응에안 관광 상품: 불균형하고 창의성 부족

탄추옹 차섬의 아름다움. 사진: Le Quang Dung

PV: 풍광탕 씨, 최근 몇 년 동안 응에안 관광에 대해 이야기할 때 사람들은 여전히 ​​바다 관광에 대해서만 이야기하는 반면, 이 "인재의 성지"에는 많은 유명한 경치와 유물이 있는 이유는 무엇입니까?

풍꽝탕 씨: 관광을 개발하려면 사람들은 보통 먼저 쉬운 것에 집중합니다. 하지만 시간이 지나면서 이러한 관광 상품은 더욱 심도 있게 개발되어야 합니다. 약 20년 전, 베트남 관광은 막 첫 발을 내디뎠고, 당시 전략은 해양 관광을 개발하는 것이었습니다. 이 단계에서는 그 말이 전적으로 맞습니다. 자연의 가치를 활용하는 것은 관광객을 유치하기 쉽고 관광객이 느끼기 쉽기 때문입니다.

하지만 어느 순간, 사람들은 자연의 아름다움만 보는 것이 아니라 그 관광지에 대한 투자의 가치를 보고 느끼고 싶어할 것입니다. 예를 들어 건축물, 사회 사업 등이 있죠. 하지만 가장 어려운 점은 그 인프라가 자연과 조화를 이루는지, 그리고 그 지역의 관광 개발의 지속 가능성을 보여주는지 여부입니다. 그 사이, 관광객, 특히 해외 관광객의 여행은 점점 더 늘어날 것입니다.
PV: 현재, 응에안성의 자연적 가치를 활용한 관광 상품의 경우, 어떤 점에 유의해야 한다고 생각하십니까?

풍꽝탕 씨: 이전에는 자연적 가치를 활용하는 데 중점을 두었지만, 이제는 투자가 더 지속 가능하도록 자연을 보존하는 데 주의를 기울여야 합니다. 예를 들어, 우리나라의 아름다운 해변은 전반적으로 그렇고 특히 응에안성은 "무한한 매장량을 가진 금광"입니다. 해변 리조트는 관광객에게 목적지를 제공하고, 지역 주민의 재생 노동력을 제공하며, 레크리에이션과 오락을 위한 장소가 될 뿐만 아니라, 지역 문화를 탐험할 수 있는 장소이기도 합니다. 관광객은 항상 깨끗하고 원래 그대로의 지역을 방문하고 싶어합니다.

그러므로 천연자원의 가치를 활용하기 위해서는 특별한 정책이 필요합니다. 자연경관과 편리한 서비스뿐만 아니라, 문화 관광 일정을 통해 국제 관광을 유치합니다. 문화 관광은 방문객을 끌어들이고 매력적으로 만드는 핵심 상품입니다. 각 지역마다 고유한 특징이 있습니다. 따라서 문화 관광에 관심이 있는 모든 목적지는 국제 관광을 더욱 효과적으로 홍보할 수 있고, 그 가치에 대한 수익도 훨씬 좋아질 것입니다.

관광 시즌의 쿠아로. 사진: Canh Hung

PV: 말씀하신 내용을 볼 때, 응에안성의 관광 상품 지도가 불균형하고 문화 관광에 대한 지적 투자가 부족하다고 생각할 수 있나요?

풍꽝탕 씨: 물론, 문화 관광은 자연 경관 관광을 개발하는 것보다 더 어렵고 시간도 더 많이 걸립니다. 문화는 반드시 서비스와 함께 제공되어야 합니다. 문화는 관광객이 눈으로 쉽게 인지할 수 있지만, 귀와 정보로 인지하는 것은 훨씬 더 어렵기 때문입니다.

예를 들어, 김리엔 국립 특별 유물 유적지는 전문적이고 헌신적인 투어 가이드가 있기 때문에 관광객을 끌어들입니다. 이 유물 유적지의 가치는 그들과 같은 사람들에 의해 크게 향상됩니다. 사람들은 어딘가에서 호 삼촌에 대한 이야기를 읽어볼 수 있겠지만, 이 유물은 적절한 투자와 더불어 해석 서비스와 기타 관련 서비스 덕분에 여전히 방문객을 끌어모읍니다. 다른 지역은 문화체육관광부에서 가치를 인정받았지만, 사람들의 관심은 크지 않은 편이다.
PV: 그렇다면 응에안성의 문화 관광을 어떻게 활용할 수 있다고 생각하시나요?

풍꽝탕 씨: 여기서 우리는 응에안의 역사 관광을 언급할 수 있습니다. 그 또한 잠재력이 있지만, 전통 교육의 이야기에서 그치고 유물을 복원하고 보존하려는 노력만 했을 뿐, 아직 관광객을 위한 매력적인 역사 투어를 만들어내지 못한 것 같습니다. 따라서 응에안 관광을 종합적으로 개발하고자 한다면 다른 지역, 경치 좋은 곳, 역사 유적지 등에서도 관광 상품을 구축하는 사고방식을 가져야 합니다. 그때가 되면 응에안성의 관광 전망은 더욱 확대될 것이다.

예를 들어, 응에안성을 통과하는 호치민 도로에는 유명한 역사적 유적지가 많이 있습니다. 쯔엉본 사원은 많은 투자를 받았지만 오랫동안 영적인 목적으로 사용되어 왔으며, 미국에 대한 저항 전쟁에서 우리 군대와 국민이 희생한 영웅적 희생에 분향하고 경의를 표하기 위해 찾는 관광객에게 서비스를 제공해 왔습니다. 오 탄 추옹 차 언덕은 이제 예전처럼 관광객을 유치하지 못합니다. 역사적, 문화적 가치 외에도 관광객을 유치할 수 있는 서비스와 특정 상품이 있어야 합니다.

