THACO AUTO의 내부 강점

20년이 넘는 건설과 개발 끝에 THACO AUTO는 열정적인 손길과 창의적인 사고, 진실한 마음으로 튼튼한 내부 역량을 구축하여 고객의 마음에 강한 인상을 남겼습니다.

고객에게 적합하고 고품질의 제품을 제공하기 위해 THACO AUTO의 직원들은 끊임없이 역량을 향상시키고, 사고방식을 혁신하며, 산업적이고 규율적인 스타일을 구축합니다. 이러한 과정을 통해 THACO AUTO 직원들의 "헌신 - 단결 - 창의성"이라는 전형적인 자질이 탄생했습니다.

“헌신적인 서비스” - 핵심 문화적 가치

고객 만족과 신뢰는 직위에 관계없이 모든 THACO AUTO 직원에게 항상 가장 중요한 목표입니다. 이는 또한 그룹 문화의 핵심 가치입니다.

헌신에 관해서는 각 직원이 헌신을 표현하는 방식이 다릅니다. 업무에 대한 책임감, 행동에 대한 성실함, 각 고객에 대한 헌신... 이 모든 것은 가장 작은 행동에서 나옵니다. 이것이 바로 고객의 마음을 감동시키고 사로잡는 것입니다.

Nguyen Phung Bao Tram 여사는 그룹에 10년 가까이 근무하면서 KIA THACO AUTO Khanh Hoa 자동차 판매팀 책임자로서 수천 명의 다양한 자동차 구매자와 접촉하고 만났습니다. 트램 여사는 유연성, 뛰어난 상황 처리 능력, 끊임없는 노력으로 2023년 우수 개인으로 선정되었습니다.

"고객에게 적합한 차량을 선택하도록 조언하고 도울 때 제 기쁨이 커요. 어떤 분야에서 일하든 모든 고객에게 책임감 있고 사려 깊고 헌신적이어야 한다는 것을 항상 명심합니다."라고 트램 씨는 말했습니다.

Nguyen Phung Bao Tram 씨가 2023년 우수 개인상을 수상했습니다.

"모든 직원은 브랜드 홍보대사입니다"라는 모토 아래, 모든 THACO AUTO 직원은 항상 자신의 역할과 책임을 인지하고 있으며, 지식과 기술을 끊임없이 향상시키고 있습니다. 동료들이 공동의 목표를 달성하도록 지원합니다.

THACO AUTO는 이러한 헌신과 기여로 동남아시아 지역 고객 관리 서비스 부문에서 우수상을 수상하는 등 많은 성과를 거두었습니다. 마쓰다 "시장 점유율 증가" 상; 2023년에 뛰어난 고객 서비스 활동을 한 영업 컨설턴트와 에이전트를 표창합니다.

단결 - 집단적 힘을 만들어내는 요소

THACO AUTO에서는 팀 정신과 단결심을 통해 각 개인이 더 큰 동기 부여와 자신감을 얻고 공동의 목표를 향해 노력할 수 있었습니다. 이는 또한 그룹의 지속 가능한 발전을 촉진하는 강점이자 요소입니다.

2023년 THACO AUTO Binh Duong의 탁월한 성과는 힘과 집단적 응집력을 입증하는 것이며, 이를 통해 고객에게 만족을 가져다주었습니다. 이 부서는 BMW와 푸조 브랜드 서비스 고객 만족도 조사 프로그램에서 많은 상을 수상했습니다. 기아빈즈엉 엔진, 섀시 및 전기 기술자 부문 "Excellent Collective 2023" 수상.

명예 시상식에 참석한 THACO AUTO Binh Duong 직원

부이 민 통(Bui Minh Thong) 기아 빈즈엉(Kia Binh Duong) 전기 섀시 기술자는 "THACO AUTO Binh Duong에서 근무하는 동안 팀 리더, 부관리자, 동료들로부터 많은 경험을 배웠습니다. 그들은 항상 기꺼이 공유하고, 지원하고, 함께 발전하려고 합니다."라고 말했습니다.

기아 빈즈엉의 엔진, 섀시 및 전기 시스템 기술자 팀

Thong 씨와 같은 의견을 공유하며, BMW THACO AUTO 빈증 고객 서비스 전문가 Cao Thi Hang Nga 씨는 다음과 같이 말했습니다. "2023년에 '달콤한 열매'를 맺는 것은 헌신적인 서비스 컨설턴트, 전문 수리 기술자, 세심한 대기실 직원들의 긴밀한 협력입니다. 이를 통해 고객에게 최고의 서비스 경험을 제공할 수 있습니다. THACO AUTO 빈증 직원의 일원이 된 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다."

2023년 "우수한 집단"으로서 THACO AUTO 박닌 관광 자동차 페인팅 팀은 항상 단결하고 적극적이며 체계적이고 과학적인 방식으로 작업을 수행합니다.

THACO AUTO Bac Ninh의 관광용 자동차 도색 팀

THACO AUTO 박닌동선 작업장 부점장 응우옌 반 꾸안 씨는 "공동 작업에서는 각자 맡은 일이 있지만, 매일 함께 힘을 모아 함께 발전해 나갑니다. 도장 작업장에 들어오는 차량 수가 늘어나면 작업량도 늘어나는 경우가 있습니다. 힘든 일이지만, 팀원들은 항상 서로에게 힘이 되어 작업을 잘 마무리하고 고객에게 차량을 인도하는 과정을 보장합니다."라고 열정적으로 말했습니다.

창의성 - 발전의 원동력

2023년 THACO AUTO는 생산에 적용된 혁신적 이니셔티브가 약 1,500건에 달해 600억 VND 이상을 절감했습니다. 올해 초부터 공장의 많은 개인과 그룹이 적극적으로 연구하고 솔루션을 제안하여 약 450개 주제를 구현했습니다.

2024년 1분기 혁신-개선(카이젠) 경연대회에 참석한 THACO Mazda 공장 기술부 부장 Nguyen Dinh Hung 씨

"공장에서 일하면서 비용과 인력 절감을 위해 많은 공정을 개선할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 수년간 축적된 지식과 경험을 연구하고 적용하여 기술 개선을 이루었습니다. 성공적인 프로젝트 하나하나가 그룹 발전에 기여하기 위해 더욱 노력하게 하는 큰 동기 부여가 됩니다."라고 Hung 씨는 말했습니다.

응웬 딘 훙 씨는 2023년에만 15개의 혁신 이니셔티브를 실행하여 회사와 사업부에서 37억 VND 이상을 절감했습니다.

"헌신 - 단결 - 창의성"은 그룹 전반에 걸쳐 존재해 온 가치이며, 각 개인에게 열정적인 태도, 자부심, 그룹에 동참하고 동행하려는 의지를 키워주었다고 할 수 있습니다. THACO AUTO는 인적 자원을 구축, 개발, 관리하는 전략을 올바르게 실행하여, 특히 그룹 발전과 국가 경제 전반에 기여할 수 있는 전문가로 구성된 팀을 구성했습니다.

출처: https://thacogroup.vn/tan-tam-doan-ket-sang-tao-suc-manh-noi-sinh-thaco-auto