길거리 상인과 구두닦이가 관광객을 괴롭히거나 과도하게 요금을 부과하는 것은 목적지의 이미지에 영향을 미칠 뿐만 아니라 관광의 매력도 떨어뜨립니다.
많은 관광객의 피드백을 받은 라오동신문의 기자들은 호치민시 중심가에서 관광객을 유인하고 괴롭히는 노점상과 구두닦이의 현 상황을 며칠 동안 관찰하고 기록했습니다. 이 상황은 개선되었지만 아직도 꽤 복잡합니다.
불편함, 지루함
호치민시 1군 판보이차우 거리에 있는 벤탄 시장 문 앞에서 미국인 관광객인 패트릭 씨는 친척들과 이야기를 나누고 있었는데 길거리 상인이 계속 그를 끌어 선글라스를 사라고 했습니다. 그는 여러 번 신호로 거절했지만, 판매자는 계속 그를 따라다니며 안경을 하나씩 소개했습니다.
우리는 패트릭 씨의 얼굴이 어색함에서 짜증으로 바뀌는 것을 보았습니다. 몇 분 후, 손님이 마음을 바꾸지 않을 것임을 알고 길거리 상인은 떠났습니다.
그 직후 기자들과의 인터뷰에서 패트릭 씨는 호치민시를 방문한 것은 이번이 처음이라고 말했습니다. "이런 상황에서 무언가를 사라는 권유를 받으면 매우 어색하고 화가 난다"고 그는 솔직하게 말했다.
1군의 다카시마야 쇼핑센터 앞, 레로이-남키코이응이아 거리 모퉁이에서 우리는 약 4명의 구두닦이 무리가 꾸준히 나타나, 특히 외국인 관광객에게 끊임없이 호객 행위를 하는 것을 보았습니다. 조사에 따르면, 한 켤레의 신발을 닦는 데 드는 비용은 25,000~30,000 VND에 불과하지만, 외국인 관광객을 '잡으면' 주저하지 않고 '엄청난' 가격을 요구한다고 합니다.
외국인 관광객이 이 지역을 가로질러 가방을 끌고 가던 중, 위에서 언급한 구두닦이 중 한 명이 그에게 즉시 다가왔습니다. 그는 그 남자가 영어로 "돈이 없어요... 돈이 없어요"라고 거듭 거절했음에도 불구하고, 그 관광객을 길가로 끌고 가서 구두를 닦아주려고 했습니다. 그러나 구두닦이는 여전히 "괜찮아요, 나중에 갚을게요"라고 고집했습니다. 몇 분간 목표를 달성하지 못한 채 버티던 구두닦이는 마침내 관광객의 손을 놓았습니다.
이 지역에서는 다카시마야 쇼핑센터에서 벤탄시장으로 걸어가는 관광객들이 구두광택 바구니를 든 청년들을 많이 만나곤 합니다. 그들은 보도에 앉아 관광객들에게 신발을 닦고, 발꿈치를 붙이고, 밑창을 들어 올려 달라고 부탁한다... 많은 관광객들이 꼼짝 못하고 이 사람들로부터 벗어날 방법을 찾으려고 애쓰는 듯하지만, 상황을 처리해줄 당국의 모습은 보이지 않는다.
가족과 함께 여행하는 미국인 관광객인 존 씨에 따르면, 호치민 시가 베트남 여행의 첫 번째 목적지였습니다. 그는 누군가가 허락 없이 그의 구두를 닦고 5달러를 요구한 후에 매우 화가 났고 가족의 안전이 걱정되었다고 말했습니다. 그는 이전에 이를 거부하고 반대했었습니다. "여행을 방해하지 않기 위해 2달러를 지불했는데 그 사람이 떠났어요" - 이 관광객은 실망했습니다.
이와 동일한 상황이 호치민시 중심가에 있는 많은 유명 관광지에서도 발견됩니다. 예를 들어, 도시 우체국, 노트르담 성당, 통일 홀, 전쟁 유물 박물관, 벤탄 시장 등이 있습니다. 이러한 장소는 일반적으로 많은 국내 및 외국인 관광객을 유치하지만 구두 닦는 사람과 노점상 또는 거지가 있는 경우도 많습니다. 우리의 추산에 따르면, 이러한 장소에는 대개 20명 정도의 사람들이 모여서 주로 국제 관광객에게 접근하여 권유합니다.
