ANTD.VN - Запрет банкам отправлять СМС-сообщения и электронные письма, содержащие ссылки, поможет клиентам выявлять мошеннические сообщения и электронные письма.
Государственный банк Вьетнама (SBV) недавно выпустил Циркуляр 50/2024/TT-NHNN (Циркуляр 50), регулирующий безопасность предоставления онлайн-услуг в банковском секторе. Вышеуказанный циркуляр вступает в силу с начала 2025 года.
В частности, в отношении положений о защите прав клиентов циркуляр гласит: Банки не должны отправлять клиентам SMS-сообщения или электронные письма, содержащие гиперссылки для доступа к электронным новостным сайтам, за исключением случаев, запрошенных клиентами.
Вышеуказанные правила помогут клиентам выявлять мошеннические сообщения. Ведь в наши дни мошенники, выдавая себя за банки, часто используют поддельные ссылки для рассылки клиентам через сайты социальных сетей (Facebook, Zalo...), по СМС, по электронной почте. Соответственно, когда клиенты переходят по поддельным ссылкам, происходит кража информации о безопасности их приложений электронного банкинга (логин, пароль, одноразовый пароль и т. д.).
 |
Банкам запрещено отправлять клиентам сообщения или электронные письма, содержащие ссылки. |
Кроме того, в циркуляре также указано, что кредитные организации должны направлять клиентов по использованию услуг онлайн-банкинга для обеспечения безопасности и надежности. Как минимум, клиенты должны быть проинструктированы о следующем: сохранять конфиденциальность секретных кодов, PIN-кодов, одноразовых паролей и не передавать третьим лицам устройства, на которых хранится эта информация; Принципы настройки секретных ключей, ПИН-кодов и изменения секретных ключей и ПИН-кодов счетов электронных транзакций;
Попросите клиентов не использовать общественные компьютеры для доступа или проведения транзакций; Не используйте публичный Wi-Fi при использовании услуг онлайн-банкинга; Не сохраняйте имена пользователей, секретные ключи и PIN-коды в браузерах; Выйдите из приложения «Интернет-банк», если оно не используется;
В то же время, помогите клиентам выявлять и принимать меры для борьбы с некоторыми мошенническими ситуациями, поддельными веб-сайтами и программным обеспечением для онлайн-банкинга; Полностью установить исправления безопасности для операционных систем и программного обеспечения приложений мобильного банкинга; Рассмотрите возможность установки антивирусного программного обеспечения и обновления шаблонов обнаружения вредоносных программ на персональных устройствах, используемых для транзакций;
Выбирайте методы подтверждения транзакций, которые обеспечивают необходимый уровень безопасности и защиты и соответствуют потребностям клиента в отношении лимитов транзакций...
Не используйте разблокированные мобильные устройства для загрузки и использования программного обеспечения для онлайн-банкинга или программного обеспечения для генерации одноразовых паролей; Не устанавливайте странное программное обеспечение, нелицензионное программное обеспечение, программное обеспечение неизвестного происхождения;
Немедленно сообщите в подразделение в следующих случаях: утеря, потеря или повреждение устройства генерации одноразовых паролей, номера телефона для приема SMS или устройства хранения ключей безопасности генерации электронной подписи; обманут или подозревается в мошенничестве; Взломан или подозревается во взломе.
Источник: https://www.anninhthudo.vn/cam-ngan-hang-gui-tin-nhan-email-co-chua-duong-link-cho-khach-hang-post596544.antd
Комментарий (0)