Информация об открытии интернет-магазина Apple Store во Вьетнаме была официально объявлена компанией «apple» на ее домашней странице. Соответственно, с 18 мая пользователи, заходящие на сайт apple.com/vn, смогут приобретать продукцию Apple с интерфейсом на вьетнамском языке.
Компания подтвердила, что интернет-магазин во Вьетнаме будет предоставлять клиентам персонализированное обслуживание и поддержку, аналогичную магазинам Apple Store по всему миру. За сайтом стоит команда экспертов по поддержке пользователей, говорящих на вьетнамском языке.
«Для нас большая честь иметь возможность расширяться во Вьетнаме, и мы рады возможности предоставить клиентам заботу и поддержку Apple с запуском онлайн-магазина Apple Store», — сказала Дейрдре О'Брайен, старший вице-президент Apple по розничной торговле.
Запуск онлайн-магазина Apple Store может стать предшественником появления физических магазинов во Вьетнаме
Хотя о физическом магазине во Вьетнаме ничего не упоминается, многие эксперты и поклонники технологий считают, что это станет ступенькой к открытию традиционного магазина на рынке с населением более 100 миллионов человек. «Прежде чем открыть физический магазин на любом рынке, Apple всегда сначала открывает интернет-магазин, чтобы постепенно налаживать контакты с пользователями», — сказал эксперт.
Недавно были обнародованы планы по открытию физического магазина Apple Store во Вьетнаме, однако никаких конкретных подробностей предоставлено не было. На вопрос о возможной конкуренции между магазинами Apple Store и магазинами авторизованных дистрибьюторов (AAR) представитель одного из бизнес-подразделений ответил, что «беспокоиться не о чем», поскольку цель магазина — не конкурировать с дилерами в сфере продаж, а предоставить пространство для получения впечатлений, а также стать «официальным» местом, где клиенты получат больше возможностей для доступа к бренду.
«Магазины Apple Store были созданы в первую очередь для повышения узнаваемости бренда и демонстрации того, что Apple заботится о рынке, а не для конкуренции с местными ритейлерами. Дилеры всегда уверены в своей ценовой политике и специальных акциях для своих клиентов», — рассказал представитель AAR.
В Юго-Восточной Азии в настоящее время физические магазины Apple Store есть только в Сингапуре и Таиланде, и именно эти два рынка открыли ранние продажи iPhone и многих других устройств, производимых «яблочной компанией». С запуском онлайн-магазина Apple Store на следующей неделе вьетнамские пользователи, вероятно, смогут оформить предварительный заказ на предстоящий продукт раньше обычного.
Ссылка на источник
Комментарий (0)