호치민시는 국제 관광객을 맞이하는 성수기이지만, 노점상, 구두닦이 등으로부터 관광객을 구걸하고 괴롭히는 상황은 해결되지 않았습니다. 사진: 타이푸옹 - 레틴
모든 가격은 "고정"되어 있습니다
우리는 관광객으로 가장하여 벤탄 시장 근처의 판추찐 거리에 있는 붐비는 카페로 갔습니다. 단 10~15분 만에 우리는 외국인 관광객들에게 다가가 기념품, 부채, 담배 등을 사겠다고 제안하거나 구두를 닦아주겠다고 제안하는 열두 명 이상의 노점상들을 목격했습니다.
베트남 관광객의 구두 닦는 비용은 많아야 5만 VND 정도에 불과하지만, 외국인 관광객에게는... "무한한" 금액입니다. 일반적으로 외국인 관광객은 한 켤레에 3~5달러를 지불해야 하지만, 성격이 느긋하고 쉽게 '괴롭힘'을 당하는 사람들은 구두닦이에게 여러 번 '속아넘어갈' 것입니다. 게다가 고객이 구두를 닦는 데 동의하면 이들은 발꿈치, 깔창을 붙이는 등의 추가 작업을 "수행"하는데, 그 비용은 수백만 동에 달할 수 있습니다.
한편, 길거리 상인들은 종종 관광객들이 접근하는 모습을 관찰하여 상품의 가격을 정한다. 고객이 관심을 보이면 즉시 매우 높은 가격을 제시합니다. 예를 들어, 담배 한 갑이나 미니 휴대용 선풍기의 가격은 10만 동이지만, 고객은 5만~6만 동을 지불할 수 있으며 모든 가격은 "고정"되어 있습니다.
1구 남키코이응이아 거리의 한 상점 직원은 "저는 구두닦이들이 외국인 관광객들에게 가격을 요구하고 '올려' 가격을 올리는 것을 종종 목격합니다. 심지어 가격이 너무 비싸다고 말다툼을 벌이기도 합니다. 당국이 여전히 그들을 급습하고 처벌하지만, 얼마 지나지 않아 이 사람들은 예전처럼 계속 영업을 합니다."라고 말했습니다.
호치민시 중심가에서는 어깨에 코코넛을 메고 파는 남자들을 자주 볼 수 있습니다. 그들은 종종 Nguyen Thi Minh Khai, Nam Ky Khoi Nghia, Vo Van Tan 거리(1군, 3군)에서 운영됩니다. 많은 사람들은 호객행위만 하는 것이 아니라, 코코넛을 관광객의 어깨에 얹어놓고, 코코넛을 잘라서 마시게 한 다음, 관광객이 동의하든 동의하지 않든 높은 가격을 요구합니다.
많은 관광객들이 코코넛 2개에 최대 15만 VND를 지불해야 했다고 보고했습니다. 이들은 또한 뻔뻔스럽게 지갑을 뒤져 돈을 찾아내 많은 관광객들을 놀라게 했고, 화나게 했습니다.
호치민시 우체국 근처에서 기자들은 길거리 상인들이 외국 관광객 그룹에 끼어들어 상품을 구걸하는 모습을 꾸준히 기록했다. 손님들이 거부의 표시로 손을 흔들었음에도 불구하고 그들은 투어 내내 따라왔습니다. 많은 관광객이 이런 광경을 처음 보고 당황스럽고 혼란스러웠을 것입니다...
돈 쓰기 싫어, 돌아오고 싶지 않아
여러 여행사의 대표들은 외국인 관광객들이 관광지에서 물건을 사라는 권유나 초대를 받는다는 불만을 정기적으로 접수한다고 말했습니다. 이로 인해 관광객은 불편함을 느끼고 여행 경험을 온전히 즐길 수 없게 됩니다.
