라오까이: 디지털 혁신을 통한 관광 경험 향상

사파는 라오까이를 방문하는 관광객에게 꼭 들러야 할 곳 중 하나입니다. 최근 몇 년 동안 사파는 매력을 높이기 위해 적극적으로 디지털 전환을 시행하여 관광에 대한 디지털 정보 시스템을 점진적으로 구축해 왔습니다.

이 도시는 스마트 관광 유틸리티 소프트웨어를 배치하고, 방문객을 지원하기 위해 관광 키오스크를 구성하고, 자동 해설 시스템을 구축하고, QR 코드를 사용하여 지역 정보를 통합했습니다.

관광객에게 많은 편의를 제공하는 뛰어난 모델 중 하나가 스마트 여행 앱인 ''사파 투어''입니다. 2024년 5월 사파 타운에서 출시한 "사파 투어"는 목적지 관광, 토착 문화, 전통 상품, 요리, 리조트 등 5가지 서비스를 디지털화하는 획기적인 기술 솔루션을 제공합니다.

“사파 투어”를 통해 관광객은 마을의 관광 명소, 문화 유물, 축제, 이벤트 등에 대한 정확한 정보와 이미지를 제공받습니다. 음식, 숙박, 쇼핑, 관광 등의 서비스를 제공합니다. 온라인 결제; 1,000개 이상의 숙박 시설과 정기적으로 업데이트되는 40개 이상의 OCOP 상품으로 숙박, 목적지, 관광 상품에 대한 정보를 확인하세요...

사파 타운에서 2박 1일 여행을 마치고 하노이로 돌아갈 짐을 준비하던 응우옌 황손 씨는 현지 관광 서비스에 매우 만족감을 느꼈습니다.

손 씨는 이렇게 말했다: 사파에 온 건 처음인데, '사파 투어' 앱 덕분에 여행 일정을 짜는 데 시간이 많이 걸리지 않았어요. 이 앱은 마치 투어 가이드와 같아, 관광객에게 필요한 모든 정보를 제공합니다.

디지털 변환 애플리케이션 덕분에 사파 관광은 최근 몇 년 동안 큰 변화를 겪었습니다. 더불어 디지털 미디어의 지원 덕분에 사파 관광 홍보에는 많은 혁신과 창의성이 담겨 국내 관광객뿐만 아니라 외국인 관광객에게도 다가갈 수 있었습니다.

그러나 사파 타운의 문화, 과학, 정보 부서 책임자인 황 티 부옹 여사에 따르면, 사파 관광 산업의 디지털 전환은 초기 성과를 거두고 있지만 여전히 인적 자원, 인프라, 장비 등에 한계가 있습니다.

사파 타운은 향후 몇 년 안에 관광 산업의 디지털 혁신이 전통적인 사업과 마케팅 모델에서 보다 현대적인 사업 모델로의 전환이라고 결론지었습니다.

사파 타운 문화, 과학 및 정보 부서장, 황티부옹 씨

황 티 브엉 여사는 다음과 같이 덧붙여 말했습니다. 이를 위해 사파는 달성한 성과를 홍보하는 동시에 한계를 극복해야 합니다. 앞으로 사파는 관광 경영과 사업에 도움을 주고 관광객의 경험을 향상하기 위해 동기적 방식으로 스마트 관광 생태계를 계속 개발해 나갈 것입니다.

사파 지구와 마찬가지로 밧 삿 지구도 디지털 혁신 추세에 적극적으로 발맞춰 관광객을 홍보하고 환영하며 서비스하는 데 기술을 적용하고 있습니다. 따라서 Bat Xat은 Bat Xat의 문화와 사람들을 홍보하고 소개하기 위해 웹사이트와 소셜 네트워크 사이트를 유지 관리하고 효과적으로 운영합니다. 국가적 문화적 정체성을 저장하고 보존하는 데 기술을 응용합니다. QR 코드를 사용하여 관광 경로 및 목적지 문서를 디지털화합니다. 관광 시설에서 온라인 서비스를 사용하도록 장려합니다…

또한 방문객의 경험을 향상하기 위해 2024년에 Bat Xat은 VR360 가상 현실 기술을 구축하여 Lung Po Flagpole, Trinh Tuong Temple 등과 같은 대표적인 명소를 도입할 예정입니다.

디지털 기술을 적용한 관광 개발 솔루션 덕분에 Bat Xat의 연간 관광 성장률은 평균 20%가 넘습니다. 2024년에 바트 앗은 관광 명소와 자원을 활용해 약 22만 명의 방문객을 맞이할 예정입니다.

많은 긍정적인 결과를 얻었음에도 불구하고, 바트삿의 관광 개발 분야에서 디지털 전환은 여전히 ​​많은 어려움에 직면해 있습니다.

Bat Xat 지구의 문화, 과학, 정보 부서장인 Pham Van Tam 씨에 따르면, 관광 단위와 사업체에 디지털 기술을 적용하는 것은 여전히 ​​고립되어 있고 일관성이 없습니다. 게다가, 일부 지역의 정보 인프라는 여전히 열악하고, 디지털화 활동은 산발적이며, 아직 효과를 극대화하지 못하고 있습니다.

관광 개발의 디지털 전환에서 최고의 효율성을 달성하고 새로운 경제적 가치를 창출하기 위해, Bat Xat은 앞으로도 정보 기술 응용 프로그램을 개선하고 새로운 제품과 서비스를 창출할 것입니다. 관광 인력을 위한 교육을 우선시하고, 디지털 기술 지식과 혁신 기술을 향상시킵니다. 동기적이고 현대적인 정보기술 인프라를 개발하고, 정보보안을 보장하여 스마트 관광을 발전시키는 데 투자합니다.

출처: https://bvhttdl.gov.vn/lao-cai-nang-cao-trai-nghiem-du-lich-nho-chuyen-doi-so-20250325083240465.htm