항공권 부채

Thanh Nien 과의 통화에서 Bamboo Airways의 담당자는 항공사가 파트너와 협력하여 전세 항공편을 임대했으며, 지연 또는 나중에 요금을 지불할 수 있지만 티켓을 구매한 고객의 경우 항공사가 여전히 비행 일정을 확보해야 한다고 말했습니다.

한편, 대만 관광청은 대만의 We Love Tour Company와 Winner Vietnam International Travel Co., Ltd.가 협상 끝에 항공료를 아직 내지 않았음에도 불구하고 모든 영향을 받은 관광객이 대만으로 돌아갈 수 있도록 합의에 도달했다고 밝혔습니다.

우승기업, 대만 관광객과 푸꾸옥에서 돈 모으는 것에 대해 논의

어제부터 오늘(2월 14일)까지 총 4편의 전세기가 운항되어, 2월 9일과 10일에 푸꾸옥 섬에 도착한 대만 관광객 750명을 귀국시켰습니다. 이 전세편에는 푸꾸옥에서 여행 일정이 취소된 We Love Tour 관광객 292명이 탑승했습니다. 750명의 손님은 음력설을 맞아 다양한 대만 회사에서 주선한 것으로 푸꾸옥에 도착했습니다.

그러나 관리 대행사는 대만 여행사가 Bamboo Airways 고객을 위해 예약한 2월 14일 항공료를 아직 지불하지 않았다는 사실도 확인했습니다.

Focus Taiwan에 따르면, 앞서 화요일(2월 13일) We Love Tour의 데이비드 린 대표와 Bamboo Airways의 대만 회장인 장치치아가 대만관광품질보증협회(TQAA)를 대신하여 중개인과 가진 협상 세션에서 린 대표는 회사가 음력설 연휴로 인해 Bamboo에 대한 지불을 인출할 수 없다고 말했다고 합니다.

푸꾸옥에 버려져 있는 대만 관광객 300명 가까이?

그러나 Bamboo Airways가 인도적 이유로 We Love Tour 고객을 귀국시키기로 결정하면서 회의는 대만 관광객에게 유리하게 마무리되었습니다. 대만 여행사와 베트남 항공사 간 계약의 세부 사항은 공개되지 않았습니다.

위러브투어 관계자는 푸꾸옥에서 발생한 스캔들에 대해 회사가 전적인 책임을 지고 고객에게 전액 보상할 것이라고 밝혔습니다.

대만 언론의 보도에 따르면, 투어 프로그램에 참여한 많은 관광객은 자신들의 경험에 대해 불만을 표했다. 여행자 창 씨는 베트남에 도착하기 전부터 출발 항공편 일정이 계속 바뀌면서 문제가 시작되었다고 말했습니다.

오늘 292명의 관광객은 대만으로 돌아가기 위해 여러 차례의 전세편에 탑승하게 되었습니다.

관광객 양 씨는 출발 당일에 베트남으로 가는 대만인 투어 리더가 전혀 없었다고 밝혔다. 일부 사람들은 버림받은 사건 이후 We Love Tour를 고소할 계획입니다.

대만 관광청은 We Love Tour 측에서 불법 행위가 있었는지 확인하기 위해 조사를 실시할 것이라고 밝혔습니다. TQAA는 피해를 입은 사람들이 재정 분쟁을 해결하도록 도울 것입니다.

정부는 푸꾸옥 휴가가 무산되어 부정적인 피해를 입은 사람들이 대만 여행사를 상대로 법적 보상을 요청할 수도 있다고 덧붙였다.

2월 14일 12:00 빠른보기: 푸꾸옥에서 버려진 대만 관광객 그룹

소스 링크: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-no-tien-ve-may-bay-185240214122806091.htm