세관 개발 - 비즈니스 파트너십

세계관세기구(WCO)는 세관-기업 파트너십을 현대 세관 기관의 중요한 기반을 마련하는 10대 기둥 중 하나로 지정했습니다. 세관총국의 위 전략을 이행하라는 지시에 따라, 광닌성 세관청은 지난 10년 동안 "개발 창조 - 적극적 창의성 - 현실에 가깝게"라는 정신에 따라 공동의 이익을 위해 많은 실용적인 방법을 실행해 왔습니다.

기업을 동반하고 지원하다

몽까이 국경관문 세관 지부의 지도자들은 시범 프로그램 회원 기업에 인증서를 수여하여 기업이 세관법을 자발적으로 준수하도록 지원하고 장려했습니다. *공급업체가 제공한 사진*

2014년 이전에는 수입 및 수출 활동과 관련된 대부분의 문서와 서류 작업이 여전히 세관 부문에서 수작업으로 처리되어 기업에 많은 어려움을 야기했습니다. 예를 들어, B12 석유 주식회사(북부의 주요 석유 수입업체)는 석유를 대량으로 수입하고 있으며, 매년 평균 1,000건 이상의 신고를 처리해야 합니다. 즉, 회사의 수출입 담당자는 관련 절차를 수행하기 위해 정기적으로 혼가이 항 국경 관문 지점에 가야 합니다.

2014년 관세청이 VNACCS/VCIS 시스템(베트남의 자동 화물 통관 시스템)을 시범적으로 도입했을 때, 광닌 세관은 이 시스템을 구축하는 데 있어 선구자 역할을 했습니다. 시스템이 가동될 당시, 광닌성을 통과하는 수출입 부문의 B12 석유 주식회사와 다른 사업체들은 이 시스템의 그린 레인 상품에 대한 평균 통관 시간이 3초를 넘지 않고, 시스템이 하루 24시간, 주 7일 자동으로 운영되는 것을 보고 매우 기뻐했습니다. 동시에 통관 절차의 모든 전문적인 단계와 정보에 대한 즉각적인 피드백을 제공하여 기업이 구현하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 기업은 시간과 통관 비용을 절감할 수 있으며, 특히 세관 직원과의 업무 접촉을 최소화할 수 있습니다.

광닌 세관은 주요 정책을 시행하는 데 있어 선구자일 뿐만 아니라, 세관과 기업 간의 파트너십을 적극적으로 발전시키고 있습니다. 2017년 광닌 세관은 국장이 직접 지휘하는 정보 및 업무 지원팀(ISEC팀으로 약칭)을 설립했습니다. 이 "신속 대응" 팀은 "가장 헌신적이고 - 가장 빠르고 - 가장 만족스럽다"라는 모토로 운영되며, 24시간 내내 기업을 지원하고, 기업의 의견을 종합하고, 어려움을 직접 지원하고, 제거하고, 수입 및 수출 활동을 원활하게 하며, 통관 절차를 수행하는 과정에 기업을 동행하는 데 전념합니다.

광닌성 중소기업물류 주식회사의 레 응우옌 즈엉 부사장은 다음과 같이 말했습니다. "몇 년 전만 해도 세관과 기업 간의 상호작용은 그다지 좋지 않았습니다. 기업들은 새로운 절차를 이해하는 데 혼란을 겪고, 통관에 걸리는 시간이 길며, 세관 측에서 기업의 생산 상황을 제대로 파악하지 못하는 경우가 많습니다. 그러나 지난 10년 동안 광닌세관은 생산 시설을 검사하고, 운영 상황을 파악하고, 기업의 단점을 신속히 찾아내기 위해 리더와 직원을 파견하여 기업 지원에 획기적인 진전을 이루었습니다. 서류 준비, 서류 통관부터 사후 검사 단계까지 세관 절차도 단축됩니다. 무엇보다도 광닌세관은 기업들의 주저함을 없애 양측의 관계가 진정으로 상호 이익이 되는 방향으로 나아갈 수 있도록 했습니다.

혼가이 항만 세관 지부가 주최한 대화 회의에서 기업들은 생산 과정에서 발생하는 잉여 원자재, 공급품, 폐기물 및 폐기물의 관리 및 처리와 관련된 어려움을 논의했습니다.

