전자상거래가 붐을 이룰 것으로 예상된다

전자상거래 데이터 플랫폼(Metric)에 따르면, 2024년까지 베트남의 온라인 소매 플랫폼에서의 전자상거래 판매, 수익 및 매출 규모는 계속해서 크게 증가하여 35% 성장한 31조 VND를 돌파할 것으로 예상됩니다.

국경을 넘은 전자상거래는 시장의 피할 수 없는 추세가 될 것입니다. (출처: Economics & Urban)

국경 간 무역 추세

모든 경제 전문가들은 국경 간 전자상거래가 시장의 피할 수 없는 추세가 될 것이라고 확언합니다. 인터넷의 지속적인 발전으로 인해 전 세계 국가 간의 매매 및 무역에 대한 지리적 장벽이 점차 사라지고 있습니다. 산업무역부 전자상거래 및 디지털 경제부에 따르면, 베트남의 전자상거래는 25% 성장하여 세계 최고 수준에 올랐습니다. 이처럼 급속한 성장세를 보이며, 앞으로 몇 년 안에 국경 간 전자상거래가 폭발적으로 증가할 것으로 기대됩니다.

Metric에 따르면, 중국과 한국의 정품 매장이 베트남의 온라인 소매 플랫폼에서 점점 더 주목을 받고 있습니다. 베트남 전자상거래가 발전하는 데 있어 가장 큰 문제는 위조, 가짜 및 품질이 좋지 않은 제품을 제한하기 위한 강력한 솔루션을 갖추는 것입니다. 실제로 전자상거래 거래소는 매매 시장을 조직하지만 상품과 서비스의 품질을 보장하는 책임을 회피하고 있어 위조, 가짜 및 품질이 좋지 않은 상품이 널리 퍼져 있으며, 특히 정품 기업 브랜드의 평판과 전체 전자상거래 경제에 직접적인 영향을 미칩니다. 전자상거래 플랫폼이 여전히 판매자에게 정보 공개를 요구하지 않고, 배송업체가 상품 원산지에 대한 책임을 지지 않는다면... 전자상거래 발전은 여전히 많은 어려움에 직면하게 될 것입니다.

게다가, 값싼 제품을 사기 위해 전자상거래 플랫폼을 이용한다는 사고방식은 여전히 베트남 소비자들의 마음속에 깊이 자리 잡고 있습니다. 산업무역부로부터 전자상거래 웹사이트에 대한 라이선스를 받은 회사인 KTS Technology Group이 베트남 최초로 VR 가상현실 기술 애플리케이션을 통합했습니다. 이는 구매자가 진품과 위조품을 직관적으로 구별할 수 있는 좋은 솔루션이지만, 비용이 최대 2,000만 달러에 달할 정도로 상당히 높기 때문에 전자상거래 플랫폼에서 복제하기는 어려울 것입니다.

Metric의 분석에 따르면 전자상거래 상품은 대부분 50만 VND 미만의 저가 상품 카테고리에서 빠르게 성장하고 있습니다. 현재 베트남의 5대 전자상거래 플랫폼인 Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, Sendo에서 20만~35만 VND 가치의 상품이 전체 매출의 14%를 차지하며 가장 높은 시장 점유율을 기록했습니다. 바로 뒤를 이어 50,000~100,000 VND 범위의 품목이 판매되었으며, 전체 매출의 12%를 차지했습니다.

성장의 기회

2024년까지 소셜 커머스가 급증할 것으로 예상되며, 이는 기업이 고객에게 다가가 참여시킬 수 있는 새로운 기회를 제공할 것입니다. Facebook, Instagram, TikTok과 같은 플랫폼은 이제 원활한 쇼핑 경험을 제공하여 사용자가 앱을 벗어나지 않고도 구매할 수 있게 됐습니다.

최근 호안끼엠 군 인민위원회가 주최한 2024년 거리 뗏 박람회에서 TikTok Vietnam은 대형 현지 기업에 5억 VND 상당의 광고 패키지를 아낌없이 제공했지만, 여전히 '주문 폭발'에는 어려움을 겪었다. 호안끼엠 지방 인민위원회 부국장이자 2024년 뗏 거리 축제 조직위원회 부위원장인 트린 탓 탕은 첫날에만 9개의 TikTok 라이브 스트리밍 판매 계정이 광고 비용으로 1만 2,000달러 이상을 사용했지만 매출은 여전히 적었다고 전했습니다. 조회수가 2만 회를 돌파한 계정이지만, 전문적인 TikToker 영업 사원의 지원을 받아도 구매로 전환하는 것은 간단하지 않습니다.

사업 전망에 따르면, 베트남의 전자상거래는 앞으로도 계속 증가할 것으로 보이며, 하노이와 호치민시는 여전히 경쟁이 치열한 지역입니다. 창고 위치에 따르면, Shopee, Lazada, Tiki, TikTok, Sendo 등 5개 플랫폼의 통계에 따르면, 하노이 전자상거래는 76,600억 VND의 매출로 1위를 차지했으며, 시장 점유율 48%를 차지했고, 호치민시는 32%의 시장 점유율로 2위를 차지했습니다. 판매량 기준 시장 점유율: 하노이는 44%의 시장 점유율로 여전히 1위를 차지했고, 호치민시는 30%의 시장 점유율로 2위를 차지했습니다.

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