고객이 온라인으로 상품을 받을 때 상품을 직접 확인할 수 없도록 하는 정책을 이용해 최근 많은 가상 매장이 번창하여 전자상거래 플랫폼에서 구매자를 유치하고 있습니다.
가상 부스에 주의하세요
Lao Dong 기자와의 대화에서 Nguyen Thi Tuyet(하노이, Thanh Xuan 지구) 여사는 지난달에 몇 가지 유형의 제품을 주문했다고 말했습니다. 화장품 전자상거래 플랫폼의 유명 브랜드. 우연히 50% 할인 쿠폰을 판매하는 매장을 보고 바로 주문했습니다.
"제가 화장품을 사고 싶었던 바로 그 순간, 이 전자상거래 플랫폼의 부스에서 수만 개의 세일 상품이 진열되어 있는 것을 보았는데, 진열된 가격보다 싼 가격으로 상품을 게시하고, 충격적인 할인 혜택과 창고 정리를 광고하고 있었습니다. 이미지와 디자인을 통해 제품을 보고 100만 VND 이상의 가치가 있는 주문을 했습니다. 하지만 상품을 받아보니 그것은 단지 모발 성장 자극 샴푸 한 병이었고 다시는 그 매장에 연락할 수 없었습니다."라고 투엣 씨가 말했습니다.
이전에 푸토성 경찰은 전자상거래 플랫폼에서 사기를 저지르고 홍보 자금을 횡령하는 일을 전문으로 하는 단체를 체포했습니다. 피고인들은 자신과 공범이 온라인 쇼핑 애플리케이션에 가상 매장을 개설하고, 할인 및 프로모션 코드를 이용해 전자상거래 플랫폼에서 돈을 횡령했다고 자백했습니다.
경찰 기관은 이들이 가상 부스를 설치하고, 가상 구매 주문을 마감하기 위해 사람들을 모집하고, 할인 코드를 찾고, 할인 코드를 적용하고, 전자상거래 플랫폼에 가상 구매 주문을 하도록 요청하고, 설명과 다른 상품을 포장하고, 가상 상품을 배송하도록 공모하여 전자상거래 플랫폼을 속여 구매자의 계좌로 홍보 자금을 이체하도록 하는 위조 문서를 만드는 등 여러 단계를 거쳐 사기 계획을 세웠다고 판단했습니다.
가상 매장의 필터링 및 통제 강화
산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부에 따르면 현재 전국 인터넷 이용자의 약 75%가 의류, 신발, 화장품, 가전제품, 기술 및 전자제품, 서적, 꽃, 선물, 식품 등을 온라인 쇼핑으로 구매하고 있다고 합니다.
이는 다음과 같은 유형의 상품 및 서비스입니다. 소비자 대부분의 온라인 쇼핑 선택. 소비자가 온라인으로 주문하는 주요 수단은 여전히 모바일이다(91%).
또한 전자상거래 및 디지털 경제부(산업무역부)에 따르면, 2024년 베트남 최대 전자상거래 플랫폼의 수익과 판매액이 125억 달러를 돌파할 것으로 예상되며, 이는 2023년 대비 35% 증가한 수치입니다. 이러한 강력한 발전으로 인해 위반자와 전자상거래 사기의 수법과 속임수가 점점 더 정교해졌습니다.
이 내용을 언급하면서, Shopee Vietnam의 커뮤니케이션 디렉터인 Vu Thanh Quynh 여사는 Shopee가 또한 베트남 전자상거래 협회(Vecom)와 협력하여 안전한 쇼핑 이니셔티브를 구현하여 소비자가 온라인 쇼핑 시 겪는 어려움과 걱정을 극복할 수 있도록 돕고 있다고 말했습니다. 그뿐만 아니라, 쇼피는 소비자들이 구매 시 상품을 확인할 수 있도록 돕고, 보다 안전하다고 느낄 수 있도록 하는 공동 온라인 쇼핑 프로그램도 출시했습니다.
부 탄 꾸인 여사에 따르면, 사기 행위를 감지했을 때 사람들은 즉시 전자상거래 사이트의 상담 및 소비자 지원 핫라인에 연락하거나 산업무역부 경쟁 및 소비자 보호부에 불만을 제기해야 합니다.
원천
댓글 (0)