광닌 세관은 기업과의 대화 활동을 다양하고 창의적이며 친근한 방식으로 정기적으로 조직하여 대규모 기업 커뮤니티의 참여를 유도합니다. 예를 들어, "세관 포럼 - 상호 발전을 위한 기업", "비즈니스 카페" 등의 컨퍼런스가 있습니다. 이러한 컨퍼런스는 각 주제, 각 사업 유형, 각 수출입 상품 그룹에 따라 매년 정기적으로 조직됩니다. 지난 10년 동안 광닌 세관은 261건의 비즈니스 대화 컨퍼런스를 조직했습니다. 이를 통해 관세 절차, 세무 정책, 투자 인센티브 등에 대한 기업의 의견과 우려 사항 약 700건을 접수하고 직접 대응했습니다.

Jinko Solar Vietnam Industrial Co., Ltd.의 대외 관계 총괄 책임자인 황 킴 틴(Hoang Kim Tinh) 씨는 "광닌 세관이 대화 회의를 조직한 데 대한 노고에 깊이 감사드립니다."라고 말했습니다. 잘 조직된 컨퍼런스를 통해 기업, 특히 FDI 기업은 서로 연결되고, 정보를 공유하고, 수출입 규정과 정책에 대해 논의할 수 있습니다. 이는 많은 상업 분야에서 양측 간의 보이지 않는 장벽을 제거했기 때문에 매우 가치 있고 필요한 일입니다. 기업이 처음부터 수입-수출 절차를 올바르게 이해하고 따르면 기업의 비용과 시간을 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 글로벌 차원에서 기업의 경쟁력과 경제도 향상됩니다.

혼가이 항만 세관 지부의 간부들은 Jinko Solar Vietnam Industrial Co., Ltd.와 만나 기업의 어려움을 해결하기 위해 논의했습니다.

업계 전체에서 가장 두드러진 사례는 광닌 세관으로, 지점 수준 경쟁력 평가 프로그램(CDCI로 약칭)을 성공적으로 시행하여 기초 수준에서의 경쟁력, 경영 및 운영의 질, 그리고 지점 사업체에 대한 지원 및 동반자 활동을 평가한 것입니다. 동시에 세관 공무원의 서비스 품질 평가 제도를 통해 공무원의 평가를 체계화합니다. 이 두 가지 이니셔티브는 업무를 수행하는 공무원과 세관-기업 협력 활동, 그리고 관련 부서 간에 활발한 경쟁 분위기를 조성했습니다. 2021년부터 현재까지 약 5,000개 기업이 공무원 평가에 참여하였고, 5성 평가(매우 만족)는 272,000건이 넘었으며, 이는 평가의 99.42%를 차지합니다.

혜택을 늘리다

동지들: 응우옌 쑤언 키, 도당위원회 서기, 도인민위원회 위원장; 까오 뜨엉 휘, 성 당위원회 부서기 겸 성 인민위원회 위원장은 2023년 성 지표 구현에 있어 뛰어난 성과를 거둔 광닌성 세관국에 공로증을 수여했습니다.

꽝닌성 세관국장인 응우옌 반 응이엔은 지난 10년간 꾸준히 지원 활동을 이행하고 기업과 협력해 온 과정을 평가하며, "기업과 지속 가능하고 실질적인 관계를 구축하면 세관 자체에도 큰 가치를 가져다준다"고 말했습니다. 이 부서는 세관 직원과 공무원의 인식을 근본적으로 바꾸어 기업을 경영의 대상으로 보는 것에서 기업을 파트너이자 협력자로 보는 것으로 바꾸었습니다. 기업이 서로 신뢰하고 뭉쳤을 때, 광닌 세관의 수출입 수익은 항상 전체 산업에서 상위 10위 안에 들었습니다. 심지어 코로나19 팬데믹이 복잡해져 전국의 다른 많은 주요 세관 부서의 수출입 수익이 감소한 해에도 광닌 세관은 여전히 훌륭하게 업무를 완료했으며 재무부와 성 인민위원회가 지정한 목표를 초과 달성했습니다. 특히 가장 달콤한 열매는 광닌세관이 6년 연속(2017, 2018, 2019, 2021, 2022, 2023) DDCI 순위(성 부서 및 부문 경쟁력 지수)에서 6회나 1위를 차지한 기관이라는 점입니다. 이 순위는 기업계에서 직접 투표하여 선정한 것입니다. 그러나 무역 활동과 관세 관리의 통합 및 디지털화 추세에 따라 광닌 세관은 2030년까지 세관-기업 파트너십 및 관련 당사자의 발전을 포괄적인 디지털 전환과 관련된 새로운 수준으로 끌어올려야 한다고 결정했습니다.

