호치민시 기관 구현 지도에 각 지구, 부서, 지사의 행정 절차 처리 결과 정보가 명확하게 표시됨에 따라, 기관 및 단위에서는 사람과 기업에 제공되는 서비스의 질을 정확하고 투명하게 평가하여 행정 개혁 및 디지털 전환 목표의 구현을 사전에 지시, 운영 및 촉구할 수 있습니다.
공개적이고 투명한 평가
호치민시는 2024년 초에 홍보 및 투명성 지표를 포함한 기관 실행 지도를 시행할 예정입니다. 행정절차 처리의 진행상황 및 결과 만족도, 문서 디지털화 수준... 부서, 지구. 이 지도에는 개별 지표 외에도 행정 절차 이행과 공공 서비스 제공에 있어서 공공 행정 품질 지표에 대한 개요를 제공하는 포괄적인 평가도 포함되어 있습니다. 지표는 약함, 보통, 보통, 좋음, 매우 좋음으로 평가되며 최대 점수는 100점입니다. 50점 미만의 점수를 받은 과목은 취약한 것으로 간주되고, 90점에서 100점 사이의 점수를 받은 과목은 우수한 것으로 간주됩니다.
호치민시 정보통신부 람딘탕 부장에 따르면, 기관 구현 맵은 모든 계층, 부문 및 사람들의 리더가 부서, 부문 및 지구의 행정 절차 정리 및 디지털 전환 결과를 모니터링하고 감독할 수 있는 도구입니다. 이를 통해 우수한 성과를 내는 단위와 지역을 명확하게 평가하고, 행정 개혁 및 디지털 전환에 있어 병목 현상을 탐지할 수 있습니다. 기관 실행도를 통해 각 간부와 공무원은 자신의 업무 및 소속 부서와 관련된 모든 지표를 모니터링하고, 이를 유사한 다른 부서와 비교하여 국민에게 봉사하는 업무를 보다 잘 수행하기 위해 경쟁할 수 있습니다. 또한, 이를 통해 리더들이 행정절차를 처리하는 과정에서 사람들에게 발생하는 괴롭힘 및 불편 행위를 신속히 감지하고 예방하는 데 도움이 됩니다.
기관 구현 맵에 사용된 데이터는 호치민시 행정 절차 정보 시스템의 입력 데이터를 사용하여 발행, 평가, 순위를 매겼습니다. 이는 도시 전체를 대상으로 하는 통합 운영 시스템으로, 각 공무원이 행정절차를 온라인으로 처리하면서 일상적인 공공 서비스 활동에서 발생하는 데이터가 자동으로 생성됩니다. 호치민시 정보통신부 국장은 기관 실행 지도에 표시된 지표가 정직성, 객관성, 투명성을 보장하며, 사람과 기업이 함께 모니터링하고 감독할 수 있다고 확인했습니다.
품질을 선제적으로 개선
2024년 1월 기준, 5구 인민위원회는 제도실현도에서 19위, 구치구 인민위원회는 14위를 차지했습니다. 4월 14일까지 이 두 지방의 순위는 상당히 개선되어 각각 8위와 9위로 올랐습니다. 이러한 결과를 달성하기 위해 지방 지도자들은 각 지수를 적극적으로 분석하고 평가하여 행정 절차 해결의 효율성과 국민 만족도를 개선하고 강화하기 위한 솔루션을 찾았습니다. 5구 인민위원회 위원장인 Truong Minh Kieu는 올해 초부터 구가 디지털 혁신 작업을 전개하기 위한 컨퍼런스를 개최하고, 호치민시 기관 구현 지도에서 행정 절차를 수행하고 공공 서비스를 제공하는 데 있어 국민과 기업에 대한 서비스를 평가하는 일련의 지표를 구현하는 효과성을 개선하기 위한 솔루션을 제안했다고 말했습니다. 구는 지도에 있는 각 지표를 분석하고 평가하여 낮은 지표를 바로잡는 방향을 제시했습니다.
5지구 인민위원회 위원장은 기관 실행 지도가 지구 지도자들이 방향과 행정에 대한 개요를 파악하는 데 도움이 된다고 평가했습니다. 동시에, 지구 및 행정 구역의 행정 절차, 행정 개혁 및 디지털 전환 지표에 대한 기관 및 단위의 구현을 적극적으로 검사, 모니터링하고 촉구할 수 있도록 지원합니다. 전문 부서장과 구역 인민위원장도 구역 인민위원장과 디지털 전환의 핵심 내용과 기관 실행도 지표 개선에 관한 협정에 서명했습니다. 이러한 지표를 완료한 결과는 기관, 단위, 지역 및 개별 리더의 업무 완료 수준을 평가하고 분류하는 데 사용됩니다.
마찬가지로, 쿠치 지구 인민위원회 위원장인 팜 티 탄 히엔(Pham Thi Thanh Hien)은 올해 초부터 해당 지구가 디지털 전환을 구현하기 위한 계획을 발표했다고 말했습니다. 특히, 구는 데이터와 현대 기술을 기반으로 한 행정업무 조직모델을 전면적으로 혁신하여 공개성, 투명성을 강화하고 효율성과 책임을 강화합니다. 구는 행정 개혁을 위한 디지털 전환 과제 이행에 주력하고 있으며, 이는 온라인 공공 서비스에 대한 온라인 결제 촉진 등 기관 이행 맵의 지표이기도 합니다. 입력 문서의 디지털화를 위해 장비 업그레이드에 투자합니다. 동시에 계획, 건설, 자원 및 환경 분야의 공유 데이터의 디지털화를 촉진합니다. 문화적, 사회적 블록 또한, 호치민시 기관 구현 지도의 지표를 바탕으로, 지구 지도자는 부서와 사무실에 각 지표를 신중하게 분석하고, 디지털 전환을 촉진하고, 행정 절차를 온라인으로 해결하고, 사람과 기업에 대한 서비스 품질을 개선하도록 지시했습니다. 이를 통해 제도실행도에서 해당 지역 인민위원회의 순위가 매달 향상되었습니다.
호치민시 정보통신부 람딘탕(Lam Dinh Thang) 국장에 따르면, 호치민시 기관 실행 맵은 행정 개혁 관련 지표의 점수와 부서, 지사, 부문 및 지방의 디지털 전환 수준을 파악하는 데 사용된다고 합니다. 호치민시 인민위원회 지도부는 각 기관 및 단위의 수장에게 기관 실행 지도를 활용해 매주 정기적인 업무를 모니터링해 달라고 요청했습니다. 제도적 지도에서 나타난 결과는 각 단위의 행정개혁의 전반적 결과에 상당히 기여함으로써 집단과 개인의 경쟁적 노동 결과에 영향을 미친다.
응오빈
[광고2]
원천
댓글 (0)