BIDV прочно удерживает позицию лучшего розничного банка во Вьетнаме

BIDV Tuyen Quang помогает клиентам платить налоги через банк.

Г-н Нгуен Дук Хань, директор BIDV Tuyen Quang, сказал: BIDV осуществляет розничную деятельность с начала 1990-х годов, постепенно трансформировавшись в коммерческий банк, работающий в рамках рыночных механизмов с целью мобилизации капитала населения для удовлетворения потребности в самофинансировании инвестиций и развития. На протяжении многих лет BIDV всегда проявлял творческий подход и был пионером в применении форм мобилизации капитала от населения, быстро превратив эту деятельность в важный и стабильный источник капитала для Банка.

С конца 2008 года в ходе реструктуризации и трансформации своей операционной модели BIDV выделила розничный банкинг в отдельную сферу деятельности в рамках всей системы. В то же время содействовать развитию розничной торговли как основного и важного вида деятельности, наряду с традиционными видами деятельности, ориентированными на корпоративных и институциональных клиентов.

Не выходя за рамки вышеуказанной ориентации, BIDV Tuyen Quang совместно с общенациональной системой BIDV постоянно стремились, искали и содействовали развитию розничного рынка. Следуя девизу «Ориентированность на клиента», в дополнение к таким мероприятиям, сопровождающим клиентов, как снижение процентных ставок, реструктуризация сроков погашения задолженности, снижение комиссий за обслуживание, BIDV Tuyen Quang в последнее время развернул множество удобных продуктов и услуг на современной технологической платформе.

Благодаря бурному развитию цифровых технологий было запущено много новых продуктов и услуг BIDV, таких как: онлайн-переводы денег, оплата счетов, покупки, электронные кошельки, банкоматы, POS-терминалы... создавая новое направление в безналичных платежах и удовлетворяя растущие потребности клиентов. Филиал устанавливает соединение для онлайн-платежей с Государственным казначейством, Налоговой службой, Службой социального страхования, Службой по электроснабжению и водоснабжению для осуществления платежей по налогам, сборам, платежам, страхованию, оплате электроэнергии и водоснабжения; Расширить сотрудничество со школами, больницами и т. д. по оплате обучения и больничных расходов.

Для индивидуальных клиентов BIDV использует пакет QR-кодов исключительно для бизнес-подразделений и индивидуальных домохозяйств. При регистрации для использования пакета QR-кодов клиенты сразу же получат чрезвычайно привлекательные поощрения, в том числе: бесплатное создание QR-кода, печать публикаций с перечнем QR-кодов BIDV в месте обслуживания; бесплатное управление аккаунтом; Полностью бесплатный денежный перевод в приложении SmartBanking... Благодаря множеству преимуществ, QR-код BIDV привлек интерес и выбор многих клиентов. На сегодняшний день в отделении зарегистрировались сотни предприятий и магазинов для использования оплаты с помощью QR-кода.

BIDV помогает клиентам устанавливать и аутентифицировать биометрические данные на мобильных телефонах.

Г-жа Тран Ти Луен, владелица магазина косметики в районе Хунг Тхань (город Туен Куанг), сказала, что она ведет свой бизнес дома, но зарегистрировалась для использования оплаты с помощью QR-кода BIDV. После некоторого периода использования она обнаружила, что приложение имеет много преимуществ, таких как простая установка, быстрая оплата, автоматическое сохранение информации о транзакциях в банковской системе и, в частности, ограничение использования наличных денег в соответствии с политикой премьер-министра.

Г-н Хуа Тхань Тунг, руководитель отдела по работе с персональными клиентами BIDV Tuyen Quang, сообщил, что для того, чтобы помочь малому бизнесу применять цифровые технологии при сборе и выплате денег в магазинах, BIDV Tuyen Quang внедрила программу по открытию бесплатных красивых номеров счетов, регистрации и поддержке установки современных и удобных цифровых банковских продуктов и услуг.

Внимание, уделяемое в последнее время инновационному стилю проведения транзакций, реформированию административных процедур и сокращению времени проведения транзакций в BIDV, имело множество значений, способствовало хорошему обслуживанию клиентов и создавало высокую мотивацию для всех сотрудников. Филиал стал адресом, выбранным многими организациями, предприятиями и частными лицами. Благодаря этому непогашенный кредитный остаток филиала достиг более 3500 млрд донгов, что на 370 млрд донгов больше, чем на 31 декабря 2023 года. Мобилизация капитала достигла более 4300 млрд донгов, что на 400 млрд донгов больше, чем на 31 декабря 2023 года.

По словам г-на Нгуен Дук Ханя, директора BIDV Tuyen Quang, в марте 2024 года BIDV стал единственным представителем Вьетнама, получившим 9-ю награду «Лучший розничный банк» по версии журнала The Asian Banker Magazine на церемонии вручения наград «Excellence In Retail Financial Services Global Awards 2024», которая прошла в Корее. Это одновременно и честь, и мотивация для BIDV продолжать лучше выполнять свою работу, чтобы наилучшим образом удовлетворять потребности клиентов.

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/bidv-vung-vang-vi-the-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-194892.html