PC Ninh Binh는 전기 서비스 품질을 개선합니다.

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최근 닌빈 전력회사는 양질의 전기 서비스를 제공하고, 안전하고 안정적이며 지속적인 전기 공급을 보장하며, 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 삼고 있습니다.

회사는 단위의 다른 생산 및 사업 활동을 강화하고 촉진하기 위해 11가지 유형의 전기 서비스를 제공했습니다.감독 컨설팅; 디자인 컨설팅; 계량기 뒤쪽 전선의 설치 및 수리 서비스 고객을 위한 전력망 임대를 관리하고 운영합니다. 전기 테스트 수리; 수락; 기차; 케이블 헤드를 만듭니다. 건설(고객 재산 수리, 핫라인) 및 기타 서비스.

운영되는 전기 서비스 유형은 사업과 고객 서비스에서 매우 중요한 역할을 하며, 고객 서비스 품질을 향상시키고 북부 전력 회사와 닌빈 전력 회사가 제공하는 서비스를 투명하게 만드는 데 기여합니다.

닌빈 전력회사(PC Ninh Binh)는 생산 및 기타 서비스 사업에서 240억 VND 이상의 수익을 달성한다는 목표를 가지고, 북부 전력 회사의 지시에 따라 지방의 도시와 군에서 전기 공급과 관련된 기업 활동 및 인프라 건설 활동을 적극적으로 추진하여 전기 서비스에 대한 솔루션을 동시에 효과적으로 구축하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 전기 산업이 제공하는 전기 서비스를 이용할 때 고객 간의 응집력과 합의를 형성했습니다.

통계에 따르면, 2023년 8월 중순까지 PC Ninh Binh은 11가지 유형의 서비스에서 수익을 창출했으며, 수익은 Northern Power Corporation에서 할당한 계획의 64.05%에 달했습니다. 이 중 고객이 가장 관심을 갖는 두 가지 서비스는 핫라인 전기 수리 서비스와 고객을 위한 그리드 관리 및 운영 렌털입니다.

특히 핫라인 전기 수리 서비스는 전원을 차단하지 않고도 전기선의 연결, 수리, 청소를 하는 서비스입니다. 이 서비스는 생산 및 생활 과정을 방해하지 않기 때문에 고객들에게 높은 평가를 받고 자주 이용됩니다. 이는 전력 공급을 보장하기 위해 현대 기술을 적용하는 데 있어 한 걸음 더 나아간 것일 뿐만 아니라, 닌빈 전력회사가 고객 서비스의 질을 지속적으로 개선하려는 의지를 분명하게 보여주는 것입니다.

베다나 꾹프엉 온천 주식회사 이사인 응우옌 민 꾸엣 씨는 "최근 닌빈 전력 산업은 많은 개선을 이루었습니다. 전기 공급 절차가 간소화되고 전기 품질이 안정되어 사업의 생산 안정화에 도움이 되었습니다. 특히 핫라인 기술을 도입한 이후, 전기 수리가 필요한 경우에도 전기가 지속적으로 공급되고 있어 생산 활동에 지장이 없으며, 과거 생산 및 사업 계획 모두 목표를 달성하거나 초과 달성했습니다."라고 말했습니다.

닌빈 PC, 전기 서비스 품질 개선 — Nho Quan Power의 현대식 장비를 갖춘 고객의 변전소를 주기적으로 점검합니다 .

고객의 전기공사에 대한 "임대운영관리" 서비스를 제공합니다. 본 서비스를 수행함에 있어 고객의 전기 작업은 규정에 따라 모니터링, 관리되며, 기록은 관리됩니다. 사고가 발생하면 전력회사는 고객과 협력하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하고, 정전 시간을 최소화하며 정전으로 인한 생산 손실을 줄입니다. 동시에, 이는 고객 자산의 사고 위험을 제한함으로써 전기 산업이 운영 관리의 질과 전력 공급의 안정성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Nho Quan Power Company가 관리 및 운영 임대 서비스에서 우수한 성과를 보이는 회사의 세 사업부 중 하나라는 점을 언급하며, Nho Quan Power Company의 부사장인 Le Minh Cong 씨는 다음과 같이 말했습니다. "관리 및 운영 임대 계약을 체결한 고객의 전기 프로젝트는 규정에 따라 해당 사업부에서 정기적으로 검사를 받아 기존 문제와 결함을 신속하게 발견하고 처리합니다. 이를 통해 고객 자산에 피해를 주고 전기 공급의 전반적인 안정성에 영향을 미치는 주관적인 사고를 방지합니다."

앞으로도 닌빈 경찰은 지역 기관 및 언론사와 협력해 전기 서비스가 필요한 고객에게 홍보, 검색, 접근 및 서비스 컨설팅을 제공할 예정입니다. 동시에 고객 서비스 조직 모델을 지속적으로 유지 및 강화하고, 전기 서비스의 품질과 효율성을 향상시켜 고객 만족을 목표로 합니다.

기사 및 사진: Vu Thuy

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