VIB는 고객의 감정을 이해하는 것부터 감동시키는 것까지

(단트리) - 음력설은 사람들이 삶의 번잡함을 제쳐두고 가족에게 돌아가 새해를 맞이하는 때입니다. 2025년 설날, 베트남 국제은행(VIB)은 한정판 현대 미술 컬렉션 "바다로 흐르는 백강"을 선보이며 획기적인 성과를 냈습니다.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 1 — VIB의 한정판 현대 미술 세트 "백 개의 강이 바다로 흐른다"

이는 예금자에 대한 감사의 선물일 뿐만 아니라, 지역 사회에 현대 미술을 더 가까이 다가가려는 VIB의 노력에 대한 증거이기도 합니다.

프로듀서로서, 민롱의 총괄 디렉터인 리 후이 상 씨는 이 작품을 만드는 여정에 대한 고무적인 이야기를 공유했습니다.

가족의 사랑과 화합의 문화에서 영감을 받음

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 2 — '백개의 강이 바다로 흘러들다'는 작은 강들이 바다로 흘러드는 이미지를 바탕으로 만들어졌습니다.

VIB로부터 과제를 받았을 때, 리 후이 상 씨는 기뻤습니다. 작품 '백개의 강이 바다로 흐른다'는 수많은 급류를 겪으면서도 항상 바다로 흘러가는 작은 강들의 이미지를 바탕으로 만들어졌습니다. 이는 가족 모임이라는 베트남 전통을 연상시키는 상징적인 이미지로, 아무리 멀리 떨어져 있어도 모든 구성원이 항상 뿌리로 돌아온다는 의미입니다.

작품에는 "다운스트림(Downstream)", "모임(Gathering)", "숨바이(Sum vay)"가 포함되는데, 이는 시각 예술가 부이 콩 칸(Bui Cong Khanh)이 디자인한 그릇, 접시, 건강컵, 건강상자 등 고급 세라믹 제품입니다. 상 선생은 이것이 현대 예술과 가족 문화의 완벽한 결합이며 헤아릴 수 없는 정신적 가치를 가져온다고 말했습니다.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 3 — 각 선물에는 강에서 바다로 이어지는 모티브가 새겨져 있습니다.

그는 각각의 그릇과 접시는 음식을 보여주는 도구일 뿐만 아니라 가족의 행복한 순간을 증거하는 것이기도 하다고 강조했다. "백강이 바다로 흐른다" 시리즈의 아이템을 사용할 때마다 행복한 순간, 사랑의 순간을 떠올리게 될 거라고 믿습니다."라고 상 씨는 말했습니다.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 4 — 리 후이 상(Ly Huy Sang) 씨 - 민롱(Minh Long)의 총책임자.

정교한 제작 과정을 통해 시대를 초월한 예술 작품이 탄생합니다.

민롱과 VIB는 완벽을 달성하기 위해 가장 엄격한 기준을 설정했습니다. 상 씨는 그의 팀이 생산 라인을 바꾸고, 각 단계를 미세 조정하여 제품의 일관성과 안정성을 보장해야 했다고 밝혔습니다.

"백개의 강이 바다로 흐른다"는 패턴은 도전이다. 컵이나 접시와 같은 평평한 표면에 인쇄하는 경우 위치 계산을 쉽게 할 수 있습니다. 하지만 닫힌 둥근 디자인의 건강컵의 경우 패턴을 인쇄하려면 엄청난 정밀도가 필요합니다. 생산된 각 컵은 크기, 색상, 패턴의 선명도 면에서 기준을 충족해야 합니다. 오차는 0.001mm를 넘지 않으며, 이를 위해서는 현대 기술과 뛰어난 장인의 꼼꼼한 손길이 결합되어야 합니다.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 5 — VIB의 선물 세트는 일상용품일 뿐만 아니라, 여러 세대에 걸쳐 물려줄 수 있는 기념품이기도 합니다.

민롱은 수년간 세계 최고의 광물을 찾아 내구성이 뛰어나면서도 건강에 안전한 세라믹 소재를 만드는 데 주력해 왔습니다. 각 제품은 오늘날 가능한 최고 온도인 섭씨 1,380도에서 구워지며, 이를 통해 에나멜 층이 광택, 내구성 및 오염 방지 기능을 갖추는 데 도움이 됩니다.

