베트남 스타트업, AI 개발을 위해 100만 달러 모금 성공

스타트업 Filum AI는 Nextrans, VinVentures, TheVentures 펀드와 두 명의 전략적 투자자인 Tran Viet Hung(Hung Tran - Got It 창립자)과 Tran Anh Dung(MOG 창립자)으로부터 100만 달러를 지원받았습니다.

Filum AI는 인공지능을 적용한 고객 경험 관리 플랫폼입니다. Filum AI의 CEO인 Tran Van Vien 씨에 따르면, 새로운 자본은 베트남 스타트업이 연구 개발 활동을 확대하고, 제품 개발 진행을 가속화하며, 동남아시아 시장에 진출하는 데 도움이 될 것입니다.

Vien 씨는 “ 2025년에 Filum AI는 기업이 운영을 최적화하고, 고객 경험을 개인화하고, 비용을 최적화하는 데 도움이 되는 AI 에이전트(AI 인력) 개발에 집중할 것입니다. ”라고 말했습니다.

Filum AI 스타트업 개발팀. 사진: NVCC

DxReport 2024에 따르면, 전 세계 기업의 38%가 고객 경험을 우선순위로 두고 있습니다. 점점 더 경쟁이 치열해지는 환경에서, 연구에 따르면 고객의 86%가 더 나은 경험을 위해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.

실제로 베트남 기업에서 인공지능을 적용하는 추세는 증가하고 있으며, 특히 제조, 금융, 전자상거래, 고객 서비스 분야에서 그 추세가 뚜렷해지고 있습니다.

제조업에서 AI는 생산 라인을 모니터링하고, 데이터를 분석하여 제품 오류를 최소화하고, 장비 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다. 기업에서는 상품 수요를 예측하고, 창고를 관리하고, 운송 프로세스를 자동화하는 데 AI를 적용하여 물류 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.

은행 및 금융 업계에서 AI는 사기 탐지, 신용 평가, 금융 상품 개인화에 중요한 역할을 합니다. 많은 베트남 은행에서는 콜센터 상담원을 대체하기 위해 AI 챗봇을 도입해 24시간 연중무휴 고객 지원 및 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.

게다가 AI는 전자상거래와 마케팅 분야에서 점점 더 강력한 도구가 되고 있습니다. 온라인 소매 플랫폼은 AI를 사용하여 소비자 행동을 분석하고, 개인화된 제품을 추천합니다.

고객 서비스 부문의 경우, 부동산 및 통신 사업체도 AI 가상 비서를 적극적으로 활용하여 결제에 대한 조언과 지원을 제공하고 있습니다.

현재 Viettel, FPT, VNPT와 같은 최고 기술 기업들은 AI에 많은 투자를 하여 자연어 처리, 컴퓨터 비전, 빅데이터 분석을 위한 플랫폼을 제공하고 있습니다. 한편, Vaipe, Cinnamon AI 등 다른 여러 기술 스타트업도 금융, 소매, 제조 등의 분야에 특화된 AI 제품을 개발하고 있습니다.

출처: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html