EVFTA는 베트남 상품이 EU 시장에 진출하는 데 있어 다리 역할을 하는 것으로 여겨진다. 기업은 이 시장을 활용하기 위해 정보에 대한 접근성을 개선해야 합니다.
스웨덴의 베트남 무역 사무소장이자 북유럽 시장을 담당하고 있는 응우옌 티 황 투이 여사는 이 문제에 대해 산업 및 무역 신문 기자들과 인터뷰를 가졌습니다.
- 부인, 베트남-EU 자유무역협정(EVFTA)은 베트남 상품이 EU 시장 전체, 특히 북유럽에 진출하는 데 도움이 되는 매우 중요한 협정으로 간주됩니다. 부인, 이 협정을 효과적으로 활용하기 위한 정보 수집은 어떻게 진행되고 있나요?
응우옌 티 황 투이 여사: 시장 정보를 활용하는 것은 기업이 효과적이고 지속 가능한 사업 전략을 수립하는 데 중요한 첫 번째 단계입니다. 특히, 베트남-EU 자유무역협정(EVFTA)을 활용하기 위해서는 그 어느 때보다도 정보 수집이 시급합니다. EVFTA는 상당한 관세 인센티브를 가져와 베트남 상품이 EU 시장에 진출하는 데 유리한 조건을 마련했습니다. 그러나 이러한 이점을 활용하려면 기업은 세계에서 가장 까다로운 시장 중 하나인 EU의 품질 기준, 법적 규정 및 소비자 취향에 대한 요구 사항을 명확하게 이해해야 합니다. 정확하고 시기적절한 정보는 기업이 적절한 전략을 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 공급망을 최적화하고, 위험을 최소화하며, 글로벌화된 환경에서 지속 가능한 경쟁 우위를 창출할 수 있습니다.
시장 정보의 중요성을 인식하고 있음에도 불구하고, 특히 중소기업(SME)을 포함한 베트남 기업은 여전히 EU 시장에 대한 정보를 검색하고 활용하는 데 많은 제약에 직면해 있습니다. 가장 큰 장벽 중 하나는 EU가 제공하는 풍부한 정보 소스로부터 나오는 방대한 양의 데이터를 처리할 수 있는 기술과 역량이 부족하다는 것입니다.
Access2Markets와 CBI(수입 촉진 센터)와 같은 포털은 법적 규정, 품질 기준, 소비자 동향, 수입 요구 사항 등 다양한 유용한 데이터를 제공합니다. 그러나 이러한 정보는 일반적으로 일반적인 성격을 띠는 경우가 많기 때문에 기업이 이를 분석하고 특정 산업이나 제품에 적절히 적용할 수 있는 능력이 필요합니다. 이는 전문적인 시장 조사팀이 부족한 베트남 기업에게 큰 장벽이 됩니다.
베트남의 많은 중소기업은 온라인 도구 사용 경험이 부족하거나 적절한 시장 조사에 투자할 자원이 충분하지 않습니다. Access2Markets나 CBI와 같은 플랫폼을 사용하여 자세한 정보를 찾는 대신, 그들은 종종 비공식적이거나 추측적인 데이터 소스에 의존합니다. 이는 정보의 질을 떨어뜨릴 뿐만 아니라, 사업 전략 계획에도 부정적인 영향을 미칩니다. 더욱이, 보다 자세한 보고서나 통찰력은 유료 서비스를 통해서만 제공되거나 컨설팅 프로그램 참여가 필요하기 때문에, 리소스가 제한된 중소기업에게는 추가적인 재정적 압박이 됩니다.
게다가 정보 출처가 단편화되어 있어 종합과 분석이 복잡해집니다. 기업은 종종 국제 기구의 보고서, 지역 파트너의 데이터, 무역 박람회를 포함한 다양한 출처에서 정보를 찾아야 합니다. 그러나 여러 출처의 정보를 비교하고 처리하려면 모든 기업이 제공할 수 있는 심층적인 분석 기술이 필요합니다.
