신용카드가 해킹당하면 어떻게 해야 하나요?

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강력한 비밀번호를 사용하고, 카드 사용 내역을 통제하는 등 신용카드를 보호하기 위한 조치를 취했다 하더라도, 신용카드가 해킹당했다면 어떻게 해야 할까요?

귀하의 신용카드 정보가 사용되거나 의심스러운 활동이 있는 경우, 부당하게 돈을 잃는 일을 피하기 위해 아래의 적절한 조치를 취해야 합니다.

은행에 연락하여 카드를 차단하세요.

신용카드 정보가 도난당한 것이 확실하다면, 즉시 은행에 연락하여 상황을 신고하고, 가능한 한 빨리 카드를 정지해야 합니다. 그러면 은행은 카드 소유자 정보, 이상한 거래 감지 시간, 거래 회사 이름 등에 대한 세부 정보를 요청하여 카드를 잠그기 전에 정보를 검증합니다.

은행에서 빚과 관련된 전화를 받을 경우, 전화를 끊고 은행에 다시 연락하여 사실인지 확인하세요. 그렇게 하지 않으면 은행 직원을 사칭하는 사람에게 속아넘어갈 수 있습니다. 연락처 전화번호는 은행 공식 웹사이트에 표시되어 있어야 합니다.

이상한 거래는 즉시 취소하세요

모든 거래에는 구매 회사의 확인 코드나 정보가 포함됩니다. 이상한 거래 내역이 발견되면 해당 회사에 이메일을 보내거나 전화하여 본인이 하지 않은 거래 내역을 신고해 주시기 바랍니다. 회신 시 귀하의 신용카드가 해킹당했다는 사실과 주문 취소 요청을 명확히 명시해 주시기 바랍니다. 이메일에 신용카드 정보가 도용되었다는 것을 증명하는 사진을 포함해주세요.

은행에서 카드 잠금 정보 업데이트

은행에 연락하여 카드를 잠그면 카드 잠금 처리 과정의 진행 상황도 모니터링해야 합니다. 은행에 가서 누군가가 당신의 계좌를 사용했는지, 이상한 거래가 있었는지 물어보세요.

은행카드 사용시 주의사항

VTC 뉴스 에 따르면, 사이버 보안 전문가는 계좌 소유자가 아무런 거래도 하지 않았는데도 계좌에 있는 돈이 손실되는 것은 악의적인 사람이 계정을 해킹하는 행위라고 말했습니다.

이 전문가는 범죄자들이 신용카드 계좌를 해킹하는 데 사용하는 주요 수법 중 일부를 지적했습니다. 피해자의 기기에 맬웨어를 설치하여 카드 정보를 수집하거나, 피해자가 이메일, 채팅, 전자 상거래 웹사이트에서 이상한 링크를 클릭하게 하는 것입니다. 또한 범죄자들은 사이버 범죄 조직으로부터 은행 계좌 정보를 사고 파는 것입니다.

범죄자는 스키밍 기법을 사용하여 은행 계좌 정보를 공격하고 훔칠 수도 있습니다. 즉, 다른 장치를 사용하여 신용카드 정보를 훔치는 것입니다. 예를 들어 ATM에서 음성 녹음기를 사용하여 오디오를 녹음하고 입력된 PIN 코드를 분석하거나, ATM 인출 지점에 카메라를 설치하여 피해자가 PIN 코드를 검색하기 위해 입력한 키 입력과 관련된 정보를 캡처하는 것 등이 있습니다.

"최근 범죄자들은 시민 신분증이나 은행 계좌 소유자의 신분증을 위조하고, 은행 직원에게 가서 피해자의 은행 계좌와 관련된 전화번호를 변경해 달라고 요청하는 사람들을 고용했습니다. 성공하면 범죄자들은 피해자의 은행 카드 계좌를 빼낼 수 있을 것입니다." 전문가가 말했습니다.

이 전문가가 지적한 또 다른 일반적인 방법은 범죄자가 휴대폰 SIM 카드를 장악한 후 업그레이드하여 소셜 네트워크, 전자 지갑, 은행 카드 계좌 등 다른 계정도 인수한다는 것입니다.

따라서 사용자는 온라인 거래나 교환에 참여할 때 자신의 은행 카드 정보를 보호하는 데 주의해야 합니다.

따라서 2중의 은행계좌 보안을 구축하는 동시에 OTP코드를 보호하고 생체정보를 활용해 은행계좌 정보의 안전성과 보안성을 강화하는 것이 필요합니다.

고객은 또한 3G SIM 카드를 4G로 업그레이드하도록 지원해 달라는 이상한 전화를 통해 휴대폰 SIM 카드를 빼앗기는 사기를 피해야 합니다.

또한, 온라인에서 이상한 링크를 클릭하지 말고, 안전하지 않은 거래에 참여하지 말고, 다양한 플랫폼에서 안전하지 않다고 생각되면 누구에게도 은행 계좌 정보를 제공하지 마세요.

이 전문가는 " ATM이나 POS 카드 결제 카운터 등 카드 결제 장소에서 안전을 확보하는 것이 필요하다 "고 제안했다.

사이버 보안 전문가에 따르면, 돈이 분실된 경우 고객은 즉시 은행에 연락하여 은행 카드를 차단해 달라고 요청해야 하며, 동시에 카드를 차단한 후 은행에서 발생한 새로운 거래에 대한 정보를 업데이트해야 합니다. 그런 다음 계좌 소유자가 하지 않은 이상한 거래를 사전에 취소하세요.

"계좌에 돈이 없어진 경우 가장 가까운 경찰서에 신고해 도움을 요청할 수 있습니다 ."라고 전문가는 말했습니다.

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