По словам г-на Луу Трунг Тая, председателя совета директоров MB, вместо того, чтобы вкладывать большие суммы денег с самого начала, компаниям необходимо протестировать первый этап.
17 августа в Хошимине состоялся Бизнес-форум 2023 года на тему «Инновационная модель роста», организованный Forbes Vietnam. В ходе дискуссионной сессии «Новые вызовы — новые возможности» г-н Луу Трунг Тай, председатель совета директоров MB Bank, высказал свои взгляды и мнения относительно применения информационных технологий в бизнес-операциях.
На мероприятии выступил г-н Луу Трунг Тай - председатель совета директоров MB Bank. Фото: МБ Банк
Комментируя направленность цифровизации, г-н Луу Трунг Тай подтвердил, что он вскоре понял, что цифровая трансформация — это прекрасная возможность для банков и вопрос выживания для каждой организации. Поэтому за последние 5 лет банк сосредоточился на систематическом инвестировании в цифровую трансформацию. «В настоящее время определение MB — это не просто банк, мы хотим стать цифровым предприятием», — заявил председатель совета директоров MB.
Он сообщил, что, по оценкам MB, в ближайшие 4 года на долю цифровых платформ будет приходиться около 50% выручки. В настоящее время на его долю приходится около 20% выручки. MB обслуживает более 23 миллионов клиентов, а уровень транзакций по цифровым каналам достигает более 95%.
Учитывая эти цифры, отвечая на вопрос об инвестиционной стратегии цифровой трансформации, г-н Луу Трунг Тай сказал, что цифровая трансформация начинается с небольших экспериментов, а не с немедленного инвестирования больших сумм денег с самого начала. «После каждого испытания наступает фаза тестирования. Если будут достигнуты желаемые результаты, то мы перейдем к более крупным инвестициям», — сказал г-н Тай.
Дискуссионная сессия «Новые вызовы — новые возможности» на Бизнес-форуме 2023 года. Фото: MB Bank
Инвесторы в цифровые платформы и данные: за последние 5 лет размер филиалов и количество сотрудников MB не увеличились, но прибыль все равно выросла на 18–25%. «Это свидетельствует о том, что производительность труда в банке значительно выросла», — подчеркнул г-н Тай.
Кроме того, цифровая трансформация также помогает MB «обслуживать клиентов с совершенно другим опытом». Благодаря двум цифровым платформам — приложениям MBBank и BIZ MBBank, а также интеллектуальной автоматической банковской системе MB SmartBank — клиенты могут совершать большинство транзакций без необходимости посещать отделения банка или тратить много времени, как при традиционном процессе.
Также на Бизнес-форуме 2023 года компания MB была признана журналом Forbes Vietnam одной из 50 лучших листингуемых компаний Вьетнама в 2023 году. «MB — один из частных акционерных коммерческих банков с самым впечатляющим ростом, поэтому MB находится в этом списке уже 9-й раз подряд», — сказал представитель Forbes Vietnam.
Лан Ань
Comment (0)