베트남의 비즈니스 생태계

생태계는 오늘날 많은 베트남 기업이 목표로 하는 모델입니다. 생산에서 산출까지 폐쇄적인 가치사슬을 구축하기 위해 사업체들을 모아 생태계를 구축함으로써, 사업체들은 시장 변화에 맞춰 제품 및 서비스의 품질과 표준을 쉽게 제어할 수 있으며, 이를 통해 비용과 인력을 절감하고 사업 효율성을 개선할 수 있습니다.

베트남의 비즈니스 생태계 - 국가의 부상을 위한 견고한 기반

생태계는 오늘날 많은 베트남 기업이 목표로 하는 모델입니다. 생산에서 산출까지 폐쇄적인 가치사슬을 구축하기 위해 사업체들을 모아 생태계를 구축함으로써, 사업체들은 시장 변화에 맞춰 제품 및 서비스의 품질과 표준을 쉽게 제어할 수 있으며, 이를 통해 비용과 인력을 절감하고 사업 효율성을 개선할 수 있습니다.

베트남의 뛰어난 비즈니스 생태계

생태계 모델은 서로의 장점을 활용하여 비즈니스 효율성을 최적화할 뿐만 아니라 고객과 커뮤니티에 많은 실질적인 가치를 제공합니다.

이러한 생태계는 참여자에게 이익을 줄 뿐만 아니라, 경제 성장도 촉진합니다. 전문가들은 이것이 디지털 경제와 글로벌 통합 시대에 필요한 개발 추세라고 말한다.

Military Bank (MB) - Viettel 그룹: 금융과 통신의 협력

2008년 12월 25일, Viettel은 공식적으로 MB의 전략적 주주가 되었으며, 지분율은 10%가 되었습니다. Viettel과 MB의 동반자 관계는 여기서 시작됩니다. 이러한 협력관계는 금융과 통신이 결합된 대표적인 사례입니다. 베트남의 선도적인 통신그룹은 현대적인 기술 인프라를 제공하는 반면, MB는 금융 서비스를 제공하는 데 있어 중심적인 역할을 합니다.

이 생태계는 대출, 예금 등의 전통적인 금융상품을 제공할 뿐만 아니라 디지털 금융서비스까지 확장됩니다. 특히 Viettel Money 애플리케이션은 송금부터 청구서 지불까지 다양한 기능을 통합했으며, MB 제품과 긴밀하게 결합해 고객에게 완벽한 경험을 제공합니다.

또한, 데이터를 공유하고 Viettel의 대규모 고객 기반을 활용한 덕분에 MB는 특히 농촌과 오지 지역의 새로운 고객에게 다가갈 수 있는 기회를 늘릴 수 있었습니다. 이는 MB가 현재 3,000만 명의 고객 기반을 확보하는 데 도움이 되는 중요한 요소입니다.

PAN 그룹: 농업 및 식품 생태계

PAN 그룹은 현재 농업 및 식품 산업의 선도적 기업 중 하나입니다. 생태계 모델에 따라 운영되는 Vietnam Seed Group, Vietnam Disinfection JSC, Bibica JSC, Long An Export Processing JSC, Sao Ta Food JSC, Ben Tre Seafood Import-Export JSC 등은 모두 PAN Group의 회원입니다.

PAN 그룹은 전국에 11개 회원사와 46개 공장, 수백만 명의 농부와의 연계를 통해 고객이 농장에서 식탁까지 편리하게 음식을 경험할 수 있도록 돕고, 합리적인 비용으로 품질 기준을 충족합니다.

투자를 확대하는 데 어려움을 겪어 투자 기업의 가치가 기대치에 미치지 못하는 다른 "대기업"과 달리, PAN 그룹 생태계의 대부분 기업은 매우 안정적이고 지속 가능한 성장을 이루었으며, 그룹의 사업 성과에 긍정적인 기여를 했습니다.

이에 따라 PAN의 2013년 매출은 6,000억 동이 조금 넘었지만 2014년에는 1조 1,000억 동을 돌파했고, 2022~2023년에는 13조 동 이상으로 꾸준히 증가했습니다(21배 이상 증가). 이와 함께 회사의 세후 이익도 2013년 210억 VND에서 2023년 8,170억 VND로 38배나 증가해 역대 최고 기록을 세웠습니다.

