Viber의 조사에 따르면, 베트남 사람들은 현재 하루 평균 2시간 32분을 소셜 네트워크와 메시지 앱에 사용하는데, 이는 세계 평균보다 1분 더 긴 수치입니다. 베트남 고객의 73%가 채팅을 통해 브랜드와 소통하는 것을 선호하기 때문에, 지역 기업은 메시지를 통해 고객에게 다가갈 수 있습니다.
Viber 담당자, 베트남 브랜드가 사용자에게 다가가고 싶을 때의 솔루션 공유
한편, 전 세계적으로 20,000개가 넘는 브랜드가 사용하고 있는 Viber for Business는 광고 솔루션(네이티브 광고, 스티커, 브랜드 렌즈), 메시징 솔루션(비즈니스 메시지, 챗봇)뿐만 아니라 예정된 비즈니스 전화 및 OTP 솔루션을 제공합니다. 또한, Viber for Business 생태계는 브랜드가 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 돕습니다. 즉, 브랜드 인지도를 높이고 새로운 잠재 고객을 창출하고, 매출과 ROI를 높이고, 고객 충성도를 효과적으로 높이는 것입니다.
Viber의 포괄적인 비즈니스 도구 생태계 외에도 브랜드는 앱의 강력한 보안 조치로부터도 이점을 얻을 수 있습니다. 특히 Viber는 모든 비공개 채팅, 그룹, 비공개 통화에 대해 종단 간 암호화를 제공합니다. 이는 비공개 커뮤니케이션의 황금 표준입니다. 또한 사용자와 브랜드 간의 소통에 가장 가깝고 높은 수준의 보안을 제공하는 도구인 라인 암호화를 사용합니다.
동시에, 메시지는 Viber 서버에 저장되지 않으며, 연결은 보안되고 HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Security)로만 이루어집니다. 이러한 모든 조치는 사용자와 브랜드 모두에게 안전한 Viber 경험을 보장하기 위해 취해진 것입니다.
Rakuten Viber의 최고 사업 책임자인 Berina Tanovic은 "Viber의 사업 포트폴리오를 확장하면서 우리는 모든 규모와 위치의 기업의 고유한 요구 사항에 맞는 솔루션을 맞춤화하는 데 전념하고 있습니다."라고 말했습니다. 점점 더 많은 베트남 브랜드가 Viber로 전환함에 따라 다릅니다. 고객과 소통하기 위해, 우리는 그들이 지역 및 국제 고객과 연결할 수 있는 솔루션을 제공할 것입니다. Viber를 통해 이러한 사업체는 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하는 안전하고 기능이 풍부한 커뮤니케이션 플랫폼에 액세스할 수 있습니다."
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