관광 명소는 언제나 문화적, 역사적 가치와 연관되거나 심지어 각광받기도 했지만 아직 관광 상품으로 자리 잡지는 못했습니다. 관광 시장에서 관광 상품이 되고 관광객이 구매하고 경험할 수 있으려면 그러한 가치에 수반되는 관광 서비스가 추가되어야 합니다. 서비스에는 통역을 포함한 다양한 요소가 포함됩니다. 현재의 관광 상품에서 목적지의 가치에 부합하는 해당 장소에서의 관광객의 경험은 관광객이 해당 장소에 대해 쉽게 긍정적인 기분을 느끼는 데 도움이 됩니다.

가장 어려운 점은 각 대상에게 적합하고, 이에 따른 서비스를 조화롭고 매력적으로 관광객에게 제공하는 경험 창출입니다. 그렇게 하려면 많은 시간과 노력이 필요하고, 특히 그에 대한 연구를 하려면 더욱 그렇습니다. 더욱 중요한 것은 유물 관리와 관광 사업에 종사하는 사람들 간의 협력이 필요하다는 것입니다. 저는 기업 관점에서 볼 때, 각 타겟 고객층에 적합한 독특하고 차별화된 제품을 만들어내고, 수동적인 고객층에서 적극적인 고객층으로 변화를 가져올 수 있다고 믿습니다.

특히 응에안성은 라오스와 태국과 연결되어 국제 관광을 개발할 수 있지만, 국제 관광객이 응에안성과 라오스 국경을 넘나들게 하려면 반드시 문화 관광을 활용해야 합니다. 우리가 바다 관광에만 의존한다면, 외국인 관광객은 오지 않을 것입니다. 예를 들어, 타인호아 성 서부에서는 지역 사회 관광이 활용되고 있습니다. 이곳은 무옹랏, 꽌손, 꽌호아 등의 랜드마크가 생겨나면서 국내와 해외 관광객을 끌어 모으고 있습니다. 서부 응에안에는 현재 새로운 관광 명소가 없으며, 우리는 타인호아의 모델에서 교훈을 얻을 수 있습니다.

충선사는 김리엔(남단)을 방문하는 방문객을 끌어들이는 새로운 관광 명소입니다. 사진: Huy Thu

PV: 문화를 핵심 기반으로 간주한다면 문화 산업과 관광 상품 구축의 창의성을 위해 '길을 여는' 것이 필요합니다. 이 문제에 대한 당신의 의견은 무엇입니까?

풍꽝탕 씨: 더 광범위하게 살펴보면, 문화 산업의 창의성에 대해 이야기하고 싶습니다. 특히 관광의 경우, 문화유산 자원의 가치를 활용하는 데 있어서 창의성이 늘 높게 요구될 것입니다. 관광 분야에서 창의성은 다른 예술 활동에 비해 제한적이며, 특히 역사적, 혁명적 유물의 경우 유물의 가치와 일관성을 유지해야 합니다. 왜냐하면 문화유물의 가치는 여러 차원에서 '감정'될 수 있지만, 혁명유물은 종종 일차원적일 뿐이기 때문이다. 제가 말하고 싶은 건 정확하고 정밀해야 한다는 거예요.

두 번째 어려움은 다른 제품의 경우 창의성은 상표, 특허, 인증을 통해 쉽게 인식된다는 것입니다. 관광 부문에서 창의성을 발휘하는 것은 어렵지만, 관광 분야의 저작권은 아직 인정받지 못하고 있습니다. 관광 상품은 복사하고 복제하는 것이 쉽습니다. 관광을 포함한 문화 산업의 발전을 촉진하기 위해서는 창의성이 인정되어야 합니다. 저작권 문제가 보장되지 않기 때문에, 실제로 대부분의 여행사는 고객이 관심을 가진 관광 명소만을 순전히 이용하고, 이를 연결 프로그램에 넣는 것으로 볼 수 있습니다.

고객을 유치하기 위한 목적지 관리 및 상품 개발에 참여하는 관광 회사는 대기업조차도 거의 참여하지 않습니다. 사람들은 인프라 건설에 투자하는 것처럼 더 쉬운 관점에서 제품을 만듭니다. 썬 그룹(Sun Group)과 같은 대기업은 현대적인 인프라 관광 상품에 많은 투자를 하는데, 이러한 상품은 다른 곳에서 들여온 것입니다.

빈 보행자 거리는 개장 당시 수천 명의 참가자를 모았습니다. 영상; 광안

하지만 베트남의 관점에서만 본다면, 현지 문화와 역사와 관련된 관광 상품은 거의 없습니다. 저는 우리가 닌빈에서 이 모델을 연구하고 복제하는 데 관심을 가질 수 있다고 생각합니다. 국가가 유물과 유산을 관리하고, 민간 부문은 서비스 활용을 책임집니다. 새로운 서비스에 대한 투자는 수익이 되며, 수익이 있어야만 유물을 보존할 수 있습니다. 연구와 혁신에 투자하는 것 외에 또 다른 요소는 서비스 제공 관행입니다.

관광지의 경비원과 주차 관리원도 역사 유적지의 경비원과 주차 관리원과는 매우 다릅니다. 매니저부터 웨이터까지 모든 게 바뀌어야 해요. 우리가 국내 또는 해외 관광객을 유치하기로 결정했다면, 당연히 타겟 관광객 그룹에 맞춰 서비스를 변경하고 방향을 바꿔야 합니다. 이를 위해서는 자격을 갖춘 전문적인 인력이 필요합니다.

PV: 정말 감사합니다!

원천: https://baonghean.vn/san-pham-du-lich-nghe-an-mat-can-bang-va-thieu-sang-tao-post279807.html