Z세대는 점점 더 전체 노동 인구의 대다수를 차지하지만 제조업에는 무관심하여 공장은 대체 인력 부족 위기에 직면하고 있습니다.
구찌구에 있는 100% 외국인 직접투자 자본인 오아시스 의류 유한회사는 설날 이후 많은 신규 주문을 받았습니다. 공장에서는 주문 관리 직원을 3~5명 더 채용해야 합니다. 외국인과 직접 일하려면 우수한 영어 의사소통 능력이 필요합니다. 이 회사는 경험이 없어도 지원 가능하며, 시작 연봉은 1,300~1,400만 VND입니다. 공장에는 공장 근처의 센터나 기숙사에서 직원들을 픽업하는 셔틀버스가 있습니다...
채용공고는 채용사이트와 소셜네트워크에 올라왔지만, 3개월 가까이 채용이 이뤄지지 않았습니다. 오아시스 컴퍼니의 인사부장인 황 중 씨는 "공장에서는 노령 근로자를 보완하고 대체할 젊은 근로자가 필요합니다."라고 말했습니다.
Dung 씨에 따르면, 이런 상황은 수년간 지속되었으며, 회사는 Z세대(1997년~2012년생) 직원을 찾는 데 매우 어려움을 겪고 있다고 합니다. Z세대가 이전 세대와 많은 차이점이 있다는 것을 알고 있는 공장 측은 다양한 복지 프로그램을 추가하고, 업무복장 제한을 없애고, 1~2년 후의 명확한 승진 로드맵을 제시했지만 "아직 후보자가 없다".
근무 시간 중의 오아시스 공장 근로자들. 사진: 안 푸옹
"공장 인력 채용의 어려움은 기업 자체의 문제뿐만 아니라 Z세대가 이 산업에 관심이 없기 때문이기도 합니다." 노동 시장 조사 및 연구 분야의 선도 기업인 안파베(Anphabe)의 CEO인 탄 응우옌(Thanh Nguyen) 여사의 말이다.
14,000명 이상의 이 세대가 참여한 2023년 Gen Z 직업 선택 추세 조사에 따르면, 이 그룹이 가장 선호하는 산업은 식품 및 음료, 금융 서비스 및 소매, 도매, 무역이며, 수년에 걸쳐 항상 증가를 기록했습니다. Z세대가 우선시하는 구체적인 직업으로는 영업, 시장 개발, 회계, 재무, 투자, 서비스, 고객 관리 등이 있습니다.
"산업 생산은 Z세대가 선호하는 상위 10개 산업 및 직업에 포함되지 않았습니다."라고 Thanh Nguyen 씨는 말했습니다.
호치민시의 여러 산업을 아우르는 민간 기업의 인사부를 수년간 담당해 온 부이 반 두이 씨는 산업 제조업계와 Z세대가 공통점을 찾지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있다고 생각합니다.
따라서 사무실 건물에서 일하는 직원일지라도 공장에서 일하는 직원은 조립 라인에서 일하기 때문에 근무 시간과 교대 근무를 준수하고 원칙과 규율을 지켜야 합니다. 대부분의 공장은 토요일에 일해야 합니다. 긴급 주문은 마감일을 맞추기 위해 추가로 작업해야 합니다. Duy 씨는 "제조업 부문은 상업 서비스 부문에 비해 완전히 불리한 입장에 있습니다. Z세대는 더 유연한 근무 시간을 선호하기 때문입니다."라고 말했습니다.
Duy 씨는 기업에서 인적 자원을 찾는 데 15년 가까이 경험을 쌓았으며, 산업 제조 산업은 생산성을 높이고 단가 경쟁을 하기 위해 끊임없이 개선되어야 한다고 생각합니다. 따라서 사업주 역시 발전을 위한 안정적인 인적자원을 원한다. 하지만 젊은 근로자들의 기업에 대한 애착 수준은 너무 낮습니다. 공장에서는 교대근무를 하며, 작업자들은 규칙을 엄격히 따릅니다. 급여는 안정적이며 매년 꾸준히 증가하지만, 서비스 산업만큼 시작점이 높을 수는 없습니다. 외관이 '광택'이 없어서 젊은 인력을 유치하기 어렵다.
그의 의견은 Anphabe의 설문 조사와도 일치합니다. 응답자의 70% 이상이 일과 삶의 균형, 편안하고 흥미로운 업무, 친절한 동료를 원합니다. 특히, 이 그룹이 정한 최우선 목표는 생활하고 저축할 수 있을 만큼 충분한 수입을 얻는 것입니다. 하지만 Z세대가 직장에 근무하는 평균 기간은 불과 2.2년에 불과합니다.
조교수 사회생활연구소 소장인 응우옌 득 록 박사는 제조업과 Z세대의 요구와 욕구 사이의 모순으로 인해 공장에서는 이전 세대를 위한 추가 인력이나 대체 인력을 찾는 데 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.
록 장관은 통계청 보고서를 인용해 2019년 취업 가능 연령대(15~24세) Z세대의 수는 약 1,300만 명이라고 밝혔습니다. 2025년이 되면 이 세대는 베트남 취업 가능 인구의 3분의 1을 차지하게 될 것입니다. Z세대는 국내 노동시장에 큰 영향을 미칠 것이며, 점차 현재 노동력을 대체하고 있습니다.
그 사이, 산업과 건설 부문은 여전히 전체 경제에서 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 구체적으로 정부는 2025년까지 국가 경제 구조에서 산업과 건설이 차지하는 비중을 43~44%, 2035년까지 40~41%로 높이려고 노력하고 있습니다. 2025년까지 첨단산업제품과 첨단응용제품의 가치는 전체 GDP의 약 45%에 도달할 것이며, 2025년 이후에는 50%를 넘어설 것입니다.
"젊은 인력을 산업 제조 부문으로 유치하기 위한 교육 및 진로 지도 전략이 필요합니다. 이를 통해 경제 목표 달성에 도움이 될 것입니다."라고 록 씨는 말했습니다.
안파베 CEO 탄 응우옌은 Z세대의 특성이 이미 형성되었으며, 특히 유연성, 개인적 요구, 진보적 정신, 개방적 사고가 강조된다고 생각합니다. 따라서 제조업체는 Z세대를 바꾸려고 노력하는 대신, 엄격하고 변화할 수 없는 기준을 보완하기 위해 규제를 "완화"하고 혜택을 늘릴 수 있습니다.
따라서 공장은 교대 근무 방식으로 조립 라인을 운영하지만, 회사에 정시에 출근하거나 시간을 엄수할 필요 없이 원격으로 처리할 수 있는 작업도 여전히 있습니다. 관리자는 업무 요구 사항을 설정하고 완료를 보장하기만 하면 됩니다.
공장에는 셔틀버스, 기숙사 등이 마련되어 있어 도시에 집이 없는 젊은 근로자에게 매우 적합합니다. 그러므로 인사부는 이 집단을 타겟으로 삼아 양측이 서로 만날 수 있도록 해야 합니다. "사람, 특히 좋은 사람을 찾으려면 고용주는 인내심을 가져야 합니다. Z세대는 낯선 사람이 아니라 Y, X와 같은 이전 세대 관리자의 자녀이기 때문입니다. 부모로서 인내심을 갖고 점진적으로 교육해야 합니다."라고 Thanh Nguyen 씨는 말했습니다.
르 투예트
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