하노이 인민위원회 위원장인 쩐 시 탄은 방금 책임 강화에 관한 제15호 지침에 서명하고 발표했습니다. 이 지침은 행정 절차 처리의 "병목 현상"을 해결하고 사람과 기업에 서비스를 제공하는 온라인 공공 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.
이 지침에서는 최근 들어 도시의 행정 절차 시행과 공공 서비스 제공에 약간의 변화가 있었음을 명확히 밝히고 있으며, 이는 처음에는 사람과 기업을 서비스의 중심으로 삼는 방향으로 디지털 전환과 관련이 있었습니다.
하지만 구현에는 여전히 서비스 품질에 영향을 미치는 일부 "병목 현상"이 있으며, 도시의 행정 절차 정착과 온라인 공공 서비스에 대한 시민 및 기업의 만족도는 아직 높지 않습니다.
위에 언급된 단점과 한계를 즉시 시정하고 극복하며, 행정절차 처리와 온라인 공공 서비스 제공의 효율성을 지속적으로 개선합니다.
하노이 위원장 Tran Sy Thanh은 2023년 도시의 디지털 전환 목표 및 과제를 완료하기 위해 도시 부서, 지부 및 부문의 책임자, 그리고 구, 마을 및 도시의 인민위원회 위원장에게 다음 과제의 과감하고 효과적인 구현을 긴급하고 진지하게 지시하고 조직할 것을 요청했습니다.
해당 기관이나 단위의 수장은 시당위원회, 인민의회, 인민위원회에 책임을 진다. 로드맵에 따라 2023년까지 디지털 전환 목표 및 과제를 완료한다.
행정 절차를 수행하고, 국민과 기업에 공공 서비스를 제공하는 데 있어 서비스 품질을 개선합니다.
국가행정절차 데이터베이스에 행정절차를 공표하고 규정에 따라 다른 형태의 공표를 담당합니다.
행정절차 접수 및 처리에 있어서 공개성과 투명성을 엄격히 실행하여, 행정절차의 100%가 적시에 충분히 공개되도록 보장합니다.
각 기관 및 단위에서 접수 및 처리되는 행정절차 기록의 100%는 시 행정절차처리정보시스템에서 처리 현황을 모니터링하며, 국가공공서비스포털과 동기화하여 사람과 기업이 실행과정을 모니터링하고 평가할 수 있도록 합니다.
수수료, 비용, 재정적 의무(특히 토지, 민사상 지위 등 분야)에 대한 온라인 지불 목표 완료를 보장하기 위한 양식과 조치를 적극적으로 개선합니다. 원스톱 상점에서의 비현금 결제 확대(Qr코드, 송금 등)
일러스트 사진.
정부 규정인 법령 제45호, 법령 제107호 및 통지문 제01호에 따라 행정절차 처리 기록 및 결과의 디지털화를 조직하여 행정절차 접수 및 처리 과정에서 간부, 공무원 및 공공 직원의 업무 수행과 디지털화를 연결합니다.
행정법규에 대한 피드백 및 건의 접수 및 처리 업무를 엄격히 이행합니다. 리더는 사람들과 기업들과의 대화를 정기적으로 조직합니다. 피드백과 권장 사항에 대한 응답의 질을 개선하고, 응답하지 않거나 일반적이거나 불분명하거나 구체적이지 않은 방식으로 응답하여 책임을 회피하거나 회피하는 상황을 종식시킵니다.
매달 정기적으로, 2022년 6월 23일 총리 결정 제766호에 따라 지연을 초래한 간부, 공무원, 공공 직원, 기관 및 단위의 목록을 해당 기관 또는 단위의 전자 정보 포털에 공표합니다.
부패하고 부정적인 행태를 보이거나, 규정에 맞지 않는 추가적인 행정절차, 기록, 문서, 요구사항을 작성하거나, 간부, 공무원, 공무원에 대한 평가, 자질 분류, 징계에 관한 법적 규정에 따라 행정절차 접수 및 처리에 반복적으로 지연을 초래하는 기관, 단위, 간부, 공무원, 공무원을 단호하고 엄격하게 처리합니다.
국장, 부장 및 부에 준하는 기관장을 배정하여 인력과 자원을 집중하여 "60일 야간 스프린트 경쟁"을 효과적으로 추진하고 , 행정절차를 개편하고, 전자절차를 완성하여 도시행정절차정보시스템에서 일부 또는 전부 온라인 공공서비스를 제공하는 과제를 수행한다.
각 기관, 단위, 각 계층의 인민위원회를 연결하는 행정 절차의 각 단계와 과정을 처리하기 위한 마감일과 책임을 명확히 정의하고 내부 절차의 제출을 검토하고 완료하는 데 중점을 둡니다.
각급 인민위원회의 행정절차에 관한 문제에 대한 애로사항, 문제점, 건의사항 및 건의사항을 관리·감독하고 관련부서, 지부, 기관과 협조하여 적시에 검토하고 해결한다 .
투 흐엉
[광고2]
원천
댓글 (0)