통신사들은 9월 16일 이전에 2G 가입자를 4G로 전환하는 데 모든 노력을 기울이고 있습니다.

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정보통신부는 2G 전파 끄기 정책을 시행하기 위해 통신사업자에게 각 가입자와 통신하고, 특히 노인, 저소득층, 벽지, 국경지역, 섬 주민 등 취약계층을 위한 단말 장치 지원 등의 솔루션을 시행하라고 지시했습니다.

실제로 네트워크 사업자들은 이 정책에 적극적으로 대응하고 있으며, 동시에 9월 16일 기한 전에 2G 가입자를 4G로 전환하기 위해 여러 가지 구체적인 조치를 도입하고 있습니다.

토크쇼 "2G 종료, 사람들은 무엇을 준비해야 할까?" 에서 공유 VietNamNet 신문이 정보통신부 산하 통신부와 협력하여 주최한 이 행사에서, 네트워크 운영자들은 정보통신부의 2G 전파 끄기 정책을 시행하는 데 강한 의지를 보이고 있습니다.

VNPT VinaPhone의 부사장인 Le Dac Kien 씨에 따르면 VinaPhone은 조만간 2G 전파를 종료해야 할 것이라고 판단하고 이에 대한 로드맵을 일찍부터 준비했다고 합니다. 정보통신부의 2G 종료 정책은 통신사들이 이 로드맵을 구현하는 데 속도를 내는 데 도움이 될 것입니다.

W-2G 르 다크 키엔.jpg — VNPT VinaPhone의 부사장, Le Dac Kien 씨. 사진: Le Anh Dung

VNPT VinaPhone 부사장은 현재 네트워크 운영자 시스템에는 여전히 약 150만 명의 2G 가입자가 있다고 말했습니다. VinaPhone은 2024년 9월까지 이들 고객을 모두 4G 가입자로 전환하기로 약속했습니다.

전환에 대비하여 네트워크 인프라 측면에서 VinaPhone은 2G 적용 범위를 4G로 대체하기 위해 적용 범위를 늘렸고, 저가형 스마트폰 단말기와 4G 피처폰을 적극적으로 구매하여 사용자의 전환을 지원했습니다.

“ 우리는 고객에게 정신적으로 준비하라고 조언했습니다. 조만간 2G 기기로 바꿔야 할 것입니다. 2G 가입자는 단말기 기기를 업그레이드하기 위한 자금을 준비해야 합니다. 네트워크는 일부를 지원하지만 전부는 지원하지 않습니다. VinaPhone은 또한 각 지역에 직원을 배정하여 사용자의 전환 과정을 지원했습니다 .”라고 Kien 씨가 공유했습니다.

모비폰의 부이손남 부사장은 이 네트워크의 2G 사용자 비율이 현재 매우 빠르게 감소하고 있으며, 전체 가입자의 약 5%에 불과하다고 말했습니다.

2024년 3월 1일부터 MobiFone에서는 규정을 준수하지 않는 2G 기기가 네트워크에 연결되는 것을 허용하지 않습니다. 고객 혜택을 보장하기 위해 적격 기기는 9월 15일까지 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 네트워크 운영자는 사용자에게 기기 전환에 대한 권장 사항도 적극적으로 제공합니다.

W-2G 부이손남.jpg — 모비폰의 부총괄이사, 부이손남 씨. 사진: Le Anh Dung

MobiFone은 네트워크에서 2G 기기의 비율을 낮추기 위해 고객이 4G 스마트폰과 피처폰으로 전환할 수 있도록 지원하는 많은 솔루션을 구축하고, 서비스 패키지를 지원하고, 기기 소매 체인에 참여하고 있습니다.

Bui Son Nam 씨에 따르면, 전환 기간 동안 사용자는 "클라우드 폰"을 선택할 수도 있습니다. 이는 매우 강력한 구성이 필요하지 않지만 여전히 합리적인 가격으로 많은 서비스를 제공할 수 있는 장치 유형입니다.

