테무, 베트남에서 사업 중단

테무, 베트남서 운항 일시 중단… 복귀일 미정

국경 간 전자상거래 플랫폼인 테무(Temu)는 산업통상부와 협력하고 해당 부처의 요청을 받은 후 베트남에서 서비스 제공을 일시적으로 중단했습니다.

현재 Temu 플랫폼에서 구매한 주문은 베트남 통관에 대한 합법적인 승인을 받지 못했습니다. 산업통상자원부의 허가를 받은 경우에만 세관 당국이 이 플랫폼을 통해 거래되는 수출입 상품에 대한 통관 절차를 수행할 수 있습니다.

소비자 보호와 관련하여, 산업통상부 산하 전자상거래 및 디지털 경제부는 경쟁위원회와 지속적으로 협력하여 국경 간 전자상거래 플랫폼이 베트남 내 소비자에 대한 중개 디지털 플랫폼의 책임을 검토하고 이행하도록 요청할 것이라고 밝혔습니다.

Temu 인터페이스가 완전히 영어로 전환되었습니다.

기록에 따르면, Temu는 이제 애플리케이션과 웹사이트 모두에서 인터페이스 언어를 베트남어에서 영어로 완전히 변경했습니다. 현재 베트남 사용자는 영어, 중국어, 프랑스어의 3가지 언어 옵션만 사용할 수 있습니다.

Temu는 "등록 절차가 완료되면 베트남어 지원을 계속할 것"이라고 발표하며, 베트남에서 전자상거래 서비스를 등록하기 위해 전자상거래 및 디지털 경제부와 산업통상부와 계속 협력하고 있다고 덧붙였습니다.

이전에 산업통상자원부는 베트남 법률에 따라 사업을 등록할 때 전자상거래 플랫폼이 소비자에게 알리기 위해 애플리케이션과 웹사이트에 공식 공지사항을 게재하도록 요구했습니다.

관리 기관은 또한 해당 매장을 소유한 사업체에 11월에 법률에 따라 산업통상자원부에 영업을 긴급히 등록할 것을 요청했습니다. 이 기한이 지나면 회의장에 대한 접근이 차단될 수 있습니다.

규정에 따른 등록 과정 동안 Temu는 베트남 법률을 위반하는 모든 서비스, 상업 및 광고 활동을 중단해야 합니다. 동시에 세금, 관세 등 기타 관련 법률 규정도 시급히 연구할 필요가 있습니다.

관세청은 베트남에 등록되지 않은 국경 간 전자상거래 플랫폼의 상품 신고에 대해 통관을 허용하지 말 것을 요청하는 공식 문서를 발행하기도 했습니다.

하지만 관리 기관의 요청에도 불구하고 Temu는 여전히 사용자들이 평소처럼 베트남으로 주문을 하고 배송비를 결제하도록 허용하고 있습니다. 주문을 확인하는 동안에도 사용자는 여전히 신용카드로 요금을 청구받습니다.

11월에 테무는 최소 주문 금액을 887,000동으로, 최대 주문 금액도 100만동으로 인상했습니다. 즉, 사용자가 Temu에서 제품을 구매하려면 주문당 887,000 VND에서 100만 VND 사이의 금액을 지출해야 합니다.

주문 가치가 100만 VND를 초과하는 경우, 사용자는 위와 동일한 조건으로 2개의 다른 주문으로 분할해야 합니다.

테무의 설명에 따르면, 이 규정은 매장이 더 많은 품목을 더 낮은 가격으로 계속 공급하는 데 도움이 된다고 합니다. 또한, 최소값을 충족하는 품목을 추가하면 과도한 포장 낭비를 방지하는 데 도움이 됩니다.

출처: https://baohaiduong.vn/temu-dung-hoat-dong-tai-viet-nam-399628.html