9월 11일, 카티나트 브랜드는 팬페이지에 북한을 향해 손을 잡는다는 글을 올렸습니다. 이에 따라 이 브랜드는 9월 12일부터 9월 30일까지 시스템에서 판매되는 물 한 잔마다 1,000동을 기부하여 북한이 자연 재해의 여파를 극복하도록 지원할 예정입니다.

"카티나트는 실제 수입에서 적극적으로 공제했습니다. 이 조치는 행동을 촉구하는 것이 아니라 우리 동포들이 이 어려운 시기를 극복하도록 돕기 위해 작은 노력을 기울이고자 하는 바람에서 전적으로 나왔습니다. 모든 기금은 자연 재해의 여파를 극복하는 데 사용될 것이며, 앞으로 구체적인 실행 계획과 함께 단계적으로 공개될 것입니다."라고 브랜드 측은 밝혔습니다.

하지만 카티나트의 이 프로그램은 온라인 커뮤니티로부터 즉각적으로 강한 반응을 얻었습니다. 팬페이지에 20시간 이상 게시물을 올린 후, 65,000명 이상의 사람들이 게시물 아래에 분노의 아이콘을 남겼습니다.

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카티나트가 북부 지역 주민을 지원하기 위해 물 한 잔이 팔릴 때마다 1,000동을 기부하는 프로그램을 실시하자 온라인 커뮤니티에서는 분노가 폭발했다.

많은 사람들은 이 음료 체인점이 북부 지역 주민들의 어려운 상황을 이용해 자사 브랜드를 홍보하고 사업 활동을 자극하려 한다고 믿고 있습니다. 게다가 이 프로그램의 "마감일"인 9월 30일도 적합하지 않습니다. 폭풍과 홍수로 피해를 입은 지역의 주민들을 위한 구호가 시급하기 때문입니다.

카티나트의 게시물에 많은 사람들이 "6만~7만 VND를 주고 물 한 잔을 사서 1,000 VND를 북부 동포들에게 지원하는 대신, 물 한 잔을 마시지 않고 그 금액을 바로 북부 동포들에게 지원하는 게 어떨까"라는 댓글을 남겼습니다.

커뮤니티의 반발에 직면하여 카티나트 브랜드는 팬페이지에 고객들에게 사과문을 게시해야 했습니다.

이 음료 브랜드는 계획대로 실제로 제공된 물 잔 수에 따라 매일 공제하여 이체하는 대신, 베트남 조국전선 중앙위원회-중앙구호위원회에 10억 VND를 직접 기부했다고 발표했습니다.

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그 직후, 카티나트는 고객들에게 사과를 해야 했습니다. 사진: 카티나트

"이 양은 시스템 전체에서 19일 동안 제공되는 약 100만 잔의 물에서 추출될 것으로 예상됩니다." 10월 1일, 카티나트는 9월 12일부터 30일까지 인출된 실제 금액을 업데이트하고 공개할 예정입니다. 만약 물 판매량이 100만잔을 초과할 경우, 이 음료 브랜드는 베트남 조국전선 중앙위원회에 기부를 계속할 것입니다.

PV.VietNamNet 과의 인터뷰에서 Sellator Media and Strategy Joint Stock Company의 CEO 겸 설립자인 하 홍 비엣 씨는 지금까지 많은 기업이 제품 판매에서 소액을 공제하여 지원금을 지급해 왔다고 말했습니다. 카티나트는 상당히 큰 규모의 음료 체인점입니다. 약 60개의 매장과 현재 고객을 보유한 카티나트는 판매된 음료 한 잔당 1,000 VND를 기부했는데, 이는 북부 지역의 홍수 피해자들을 지원하기 위한 상당한 금액입니다.

하지만 "주는 방식보다 무엇을 주느냐가 더 중요합니다." 비엣 씨는 카티나트가 재치 없고 무책임한 방식으로 행동했다고 말했습니다. 홍수 구호 활동이 시급한 가운데, 이 브랜드는 물 한 잔이 팔릴 때까지 기다려서야 1,000동을 기부합니다.

카티나트는 돈을 기부하려면 고객이 해당 브랜드의 제품을 구매해야 한다는 것을 모든 사람에게 보여주고 있습니다. 따라서 카티나트가 프로그램을 발표하자마자 지역 사회에서 즉각적으로 반발을 받은 것은 당연한 일입니다. 이는 특히 카티나트와 베트남 기업이 자선 활동을 할 때 일반적으로 얻는 교훈이기도 합니다.