건강한 서비스업 환경 조성

관광청(현 문화체육관광부)은 관광업 분야의 행정 제재에 관한 법적 규정과 관광업 활동에서 사이버 공간에서 온라인 사기를 식별하고 예방하는 기술을 보급하고 대중화하고 있습니다(2024년 12월). 사진: 하이닌(몽까이시 소통문화센터)

부서는 적극적으로 계획을 수립하고, 개발하고, 검사팀을 구성하고, 실행을 조직합니다. 2025년 1분기에 문화체육 분야에서 부검사원은 9개 유적지와 축제 장소를 검사했습니다. 검사 업무를 통해 문화, 스포츠, 유산, 유물 및 축제 활동에 대한 법률 교육을 조직 및 개인에게 홍보하고 보급합니다. 검사단은 기념물 관리위원회, 축제 조직위원회, 향로 관리자, 사찰 수호자, 탑에 화재 예방 및 진화 조치를 강화할 것을 요청했습니다. 이상한 마스코트를 수용하지 말고, 유물에 부적절한 외국 상징물이나 마스코트를 사용하지 마십시오. 서비스 상점 계획, 사업 문화 구축, 보도와 도로를 침범하지 않겠다는 사업체와의 약속 체결, 부적절한 상품 판매 금지, 가격 차이에 따른 잔돈 교환을 엄격히 금지 유물에서 동물, 신선하고 야생 동물의 음식을 판매합니다. 유물 관리와 축제 조직을 엄격히 시행합니다. 규정에 따라 수입과 지출을 효과적으로 관리합니다. 유물의 역사와 축제의 의미에 대한 선전 활동을 강화합니다. 동시에, 축제 기간 동안 사람들과 관광객에게 문명화된 생활 방식을 전파합니다.

관광 부문에서는 2025년 음력설과 2025년 축제 시즌 동안 광닌성을 방문하는 관광객의 상황에 대한 정보를 검토하고 파악하는 데 중점을 둡니다. 관광숙박시설을 검사하고 안내합니다. 관광객을 위한 레스토랑, 쇼핑센터 관광지, 관광지, 오락 지역; 여행사 및 투어 가이드는 관광객을 위해 시설과 서비스를 준비하고, 접객 및 서비스를 조직하여 관광 서비스 품질, 보안 및 질서, 화재 예방 및 소화, 식품 안전, 환경 위생을 개선합니다. 관광서비스업에 관한 규정 시행을 감독하고, 규정에 따라 서비스 및 상품의 품질과 가격을 공개적으로 공시합니다. 관광객과 관광 사업 환경에 영향을 미치는 기존 문제, 제약 및 위반 사항을 신속하게 발견하고, 예방하고, 시정하고, 처리하여 해당 지역의 관광에 대한 국가 관리의 효과성과 효율성을 보장합니다.

관광부는 2025년 춘절을 조직하고 운영하는 8개 관광숙박시설, 45명의 투어가이드, 9개 관광지구/장소에 대해 2차례의 검사 및 검토를 실시했습니다. 관광객 상시 핫라인을 운영하고, 관광객으로부터 21건의 관광안내 전화를 접수·지원한다. 점검 결과, 규정에 따라 영업개시 전 사전 신고를 하지 않은 1개 기관에 행정제재가 부과되었다. 규정된 대로 상품 및 서비스의 가격을 공개적으로 게시하지 않는 경우.

관광객과 바이차이 구(하롱시) 주민들이 2025년 봄에 열리는 채란사 축제에 참여하고 있습니다.

해당 부서는 검사 업무와 더불어 국민 접수 및 불만 처리도 진지하게 시행하고 있습니다. 문화체육관광부를 통합하여 출범한 이후, 문화체육관광부는 조직 및 기구 정비를 신속하게 완료하고, 관련 규정을 공포하여 효과적이고 효율적인 운영을 확보하였습니다. 기관의 건설과 완성, 지침 문서 발행, 선전, 보급 및 법률 교육 촉진에 중점을 둡니다. 이 부서는 국민 접수, 불만, 청원, 권고 및 성찰의 접수 및 처리에 관한 규정을 공포합니다. 시민 환영 일정; 정보를 접수하고 처리할 수 있는 핫라인을 홍보하고, 공공 서비스 활동에서 부패하고 부정적인 행동을 반영합니다.

2025년 2분기에 문화체육관광부는 깜파시 인민위원회의 문화, 스포츠, 가족 분야에 대한 전문 검사에 집중할 예정입니다. 이와 함께 관광사업환경 관리의 상시업무를 수행하면서, 도내 관광환경 현황에 대한 정보를 지속적으로 검토하고 파악한다. 관광에 대한 국가관리를 잘 이행하고, 관광 서비스업에 종사하는 기관 및 개인에 대한 정기적인 검토와 검사에 주력합니다. 투안짜우 항구와 하롱 항구, 관광지와 목적지, 관광 서비스 시설에서의 존재감을 강화하여 관광 활동에 영향을 미치는 단점과 부족함을 신속하게 감지, 예방 및 처리합니다.

관광부는 또한 전문적인 검사 업무 계획을 수립하여 2025년 4월 30일~5월 1일 연휴와 2025년 관광 성수기 동안 관광 활동의 안전을 보장하기 위한 검사를 강화했습니다. 관광객을 위한 시설, 장비, 편의 시설 및 서비스를 보장하기 위해 관광 숙박 사업에 대한 법적 규정 이행에 대한 검사 및 감독을 시행하는 데 중점을 두었습니다. 정확한 가격 표시 및 판매에 관한 규정을 시행하여 보안과 질서를 확보하고, 화재 예방, 환경 위생, 식품 안전을 보장합니다. 여행업, 투어 가이드, 기타 관광 서비스업 종사자는 관광업 환경에 영향을 미치는 위반 사항을 신속하게 감지하고 처리합니다. 문화, 체육, 관광 분야의 관리를 엄격하고 효과적이며 효율적으로 보장하기 위해 기능과 임무에 따라 검사 및 심사의 협조를 잘 실행합니다.

트란 탄

출처: https://baoquangninh.vn/tao-moi-truong-kinh-doanh-dich-vu-lanh-manh-3353302.html