1구의 관광 직원인 레 호아 씨는 "흥정하고, 끌고 다니고, 너무 높은 가격을 청구하는 행동은... 호치민시의 이미지에 영향을 미칠 뿐만 아니라 관광의 매력을 떨어뜨립니다. 많은 외국인 관광객이 속을까봐 돈을 쓰는 것을 주저하게 됩니다."라고 말했습니다.
호아 씨는 호치민시를 여행하는 외국인 친구가 많으며 모두가 이 상황에 대해 불만을 품고 있다고 말했습니다. "곧 제재와 시정 조치가 없다면 관광객들은 더 이상 돈을 쓰려 하지 않을 것이고, 심지어 돌아오고 싶어하지 않을 수도 있습니다." 그녀는 걱정했습니다.
호치민시 관광청 검사관에 따르면, 시내 중심가의 노점상, 구두닦이, 코코넛 판매인의 대부분은 교외에 일시적으로 거주하는 이민자들입니다. 생계를 유지하는 정직한 상인 외에도 거리 행상과 구두닦이 행위를 이용해 관광객, 특히 국제 관광객의 물건을 괴롭히거나 심지어 훔치는 사람들도 있습니다.
이러한 주제들은 종종 조직적이고 소규모의 그룹으로 진행됩니다. 그들은 당국이 순찰을 거의 하지 않는 시간대, 예를 들어 이른 아침이나 늦은 저녁 시간대를 택해 관광객이 많은 지역에 집중합니다...
(계속)
당혹스러운 사건들
2024년 9월 중순, 소셜 네트워크에서는 유명 유튜버 IShowSpeed가 호치민시 중심가를 방문하는 장면을 담은 영상이 퍼졌습니다. 그는 수백만 명의 팔로워와 함께 라이브 스트리밍을 하는 동안 밸런스 스케이트보드를 빌리는 데 최대 100만 VND를 청구받았습니다.
이 정보는 전 세계로 빠르게 퍼져서 소셜 네트워크에서 많은 사람들의 논쟁의 초점이 되었습니다. 베트남 사람을 포함한 많은 사람들이 이러한 "과도한 요금 청구" 행위에 부끄러움을 표했다.
이전에는 2023년 10월에 소셜 미디어에 대만 여성 관광객이 코코넛 상인의 '과도한 요금 청구' 전략을 비난하는 장면이 담긴 영상이 올라와 네티즌들을 매우 분노하게 했습니다. 여성 TikToker는 호치민시 박물관에 갔을 때 코코넛 판매자가 과일 1개당 15만 VND이라고 가격을 제시했다고 말했습니다. 그녀가 질문하자 판매자는 재빨리 가격을 5만 VND로 낮췄습니다!
우리는 또한 호치민시 12군에 사는 구두닦이 C에게 다가가려고 했는데, 그는 초라해 보였습니다. C.는 1군과 3군에서 수년간 구두를 닦았다고 말했습니다. 그에 따르면, 사이공 스퀘어, 벤탄 시장, 레로이 거리, 응우옌 후에 거리와 같은 관광객이 많이 찾는 지역에서 너무 높은 가격을 청구하는 구두 닦는 사람들이 정직한 사람들의 일자리에 심각한 영향을 끼쳤습니다.
"많은 관광객들이 아마도 '유혹'을 당하거나 '속임'을 당한 적이 있거나 경험했을 테니, 저희를 만나면 주저하거나 심지어 피하는 듯합니다." - C씨가 현실을 말했습니다. 그는 부정직한 구두닦이들의 수법을 폭로했습니다. 그들은 보통 한 켤레에 수만 동 정도에 불과한 비교적 싼 임금을 제시한 다음, 앞이 열린 구두, 깔창이 필요하다는 등의 온갖 핑계를 대며 100~200만 동을 요구합니다.
"그들은 하루에 1~2명의 손님만 끌어들여도 괜찮은 수입을 올릴 수 있는데, 우리는 열심히 일하지만 수입은 거의 없습니다. 그들의 속임수는 구두닦이 업계 전체에 나쁜 평판을 안겨주고, 특히 도시의 관광 이미지를 손상시킵니다." C 씨가 분개하여 말했습니다.
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출처: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm
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