두 가지 고전적인 흰색과 코발트 블루 색상을 사용한 디자인은 깨끗한 아름다움을 가져다줄 뿐만 아니라 예술적 깊이도 높여줍니다. 패턴은 에나멜 층 아래에 잠겨 있으며, 패턴을 보면 날카로움, 부드러움, 세련미를 확실히 알 수 있습니다. 이 세트는 일상용품일 뿐만 아니라 가족의 전래품이 되어 추억을 간직하고 여러 세대에 영감을 줄 수도 있습니다.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 6 — 세라믹 소재는 내구성이 뛰어나고 건강에도 안전합니다.

현대 미술을 대중에게 전파하다

VIB는 "백강이 바다로 흐른다"라는 캠페인을 통해 고객에 대한 감사의 마음을 표현할 뿐만 아니라, 현대 미술을 대중에게 더 가까이 다가가는 데 있어 선구적인 역할을 하고 있다는 것을 확인합니다.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 7 — 작품 "모임"

VIB 마케팅 및 커뮤니케이션 디렉터인 투 보 여사에 따르면, 은행은 이 선물 세트를 통해 고객들이 현대 미술과 가족 문화의 조화를 느낄 수 있기를 바라고 있습니다. 이는 지역 사회에 예술적 가치를 전파하는 동시에 고객 경험을 향상시키려는 VIB의 장기 전략의 일환입니다.

투 여사는 또한 예술가 부이 콩 칸이나 민롱 세라믹 브랜드와의 협력은 VIB가 금융, 예술, 지역 사회를 잇는 다리 역할을 하려는 방식이라고 말했습니다. "우리는 단순히 선물을 주고 싶은 것이 아니라 고객의 감정 여정을 만지고 싶어서 각 고객이 각 제품의 깊은 의미를 느낄 수 있도록 합니다." 투 여사는 강조했습니다.

VIB의 지속 가능한 메시지

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 8 — 씨앗 종이 카드 - 심을 수 있는 특별한 재활용 소재로, 재생을 상징합니다.

각 세트에는 씨앗 종이 카드가 들어 있습니다. 이는 심을 수 있는 특수 재활용 소재로, 재생과 새로운 시작을 상징합니다.

이 카드는 단순한 액세서리가 아니라 환경을 보호하고 지속 가능한 미래를 건설하기 위해 힘을 합하자는 VIB의 메시지이기도 합니다.

지속 가능성은 세라믹의 안전하고 환경 친화적인 특성에서도 비롯되는데, 세라믹에는 납이나 독성 화학 물질이 포함되어 있지 않습니다. 에나멜 도자기는 불에 구워서 내구성이 뛰어나고, 방수성이 뛰어나며, 독성 물질을 생성하지 않는 소재입니다.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 9 — 작품 "다운스트림"

"다운스트림" 건강 세라믹 컵은 최소 40분 동안 열을 유지할 수 있습니다. 나노 에나멜 층은 제품이 더러워지기 어렵고 항상 아름답고 새 제품을 유지하도록 도와줍니다. 알칼리성 음료와 발효 음료(레몬즙, 청량음료, 맥주 등)를 포함하여 음료(따뜻한 음료, 차가운 음료 모두)의 맛을 변화시키지 않으므로 건강을 위한 안전을 보장합니다.

20~25도의 실내 온도의 세라믹 건강컵에 담긴 물을 마시면 물 속의 이온량을 늘리는 데 도움이 되며, 이는 소화계에 좋습니다.

뚜껑이 달린 "Gathering" 도자기 그릇 세트는 직장에 쌀을 가져가는 데 사용할 수 있으며, 플라스틱 및 폼 상자를 대체하고, 환경 폐기물을 줄이고, 손을 잡고 글로벌 기후 변화 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

시대를 초월한 가치로 고객에게 보상하세요

VIB는 금융과 예술을 결합해 새로운 장을 열었습니다. 각 기부는 실질적인 가치를 가질 뿐만 아니라 문화, 예술, 현대 생활을 연결하는 다리 역할을 합니다. VIB는 "백 개의 강이 바다로 흐른다"는 슬로건을 통해 은행업계에서 선구자적 위치를 확립할 뿐만 아니라, 가치 확산자, 문화 수호자, 감정 창조자로서의 입지를 굳건히 했습니다.