“ 현재 MobiFone 사용자의 2G SIM은 100% 전환되었습니다. 모든 MobiFone 고객은 4G SIM을 가지고 있으며, SIM을 변경할 필요 없이 3G 또는 4G를 지원하는 단말 장치만 있으면 사용할 수 있습니다 .” MobiFone의 부총괄 이사가 확언했습니다.

W-2G 응웬 트롱 틴.jpg — Viettel Telecom의 Nguyen Trong Tinh 부사장. 사진: Le Anh Dung

Viettel Telecom의 부사장인 응우옌 트롱 틴(Nguyen Trong Tinh) 씨에 따르면, Viettel은 가입자 수가 가장 많은 네트워크 사업자이기 때문에 2G 가입자 수도 많습니다. 2024년 상반기 동안 Viettel은 200만 명이 넘는 2G 가입자를 첨단 기술로 전환했는데, 이는 지난 몇 년보다 훨씬 많은 수치입니다.

틴 씨는 이러한 결과가 통신부의 긴밀한 지시에 따른 것이라고 말했습니다. "우리는 통신부와 정기적으로 주간 회의를 갖습니다. 전국의 정보통신부와의 협력, 지방, 코뮌, 마을 당국, 언론사 및 기업의 공동 노력 덕분에 가입자 전환 수가 극적으로 증가했습니다."라고 Viettel 담당자가 말했습니다.

Viettel은 또한 매우 강력한 정책을 제공하여 기기 가격을 30-50%까지 낮추고 동시에 지역 사회의 디지털 기술 팀과 유명 인사를 통해 사용자와 광범위하게 소통합니다. Viettel은 24시간 연중무휴 전환 지원 포인트를 통해 지역 단위까지 모바일 판매를 조직합니다.

W-2G 당당통.jpg — 베트남 모바일 가입자 개발 부서장 당당퉁. 사진: Le Anh Dung

베트남 모바일 가입자 개발 부서장인 당당퉁 씨에 따르면, 2G 전파를 끄는 정책을 시행하기 위해 이 네트워크는 인프라, 사업, 사용자와의 커뮤니케이션 측면에서 3가지 동기화된 솔루션을 구현했습니다.

Vietnammobilie는 트래픽이 적은 곳을 중심으로 2G 기지국을 적극적으로 폐쇄하고, 동시에 요금제 패키지를 출시하고 유통 채널과 판매 지점과 협력하여 고객의 전환을 지원합니다. 동시에 이 네트워크는 모든 고객에게 메시지를 보내는 커뮤니케이션 솔루션도 구축했습니다.

W-2G 응웬 반 둥.jpg — VNSKY 이사 Nguyen Van Dung. 사진: Le Anh Dung

새로운 가상 네트워크 사업자 VNSKY에 대해 VNSKY의 이사인 응우옌 반 둥 씨는 이 사업부의 고객은 스마트폰을 사용하는 젊은 세대라고 말했습니다. VNSKY의 2G 가입자 기반은 현재 100명 미만으로 미미합니다. 이는 네트워크 운영자가 고객의 전환을 지원하는 데 매우 유리한 조건입니다.

“ VNSKY는 메시지를 보내고 고객에게 직접 전화를 걸어 알렸으며, Hoang Ha Mobile과 협력하여 사용자가 휴대폰을 변경하도록 지원하고 있습니다. 따라서 VNSKY는 사용자가 성공적으로 전환하면 6개월 서비스 패키지를 제공합니다 .”라고 Dung 씨가 말했습니다.

세미나에서 모든 통신사업자는 국가관리기관의 정책 전달 및 사용자 지원, 장비 전환 비용 지원을 통해 부담을 덜어주고, 이를 통해 네트워크 사업자가 2G 전파 끄기 목표를 달성할 수 있도록 돕기를 바란다는 의사를 밝혔습니다.