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| 섬유 및 의류는 EU의 주요 수출 품목 중 하나입니다(사진: VNA) |
전반적으로 EU는 기업의 시장 진출을 지원하기 위해 매우 풍부하고 유용한 정보 시스템을 구축했지만 이러한 리소스를 효과적으로 활용하는 것은 베트남 기업이 직면한 큰 과제로 남아 있습니다. 기술, 언어, 재정상의 제약, 정보 접근의 균일성은 제거해야 할 주요 장벽입니다. 이는 EU 시장 진출 능력에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 베트남 상품의 국제 경쟁력을 약화시킵니다. 세계화와 점점 더 치열해지는 경쟁 속에서 시장 정보를 활용하는 능력을 향상시키는 것은 베트남 기업이 유럽 시장에서 성공하는 데 중요한 열쇠가 될 것입니다.
- 베트남 기업들은 무역 진흥 행사에 참여하기 위해 노력하고 있지만, 평가에 따르면 활동의 효과성은 높지 않은 것으로 나타났습니다. 많은 기업이 박람회 참가 중이나 참가 후에 원하는 성과를 달성하지 못했기 때문입니다. 국제 고객에게 더욱 효과적으로 다가가기 위해 어떤 솔루션이 필요하다고 생각하시나요?
응우옌 티 황 투이 여사: 국제 고객에게 접근하는 효과를 높이고 무역 박람회의 기회를 더 잘 활용하기 위해 베트남 기업은 접근 방식을 바꾸고 체계적인 전략을 구축하고 준비 및 실행 단계부터 접촉 후 관계 유지에 이르기까지 전체 거래 프로세스에 걸쳐 전문적 역량을 향상시켜야 합니다. 가장 중요한 요소 중 하나는 상업 활동을 시작하기 전에 목표 시장을 철저히 조사하는 것입니다. 기업은 시장의 특성, 각 고객 그룹의 구체적인 요구 사항, 그리고 자사 제품이나 서비스가 어떻게 이런 요구 사항을 충족시킬 수 있는지 분석해야 합니다. 이러한 정보를 이해하면 기업이 수동적이거나 실험적으로 참여하는 것보다 구체적인 목표를 설정하고 적절한 접근 방식을 생각해내는 데 도움이 됩니다.
많은 베트남 기업이 겪는 일반적인 어려움은 샘플이나 견적을 보낸 후 고객과의 연락이 끊어지는 것입니다. 이는 종종 엄격한 모니터링 프로세스가 부족하기 때문에 발생합니다. 이를 극복하기 위해 기업은 거래의 각 단계, 즉 첫 번째 접촉부터 거래 종료까지를 추적하는 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 구축해야 합니다. 이 시스템은 기업이 소통을 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 제품 정보 업데이트를 용이하게 하고, 감사 이메일을 보내거나, 개인화된 프로모션 캠페인을 실시하여 고객의 관심을 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한, 기업은 고객이 소홀히 여겨지거나 제대로 보살핌을 받지 못한다는 느낌을 받지 않도록 명확한 후속 조치 일정을 정해야 합니다.
국제 고객과 접촉을 유지하기 위해 기술을 활용하는 것 또한 중요합니다. 이메일, 소셜 미디어, 웨비나 도구와 같은 디지털 플랫폼은 기업이 파트너와 쉽게 소통하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 신제품을 소개하고, 뉴스를 업데이트하고, 고객 피드백을 청취하는 채널 역할도 합니다. 예를 들어, 무역 박람회가 끝난 후 기업은 행사에서 제공된 정보를 강화하기 위해 온라인 제품 출시 행사를 개최할 수 있으며, 직접 참석할 수 없었던 고객에게 다가갈 수 있는 기회도 만들 수 있습니다.
베트남 기업 역시 고객 접근 활동과 무역 박람회 참여의 효과를 정기적으로 평가해야 합니다. 여기에는 각 이벤트 후 달성된 결과를 분석하고, 성공 요인을 파악하고, 약점으로부터 교훈을 얻는 것이 포함됩니다. 예를 들어, 무역 박람회에서 잠재고객이 발생하지 않는다면 기업은 적절한 이벤트를 선택했는지, 고객 접근 방식이 적절한지, 자사 제품이 타깃 시장의 요구를 충족하는지 여부를 고려해야 합니다. 이러한 분석은 향후 성과를 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 기업이 목표를 더 잘 달성하기 위해 비즈니스 전략을 조정하는 데에도 도움이 됩니다.