Doji - TPBank: 금융과 결합된 보석

Doji Gold와 Gemstone Group, TPBank 간의 생태계는 기업과 은행 간의 연결을 보여주는 또 다른 예입니다. 2012년 도지는 TPBank의 구조조정에 성공적으로 참여하여 이 은행의 전략적 주주가 되었습니다.

베트남 최대 규모의 금과 은 거래 그룹 중 하나인 Doji는 TPBank에 잠재 고객 기반을 제공했습니다.

TPBank는 이러한 파트너십을 활용하여 보석 대출 패키지 및 금 보관 서비스 등의 전문 금융 상품을 개발합니다. 이번 협력은 새로운 상품과 서비스를 창출할 뿐만 아니라, TPBank가 고객 경험을 개선하고 운영 프로세스를 최적화하는 데에도 도움이 됩니다.

Techcombank - Masan: 금융과 소비자 산업 간의 전형적인 "사례 연구"

테크콤뱅크와 마산그룹은 은행 및 금융을 소비자 부문과 연결해 독특한 생태계를 구축했습니다. 윈마트 소매 시스템과 필수 소비재를 보유한 마산은 테크콤은행에 대규모 고객 기반을 제공합니다.

이 생태계는 소비자 대출, 윈마트에서 쇼핑할 때 캐시백 프로그램, 마산 매장에서 제공하는 빠른 결제 서비스 등 혁신적인 금융 솔루션을 제공합니다. 이러한 결합은 소비자의 쇼핑 경험을 향상시킬 뿐만 아니라, Techcombank가 리테일 뱅킹 부문에서 시장 점유율을 확대하는 데에도 도움이 됩니다.

HDBank는 Sovico의 생태계로부터 큰 혜택을 얻습니다

HDBank와 Sovico Group의 협력을 통해 금융과 항공, 부동산, 재생 에너지를 연결하는 다양한 산업 생태계가 만들어졌습니다. 비엣젯 항공과 여러 대형 부동산 프로젝트를 소유한 그룹인 소비코(Sovico)는 HDBank와 협력하여 다양한 고객 그룹의 요구에 부응하는 금융 상품을 구축했습니다.

대표적인 예가 비엣젯 항공의 신용대출 패키지로, 이를 통해 고객은 항공권을 구매하거나 여행 서비스를 이용할 때 인센티브를 받을 수 있습니다. 또한 HDBank는 Sovico의 파트너 네트워크의 힘을 활용하여 부동산 및 재생 에너지 분야의 기업 고객에게 금융 상품을 제공합니다.

두 부문의 지속 가능한 개발 전략은 녹색 에너지 프로젝트에 투자하고, 녹색 금융을 촉진하고, ESG(환경, 사회, 거버넌스) 표준을 충족하는 것을 통해 분명하게 입증되었습니다.

Techcombank – OneMount Group: 디지털 금융 생태계

마산은행 외에도 테크콤은행은 OneMount와 협력해 포괄적인 디지털 생태계를 구축하고 있습니다. 원마운트 그룹은 소매, 유통, 부동산부터 금융 서비스에 이르기까지 디지털 생태계를 개발합니다.

부동산 매매부터 관리까지 부동산 관련 솔루션 제공을 전문으로 하는 디지털 플랫폼 OneHousing입니다. Techcombank는 주택 대출과 개인 금융 패키지와 같은 금융 상품을 OneHousing 플랫폼에 통합했습니다. 이를 통해 고객은 부동산 거래 과정에서 바로 금융 솔루션에 쉽게 접근할 수 있어 원활하고 효율적인 경험이 향상됩니다.

이번 협력은 Techcombank가 디지털 뱅킹 부문에서 입지를 강화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 베트남 부동산 시장의 현대화에도 기여합니다.

분석가들에 따르면, 빈그룹, 마산 등 베트남의 대기업과 지속 가능한 생태계를 구축하는 것은 Techcombank가 신용 위험을 최소화하는 동시에 고객 기반을 확대하는 데 도움이 됩니다. Techcombank는 이러한 기업의 고객에게 신용 서비스를 제공함으로써 고객의 재무 실적을 모니터링하고 고객이 부채 상환 의무를 완전히 이행할 수 있는 능력이 있는지 확인할 수 있습니다.