광닌성, 까오방성, 랑선성(베트남)의 세관국장들은 광닌성 세관이 주재한 2023년 광닌성에서 개최된 제9차 "2개국 4자" 회담에서 난닝 세관(중국) 국장들과 협력 협정서에 서명하고 교환했습니다.

광닌성 세관은 2024년 초부터 기업 환경 개선, 경쟁력 강화, 생산 및 사업의 어려움 해소를 위한 핵심 과제와 솔루션 구현에 집중하고, 특히 수출입 활동과 관련된 AP를 중심으로 행정 절차(AP) 개혁을 위한 이니셔티브를 지속적으로 연구하고 제안하여 시간과 비용을 단축하고 있습니다. 세관 부문의 디지털 전환 계획을 구현하기 위한 작업을 배치합니다.

2024년 상반기 동안 광닌 세관은 할당된 목표를 훌륭하게 달성했습니다. 구체적으로: 모든 유형의 81,000건 이상의 신고에 대한 통관 절차 수행 수출입액은 95억 6천만 달러에 달했습니다. 1,390개 기업이 수입 및 수출에 참여했습니다(작년 동기 대비 신고 건수 31%, 매출액 26%, 기업 수 23% 증가). 이러한 결과로 수출입 수익이 9조 5,000억 동(같은 기간 대비 22% 증가, 정부에서 정한 목표의 76% 이상 달성, 지방에서 정한 목표의 73% 이상 달성)을 달성했습니다. 이는 광닌성 세관이 2024년 전체 업무를 성공적으로 완료하기 위한 중요한 전제이기도 합니다.

몽까이 국경관문 세관지부는 모바일 컨테이너 스캐너를 사용하여 수입 및 수출 물품에 대한 검사를 실시합니다.

현재 본 부서는 도로 국경 관문에서 물품 통관을 원활하게 하기 위해 난닝 세관(중국)과 협의하여 연구하고 이를 성(省)에 제안하는 데 주력하고 있습니다. 동시에, 총무부와 성의 로드맵에 따라 몽까이 국제 국경 관문(박루안 다리 2호)에 디지털 국경 관문 시범 모델을 제안하고 구현하는 데 주력합니다. 석유, 석탄수입, 사료생산용 원자재 등 수출입이 많은 사업체의 생산계획에 대한 정보를 선제적으로 파악하여 애로사항을 신속히 해소합니다. 세관과 협력할 의향이 있는 기업 커뮤니티를 유치하기 위해 대화와 협력 활동을 재개합니다. 기업이 관심을 갖는 시사적 이슈를 사전에 분석하고 선정하여 기업을 신속하게 지원합니다.

루 만 투옹 세관총국 부국장은 다음과 같이 밝혔습니다. 2030년까지의 세관 개발 전략에 따른 세관-기업 파트너십 구축 목표에 따르면, "수입-수출 기업과 기업 파트너가 공급망에 참여하는 신뢰할 수 있는 파트너십 프로그램의 연구, 개발 및 구현을 기반으로 세관 기관과 기업 간의 파트너십을 구축하여 신뢰할 수 있는 공급망을 형성한다." 이러한 위대한 목표를 실현하고, 기업 지원 및 개발을 위한 총무부 계획을 효과적으로 이행하기 위해, 광닌 세관은 앞으로의 기간에 대해 매우 과감한 해결책을 제시했습니다. 광닌 세관의 노력은 세관과 기업 간의 협력 관계를 점점 더 실용적이고 효과적으로 만들어 경제 발전에 기여하고, 전체 산업에서 해당 부문의 입지를 강화할 것입니다.

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