마지막으로, 기업은 해외 무역 진흥 기관, 산업 협회, 베트남 대표 기관의 지원을 활용해야 합니다. 이러한 조직은 귀중한 시장 정보를 제공할 뿐만 아니라, 기업이 적합한 파트너와 연결되도록 돕고, 고객을 찾는 데 드는 시간과 비용을 줄여줍니다. 이들 조직과의 긴밀한 협력은 기업에 큰 이점을 가져다 줄 것이며, 특히 장기적인 관계를 구축하고 국제 시장에서 평판을 강화하는 데 도움이 될 것입니다.
- 현재 우리나라의 EU에 대한 주요 수출 품목은 농산물, 임업, 수산물, 섬유, 신발 등입니다. 이는 모두 EU의 비관세 장벽 및 반덤핑 소송의 대상이 되기 쉬운 품목입니다. EU의 장벽이나 보호 조치를 최소화하기 위해, 수출 기업에 어떤 권고안을 제시하시겠습니까?
응우옌 티 황 투이 여사: EU에 수출하는 베트남 기업, 특히 농업, 임업, 어업, 섬유, 신발 분야 기업은 비관세 장벽과 반덤핑 소송 위험에 직면해 있습니다. 주된 이유는 낮은 부가가치의 가공 생산의 특성으로 인해 수출 가격이 EU 시장의 평균 가치보다 낮기 때문입니다. 이는 반덤핑 조사 위험을 초래할 뿐만 아니라 베트남 제품의 경쟁력도 저하시킵니다. 이러한 위험을 최소화하기 위해 기업은 제품 가치를 높이고, 생산 과정을 투명하게 만들고, 국제 표준을 엄격히 준수하는 전략적 조치에 집중해야 합니다.
중요한 해결책 중 하나는 수출제품의 부가가치를 높이는 것입니다. 기업은 원자재 가공에만 집중하기보다는 심층적 가공 기술에 투자하고 차별화된 제품을 개발해야 합니다. 예를 들어, 목재 산업에서 기업은 원자재나 미완성품을 수출하는 대신, 독특한 디자인을 갖춘 고급 가구나 EU 소비자의 취향에 맞는 기술을 탑재한 스마트 가구 생산에 주력해야 합니다. 농산물 및 수산물의 경우, 통조림, 가공식품, 유기농 식품 등 부가가치 제품으로 가공하는 것도 수출 가치를 높이고 덤핑 의심을 받을 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.
또 다른 중요한 전략은 제품 포트폴리오와 수출 시장을 다각화하는 것입니다. 특정 제품이나 시장에 지나치게 의존하면 기업이 보호무역 조치에 취약해질 수 있습니다. EU 이외의 시장으로 사업을 확장하거나 새로운 제품군을 개발함으로써 기업은 경쟁 압력을 줄이고 리소스를 최적화할 수 있습니다.
반덤핑 소송을 피하기 위해 기업은 투명하고 합리적인 가격 책정 시스템을 구축해야 합니다. 가격은 생산, 운송, 부가가치 비용을 포함한 제품의 실제 가치를 반영해야 합니다. 이를 통해 기업은 의심을 피할 수 있을 뿐만 아니라 EU 파트너와의 신뢰도 쌓을 수 있습니다.
마지막으로, 관리 역량을 향상시키고 EU 법적 규정에 대한 이해도를 높이는 것이 필수적입니다.
감사합니다!
| 기업은 EU의 무역 정책 및 수입 기준의 변화에 발맞춰야 합니다. EU 내 무역 진흥 기관, 산업 협회 또는 베트남 무역 사무소와 협력하면 기업은 발생하는 문제를 해결하기 위한 정보와 지원을 쉽게 얻을 수 있습니다. |
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출처: https://congthuong.vn/xuat-khau-sang-thi-truong-eu-tap-trung-vao-san-pham-che-bien-sau-khac-biet-371290.html
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