반면, 은행은 고소득 고객, 즉 하이엔드 고객 부문에 도달할 수 있습니다(Techcombank의 소매 대출 포트폴리오의 약 93%가 이 고객 부문에서 나옵니다). 이러한 이상적인 고객 세그먼트는 은행이 신용카드를 광범위하게 홍보하고, 보험 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

Bao Viet Securities는 "대기업을 위한 가치 사슬과 연결된 고객 생태계 모델을 적용한 것이 최근 몇 년 동안 Techcombank의 긍정적인 사업 실적을 이끈 주요 요인"이라고 평가했습니다.

새로운 시대의 경제성장의 원동력은 기업생태계가 될 것이다

버퍼로서의 생태계 모델 접근 방식은 사슬 내 단위의 힘을 강화합니다. 생태계의 링크 사이에는 '상호' 관계가 존재합니다. 더욱이 생태계는 파트너가 활용하거나 서로 공유할 수 있는 자본, 고객, 거버넌스 등의 공유 리소스를 제공합니다.

금융 분야 전문가는 기업 생태계 모델의 발전을 살펴보면, 많은 선진국이 꽤 오랫동안 이 모델을 적용해 왔다고 말했습니다. 그러나 베트남의 경우, 이 모델이 주목을 받게 된 것은 최근 몇 년 동안 경제가 더 빠르게 발전하고 더 깊이 통합되었기 때문입니다. 그에 따라 기업 간의 연결 및 공생에 대한 필요성도 커졌습니다.

맥킨지 보고서에 따르면, 베트남에서는 점점 더 많은 산업이 더욱 새롭고 광범위하며 역동적인 연결로 융합되어 디지털 생태계를 형성하고 있습니다. 즉, 고객에게 통합된 경험을 제공하는 상호 연결된 서비스 세트입니다. 현재 소매, 미디어, 통신, 금융 서비스, 운송 등의 분야에서 여러 생태계가 공존하고 있습니다. 더욱이 이러한 생태계는 베트남에서 급속히 확장되고 있으며, 다양한 플랫폼에 걸쳐 수백만 명의 참여 사용자가 있습니다.

맥킨지는 또한 베트남의 대부분 생태계가 아직 젊고, 중국의 생태계 규모의 약 1%(1퍼센트)에 불과하다고 밝혔습니다(베트남은 500억 달러인 반면 중국은 4조 9,000억 달러). 또한 베트남에서 생태계를 통한 직접 수입 비중은 중국(2조 4,860억 달러)에 비해 약 0.16%(40억 달러)에 불과합니다. 따라서 베트남의 개방형 생태계의 발전 잠재력은 여전히 ​​매우 큽니다.

최근 FPT Techday 2024 행사에서 McKinsey & Company의 파트너인 후미아키 카츠키 씨는 스마트 생태계가 더 이상 추상적인 개념이 아니라 피할 수 없는 현실이 되었으며 가속화될 것이라고 확언했습니다. 맥킨지는 베트남의 생태계 시장 규모가 현재 72억 달러 규모이며, 앞으로도 두 자릿수 성장률을 유지할 것으로 추정합니다.

후미아키 카츠키는 "성공적인 생태계의 세 가지 핵심 요소는 산업 경계의 붕괴, 더 깊은 고객 참여, 데이터 소유권입니다."라고 말했습니다.

생태계 구축과 관련하여 카츠키 후미아키 씨는 은행업계가 조정하는 "지휘자"로서의 특별한 역할을 강조했습니다. 그에 따르면, 이 은행은 현금 흐름 관리 역량, 신뢰받는 브랜드, 높은 데이터 보안 표준을 포함한 독보적인 장점을 보유하고 있다. 따라서 맥킨지 전문가들은 은행이 지불 및 신용과 같은 핵심 상품을 소유하고 있기 때문에 모든 생태계에서 자연스러운 연결 지점이 된다고 믿습니다. 이는 이해 관계자 참여를 촉진하는 데 없어서는 안 될 요소입니다.

출처: https://baodautu.vn/he-sinh-thai-doanh-nghiep-tai-viet-nam---nen-tang-vung-chac-cho-ky-nguyen-vuon-minh-cua-dan-toc-d244580.html