은행 송금 안 받는 식당, 디지털 시대 '뒤로 가지 마세요'

"전송이 허용되지 않습니다" - 변환 공간에서 손실됨

주말에는 구시가지에서 시간을 보내고 하노이 중심가에 있는 유명한 카페 거리인 항한 거리에 있는 카페에 들러보세요. 거리는 사람과 차량, 붐비는 상점, 상점 안의 손님들, 거리의 보행자들로 북적였습니다. 서양인과 베트남인 모두...

주말에 앉아서 커피를 마시며 거리와 분주한 사업, 무역, 서비스 활동을 구경하면 휴식과 기쁨을 느낄 수 있습니다. 하지만 가게 앞을 훑어보던 중, 갑자기 식당 앞에 걸려 있는 꽤 큰 간판에 발이 멈췄습니다. 일부 글자가 가려져 있기는 했지만, 내용은 여전히 ​​또렷하게 읽혔습니다. "이 식당에서는 은행 송금을 받지 않습니다. 감사합니다"...

"레스토랑에서는 은행 송금을 받지 않습니다. 감사합니다"라는 표지판이 항한 거리에 있는 아침 식사 레스토랑 앞에 걸려 있습니다.

실제로 디지털 시대, 기술, 혁신, 디지털 전환의 시대에, 주인이 '레스토랑'이라는 단어를 사용하는 그다지 작지 않은 레스토랑이 은행 송금을 거부하고 너무나 명확하고 뚜렷한 내용이 적힌 간판을 걸었습니다. 그 간판이 상업적인 상업 거리의 중심 공간에 어울리지 않는다는 생각이 들었습니다.

자세히 살펴보니, 식당에서는 닭고기 찹쌀밥, 당면국수 등 맛있는 하노이 요리가 많이 포함된 아침 식사를 제공하고 있었습니다. 식당에서 아침 식사를 하는 손님도 몇 명 있었습니다. 저는 잘 볼 수는 없었지만, 가게에 있는 상인들 중에는 노인과 젊은이가 모두 포함되어 있는 것을 보았습니다. 1시간 이상 관찰한 결과, 고객이 가게 앞에 차를 세운 후 계속 가버리는 경우도 한두 번 보았습니다...

하노이 중심가인 호안끼엠 지구에 있는 한 식당에서 "송금 금지"라는 안내문을 보고, 회사 근처 박뚜리엠 지구에 있는 길거리 음식점이 생각났습니다. 저렴한 레스토랑, 간단한 플라스틱 테이블과 의자, 가격은 한 끼에 3만~3만 5천 VND에 불과합니다. 모두가 줄을 서면, 식당 주인이 음식을 부분별로 받아 양을 알려주거나 손님이 음식 가격을 미리 알려준다... 그러면 손님은 대기실에 있는 음식 진열대에 붙어 있는 식당의 QR코드를 직접 스캔해서 음식을 받는다.

고객이 돈을 성공적으로 이체할 때마다, "35,000 VND 지불 성공"이라는 확성기가 나옵니다. "7만동 결제완료"… 주인이 음식을 받아가는 동안 귀 기울여 들어주셨어요. 정말 편리했어요!

위의 두 레스토랑의 이야기를 살펴보면, "무현금 결제"는 매우 편리하며 조건, 투자 비용, 중심지, 도시 또는 농촌 지역에 구애받지 않습니다. 아직은 노인분들이나 모바일 기기를 사용하지 않는 분들에게는 어려울 수도 있겠습니다만… 요즘은 현금 없이 이체하는 방식이 매우 대중화되어 트렌드가 되었고, 장려되고 있습니다.

디지털 시대에 무현금 결제는 더 이상 새로운 것이 아닙니다. 전자 지갑, 은행 송금, QR 코드 스캐닝 등 모든 것이 휴대폰에서 몇 번만 탭하면 빠르고 편리하게 처리됩니다.

일부 식당에서 여전히 "은행 송금 불가"라는 표지판을 걸어두고 있다는 사실은 디지털 시대의 보수성을 보여주는 신호입니다. 물론, 단점은 식당 쪽에서 생길 것입니다…

전환이 느리면 고객을 잃게 됩니다!

이제 돈을 이체하거나, QR 코드를 이용해 결제하거나, 전자 지갑을 사용하는 것은 편리할 뿐만 아니라, 현금을 사용하는 것보다 더 투명하고 안전합니다. 사용자는 부피가 큰 지갑을 가지고 다닐 필요가 없으므로 돈을 잃어버리거나 잘못된 지갑을 받을 위험이 없습니다. 거래가 빠르고, 통제하기 쉽고, 명확하게 기록됩니다.

게다가 이러한 방법에는 캐시백, 포인트, 할인 등의 인센티브가 제공되는 경우가 많습니다. 시간을 절약하고 혜택을 누릴 수 있다는 점은 디지털 결제가 돌이킬 수 없는 추세가 된 것은 놀라운 일이 아닙니다.

확실한 이점에도 불구하고, 현대적인 결제 수단을 완강히 거부하는 레스토랑이 여전히 있습니다. 이유? 변화에 대한 두려움, 시스템 오류에 대한 두려움, 아니면 단순히... 현금 사용에 익숙해져서 그럴 수도 있습니다.

하지만 이러한 침체로 인해 그들은 현대의 순환에서 벗어나게 되었습니다. 고객, 특히 젊은 층은 '카드 긁기, 코드 스캔'에 점점 더 익숙해지고 있습니다. 나쁜 경험은 고객들이 쉽게 떠나거나 아예 돌아오지 않게 만듭니다.

고객에게 불편을 줄 뿐만 아니라, '현금 결제만 가능'이라는 정책으로 인해 사업 운영의 투명성이 부족해집니다. 수입이 불확실하고, 통제하기 어려우며, 사기나 세금 탈루로 쉽게 이어질 수 있습니다. 당국이 기업의 디지털 거래 전환을 장려하는 이유도 여기에 있습니다.

소비자 입장에서는 모든 거래에서 편의성과 투명성을 추구합니다. 레스토랑이 '보수적'인 태도를 고수한다면, 고객을 잃을 가능성은 불가피합니다.

디지털 전환은 단순히 전송을 수용하는 데 그치지 않습니다. 또한 디지털 플랫폼에서 주문 관리, 온라인 주문, 배송 연결 및 브랜드 구축을 위한 소프트웨어 애플리케이션이기도 합니다.

물론, 처음에는 투자 비용, 직원 교육, 프로세스 변경 등으로 인해 어려울 수 있습니다. 하지만 극복한다면 장기적으로 엄청난 이점을 얻을 수 있습니다. 레스토랑이 더 효율적으로 운영될 뿐만 아니라, 더 젊고, 역동적이며, 기술에 정통한 고객층에 다가갈 수 있게 되었습니다.

전자 지갑 애플리케이션, 디지털 뱅킹, 스마트 소비 트렌드의 발전은 혁신하려는 의지가 있는 자만이 살아남을 수 있다는 사실을 증명했습니다. 레스토랑이나 서비스 매장이 여전히 "이전을 받지 않는다"면, 개발 기회를 적극적으로 놓치고 있거나 심지어 경쟁에서 탈락하고 있다는 것을 의미합니다.

민 투

출처: https://congthuong.vn/quan-an-khong-nhan-chuyen-khoan-dung-di-lui-trong-thoi-dai-so-382713.html