью забронирован, и компания продает туры на 2025 год.

Экспедиционный тур в пещеру Шондонг продается и представлен на глобальных цифровых платформах.

За последние 5 лет пещеру Шондонг посетили около 3500 туристов. Событие, связанное с пещерой Шондонг, выдающиеся мировые ценности которой отмечены на главной странице Google, еще раз подтверждает огромную ценность Шондонга для туризма во Вьетнаме. Те, кто интересуется пещерой Шондонг, но не имел возможности посетить и исследовать ее лично, могут полюбоваться пещерой Шондонг на сайте «Чудеса Вьетнама» — онлайн-выставке на Google Arts & Culture, запущенной в начале 2021 года. Здесь онлайн-пользователи могут полюбоваться фотографиями и видео пещеры Шондонг, а также воспользоваться интерактивными функциями, которые позволяют им по-новому взглянуть на чудеса Вьетнама.

Видно, что благодаря применению цифровой трансформации в продвижении направления пещера Шондонг стала известна во всем мире. Г-н Нгуен Чау А, директор компании Oxalis Adventure Company, поделился своим опытом применения цифровой трансформации для распространения рекламного контента по всему миру с целью познакомить множество туристов с красотой туристических продуктов.

«Son Doong был обнаружен в 2009 году, а затем объявлен самой большой пещерой в мире. В то время поисковые системы о Son Doong были почти нулевыми. Позже, когда ее объявили самой большой пещерой в мире, пресса много писала, телестудии приезжали снимать, а позже появились инструменты социальных сетей и мероприятия. Мы опубликовали много статей, чтобы помочь представить Son Doong миру. В то время заинтересованные люди по всему миру начали искать. В настоящее время мы регистрируем около 90 000 поисковых запросов о Son Doong каждый месяц», - сказал г-н Нгуен Чау А.

Представлена ​​3D-карта пещеры Шондонг и названия мест в пещере.

В настоящее время поведение и привычки туристов при поиске информации о туристических продуктах весьма разнообразны; Потребности туристов в продуктах и ​​впечатлениях от посещения мест назначения также существенно изменились. Это открывает новые возможности, но также создает множество проблем для туристической отрасли при выходе на международный туристический рынок. Чтобы адаптироваться к этим изменениям, туристической отрасли необходимо быстро внедрять инновационные методы ведения бизнеса, создавать специализированные продукты и повышать конкурентоспособность направлений и продуктов внутреннего туризма.

По словам г-на Нгуена Нгок Куи, директора Департамента туризма провинции Куангбинь, развитие технологий изменило поведение туристов: от поиска информации, бронирования услуг и впечатлений в месте назначения до обмена эмоциями и воспоминаниями о поездке, большая часть которых происходит в цифровой среде. Благодаря цифровой трансформации многие туристические компании добились важных результатов в организации туров не только для внутренних, но и для иностранных туристов.

Познакомьтесь с приложениями цифровой трансформации в сфере туризма в провинции Куангбинь

Г-н Нгуен Нгок Куи сказал, что некоторые туристические предприятия в провинции Куангбинь успешно перешли на цифровые технологии, повысив свою конкурентоспособность в новых условиях: «Туристические продукты в Куангбине оказали большое влияние и известны в мире. В первую очередь, мы продвигаем на английском языке, затем добавляем языки из других стран, такие как китайский, японский, корейский, французский и некоторые другие языки, чтобы все лучше и лучше повышать эффективность пропагандистской работы на цифровых платформах».

В последнее время число иностранных туристов во Вьетнаме стремительно растет, однако число посетителей, обслуженных туристическими агентствами, увеличилось незначительно. Это свидетельствует о том, что форма туризма без тура или самостоятельного путешествия становится все более популярной. Эта тенденция еще больше усиливается в связи с ростом цифровой трансформации.

- Стремительное развитие технологий, особенно искусственного интеллекта (ИИ), привело к глубоким изменениям в туристической отрасли, существенно повлияв на то, как потребители и туристы планируют свой отпуск.

- Термин B2C понимается как торговля между бизнесом и потребителем. Предприятия, продающие товары и предоставляющие услуги напрямую конечным потребителям. Потребительский рынок модели B2C очень разнообразен и отличается жесткой конкуренцией.

- В туризме B2C — это операционная модель, в которой у компании есть туристический продукт и стратегия его продвижения, маркетинга и выхода на рынок потенциальных клиентов. Этот вид бизнеса помогает компаниям напрямую общаться с туристами для корректировки продуктов и соответствующих бизнес-стратегий.

- Поскольку Интернет стремительно развивается, такие социальные сети, как TikTok, Facebook, Youtube... станут эффективными площадками для ведения бизнеса и сделают деловой рынок более оживленным и конкурентным, чем когда-либо.

Если вьетнамский туристический бизнес хочет развиваться быстро и устойчиво, ему необходимо постепенно переходить на модель онлайн-продаж (B2C), чтобы адаптироваться к новым тенденциям. Вьетнам обладает значительными ресурсами для развития зеленого туризма — вида туризма, который популярен среди многих туристов. Туристическому бизнесу необходимо не только устойчиво использовать этот ресурс, но и знать, как продвигать его на цифровых платформах, налаживать контакты и предоставлять информацию клиентам. Цифровая трансформация играет важную роль в выходе на мировой туристический рынок, а также в повышении привлекательности и привлечении иностранных туристов во Вьетнам.

Г-н Хо Ан Фонг, заместитель министра культуры, спорта и туризма, подтвердил, что предприятиям необходимо изменить свое мышление в отношении развития и смело трансформироваться, чтобы приблизить направления к туристам. Это изменение требует креативности, профессионализма и технологической основы.

Приложения для цифровой трансформации помогают туристам путешествовать онлайн

Г-н Хо Ан Фонг добавил, что цифровая трансформация также является хорошей возможностью, подходящей для молодого бизнеса, малого и среднего бизнеса: «Четвертая промышленная революция неизбежна и является тенденцией, не исключающей ни одну организацию, ни одну страну и любой бизнес, участвующий в предпринимательской деятельности в целом и туристической предпринимательской деятельности в частности. Если наш туризм не изменится, он не будет развиваться, потому что все будет появляться на цифровой платформе, транзакции сократят посредников, но будут тесно связаны с местом назначения и приближать место назначения к туристам, а также быстрее доставлять туристов ближе к месту назначения».

Цифровая трансформация — неизбежная тенденция для туристической отрасли, способствующая повышению конкурентоспособности и устойчивому развитию в контексте динамичной Четвертой промышленной революции. Проще говоря, цифровая трансформация в туристической отрасли — это переход от традиционной бизнес-модели к более современной, ориентированной на клиента бизнес-модели, основанной на цифровой модели цепочки создания стоимости, основанной на данных.

VOV.VN - Цифровая трансформация в целом и цифровая трансформация в развитии туризма в частности сталкиваются со многими большими возможностями и проблемами. В статье 2 серии «Цифровая трансформация в туризме на пути к зеленому и устойчивому росту» VOV рассказал о возможностях и проблемах, возникающих при внедрении цифровой трансформации в туризме сегодня, включая туристическую отрасль в Куангбине.

VOV.VN - Цифровая трансформация в туристической отрасли представляет собой переход от традиционных бизнес-моделей к более современным, ориентированным на клиента видам бизнеса, основанным на цифровой модели цепочки создания стоимости на основе данных. Цифровая трансформация требует от предприятий долгосрочной стратегии, которая подразумевает инновации на всех уровнях: от организации и персонала до бизнес-моделей.

Источник: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov