Green General Hospital의 디지털 혁신에서 인상적인 결과

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디지털 혁신 덕분에 환자들은 많은 이점을 경험합니다.

의료 분야에 디지털 혁신을 적용하는 것은 건강 검진 및 치료의 효율성을 높이고, 병원의 부담을 줄이며, 스마트 헬스케어 시스템을 구축하는 데 도움이 되는 솔루션입니다. 최근 들어 하노이 의료 부문은 디지털 혁신을 촉진하고, 정보 기술을 적용하고, 치료에 첨단 기술을 적용하고, 의료진의 스타일과 서비스 태도를 혁신하여 환자 만족을 목표로 끊임없이 노력해 왔습니다.

산폰 종합병원은 환자에게 편리하고 빠르며 양질의 검진 및 치료 경험을 제공하고자 현대 정보 기술을 도입한 최초의 병원 중 하나입니다.

접수 단계부터 번호를 받고, 서류를 제시하고, 정보를 신고하기 위해 줄을 설 필요가 없습니다. 의료진이 이전처럼 기계에 들어가야 합니다. 이제 Xanh-Pon General Hospital에 오는 환자는 셀프 서비스 키오스크를 통해 신속하게 검진을 등록할 수 있습니다. 칩이 내장된 시민 신분증이나 VNEID 애플리케이션을 사용하는 경우 환자가 카드를 기계에 긁거나 QR 코드를 스캔하면 시스템이 자동으로 데이터를 인식하고 읽고, 모든 정보를 입력하여 프로필을 완성합니다. 스마트 키오스크는 환자의 얼굴을 인식할 수도 있습니다. 그러면 키오스크 화면에 건강 검진 및 치료 서비스가 표시됩니다. 여기에는 사람들이 선택하고 대기 번호를 받는 건강 보험 검진, 건강 보험 검진 외 서비스 검진이 포함됩니다. 1분 이내에 건강 검진 등록이 완료되고, 환자는 바로 검사실로 가서 차례를 기다리면 됩니다. 하노이 남투리엠구의 김치 씨는 처음으로 셀프서비스 키오스크를 이용해 매우 놀랐고 경이로웠습니다.

“저는 병원에 가면 항상 서로 밀치고 기다려야 한다고 생각했는데, Xanh Pon 병원에서 의사를 만나니 정말 편리하더군요. 매우 빠르게 건강 검진 티켓을 받을 수 있는 키오스크가 있어서 더 이상 줄을 서서 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 제가 병원에 갔을 때, 제 정보는 이미 준비되어 있었습니다. 초음파, 엑스레이, 검사 방법을 모두 마친 후에는 결과를 기다릴 필요가 없었습니다. 모든 결과가 원래 병원으로 전송되었기 때문입니다.” – 김치 여사가 말했다.

스마트 키오스크 사용에 능숙하지 않은 고령 환자를 위해 Xanh Pon 병원에서는 의료진을 배정하여 도움을 주고 있습니다. 하노이 호안끼엠 군에 사는 75세의 레티가이 씨는 병원에 갈 때마다 건강보험증, 주민등록증, 진료기록 등의 서류를 손에 들고 있어야 한다고 말했습니다. 하지만 지금은 칩이 내장된 국민신분증을 가지고 병원에 가서 기계에 카드를 찍어 검사번호를 받은 후 바로 검사실로 가기만 하면 됩니다.

스마트 키오스크, Xanh-Pon General Hospital에서 사람들이 건강 검진을 스스로 등록하는 데 도움이 됩니다.

접수 단계뿐만 아니라, 디지털 혁신과 정보기술 응용이 Xanh Pon 병원의 전체 검진 및 치료 과정과 많은 영역에 적용되어 환자들이 만족감을 느낄 수 있게 되었습니다.

당뇨병과 고혈압을 앓고 있으며, Xanh-Pon General Hospital에서 모니터링과 치료를 받고 있는 Ms. Nguyen Thi Hau는 또한 검진을 위해 병원에 오는 각 환자에게는 모바일 폰에서 "Xanh-Pon General Hospital"이라는 애플리케이션에 액세스할 수 있는 별도의 코드와 비밀번호가 제공된다고 말했습니다. 이 앱은 그녀와 같은 만성 질환을 앓고 있는 환자들이 병력, 복용했거나 현재 복용 중인 약물, 후속 진료 예약을 추적하는 데 매우 편리합니다.

서류 작업 감소, 행정 절차 단축, 번거로움과 대기 시간 감소, 보다 세심한 치료와 배려 받기 - 이러한 것들은 Xanh Pon 병원이 디지털 혁신을 구현하고 진료 및 치료에 정보 기술을 적용하면서 변화에 직면했을 때 환자들이 가장 분명히 느끼는 것입니다. 이는 또한 환자들이 수도에 있는 대표 병원을 신뢰하는 데 도움이 되는 요소 중 하나입니다.

디지털 혁신으로 진료 및 치료 활동 적극 지원

산폰 종합병원은 하노이의 1등급 병원으로, 7개 주요 전문 분야와 870개의 병상을 갖추고 있습니다. 매일 병원은 외래환자 2,000~3,000명을 받고, 입원환자 1,000명 정도를 관리합니다. 또한 이 병원은 현재 고혈압 환자 6,000여 명, 당뇨 환자 3,000여 명, B형 간염 환자 1,000여 명, 천식 환자 1,500여 명, 그리고 기타 만성 질환 환자 다수를 관리하고 있습니다. 전자 의무 기록이 구현되면서 환자 정보가 세부적이고 체계적인 방식으로 저장됩니다. 이를 통해 의사는 환자를 보다 효과적으로 관리하고, 정확한 진단 결과를 제공하여 환자에게 적절한 치료 방향을 제시할 수 있습니다.

Xanh-Pon General Hospital의 검사 및 치료 부서장인 Nguyen Thi Thuy Hang 박사는 다음과 같이 말했습니다. “종이 진료 기록은 보관 공간을 많이 차지하고 쉽게 분실됩니다. 하지만 전자 의료 기록이 있으면 파일이나 문서를 잃어버릴 걱정이 없습니다. 컴퓨터에서 관리 소프트웨어에 액세스하면 전체 환자 정보를 얻을 수 있습니다. 과거에는 정보 기술이 없었다면 1,000명 정도의 환자를 검사하는 것조차 혼란스러웠을 것입니다. 요즘은 정보기술 덕분에 환자에게 단방향 프로세스를 적용하고 있습니다. 예를 들어, 우리가 약을 처방할 때, 약국은 이미 정보를 가지고 있고, 그것을 나누어 약을 준비합니다. 환자는 내려와서 검진서를 보여주기만 하면 바로 약을 받을 수 있습니다."

정보 기술은 등록, 건강 검진 및 치료 과정에만 그치지 않고, 심각한 질병을 치료하는 의사를 지원하는 데 사용되어 왔고 지금도 사용되고 있습니다. 산폰 종합병원 사회복지부 부장인 부 비엣 헝 엔지니어는 병원에서 현재 의사들의 영상 진단을 지원하기 위해 인공지능(AI)을 배치해 의사들이 환자의 부상과 질병을 보다 정확하게 진단할 수 있도록 돕고 있다고 말했습니다.

Xanh-Pon General Hospital의 계획 및 종합 부서장인 Luong Duc Dung 박사는 디지털 혁신과 정보 기술의 적용이 병원의 검진 및 치료에 긍정적인 영향을 미쳤으며 현재도 긍정적인 영향을 미치고 있다고 확인했습니다. 병원이 달성한 뛰어난 성과는 다음과 같습니다. 환자를 환영하기 위해 셀프 서비스 스마트 키오스크 시스템을 구축했습니다. 종이 기록을 대체하기 위해 전자 의료 기록을 구축합니다. 병원의 건강 검진 및 치료 데이터를 도시의 전자 건강 기록부에 연결합니다. 무현금 결제; 행정 절차 처리에 디지털 서명을 디지털화하고 구현하고, 건강 검진 및 치료에 AI를 적용하고, Xanh-Pon General Hospital 앱을 구축합니다. 간호 앱.

" 디지털 혁신은 우리와 같은 의사들이 새로운 과학 지식과 새로운 기술에 쉽게 접근하고, 환자 안전에 영향을 미치는 오류 위험을 최소화하고, 상담과 조언을 위해 상위 레벨과 쉽게 연결할 수 있도록 도왔습니다. 병원의 행정절차와 서류작업을 줄입니다. 디지털 기술 플랫폼은 이사회의 관리 및 운영 효율성을 높이고, 정확하고 시기적절한 의사 결정을 내리는 데 도움이 되며, 의료진의 시술 및 치료 요법 준수 여부를 모니터링하는 활동을 효과적으로 구현하는 데도 도움이 됩니다. 앞으로도 병원은 정보기술과 디지털 전환을 적극적으로 활용해 환자에게 더욱 나은 서비스를 제공하는 스마트 병원을 구축하고자 노력할 것입니다." - Luong Duc Dung 박사가 말했습니다.

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출처: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm