한국 관광객: 베트남 관광이 개척할 '금광'

최근 몇 년 동안 양국 간 경제 협력 전략과 독특한 여행지 및 관광 상품 유치 덕분에 한국 관광객 수가 베트남을 찾는 국제 관광 시장을 앞지르고 있습니다. 이것은 베트남 관광이 개발할 수 있는 "금광"입니다.

한국 관광객들이 베트남을 점점 더 선호하고 있다

베트남 국가관광청의 자료에 따르면, 최근 베트남을 방문하는 한국인 관광객 수가 연평균 38%의 성장률을 달성했다고 합니다. 2023년에는 한국이 360만 명의 방문객을 유치하며 베트남의 가장 큰 관광 시장이 될 것입니다. 2024년 상반기에만 베트남을 방문한 한국인 관광객 수가 220만 명(전체 관광객 수의 25.8%)으로 중국을 제치고 1위를 차지했습니다.

베트남을 방문하는 한국 관광객이 '가속화'된 이유에 대해 관광 전문가들은 최근 몇 년 동안 베트남에 문을 여는 한국 공장이 늘어나면서 한국인들이 이곳을 더 많이 알게 되었다고 말했다. 게다가 한국인 방문객에 대한 비자 면제 정책은 베트남이 인기 있는 여행지가 되는 데 도움이 된 가장 큰 이유입니다.

한국인 관광객들이 판시판 봉우리(라오까이)를 방문하고 있다. 사진: 호아이 남

Vietravel 관광 회사의 부사장인 Huynh Phan Phuong Hoang은 한국 관광객을 유치하기 위해 베트남은 다양한 미디어 캠페인을 통해 관광 홍보와 마케팅을 강화하고 있다고 말했습니다. 게다가 한국의 리얼리티 TV 프로그램에서도 베트남이 자주 언급됩니다.

"KBS(한국 3대 방송사 중 하나)에서 방영된 '배틀트립'은 두 여성 연예인 오현경과 정시아의 다낭 여행을 다룬 프로그램으로, 다낭이 한국인들이 가장 좋아하는 여행지 10위 안에 드는 데 큰 역할을 했습니다. 이것이 한국인들이 베트남을 여행하는 이유 중 하나입니다." - 호앙 씨는 예를 들어 설명했습니다.

뱀부항공의 루옹 호아이 남 대표는 지리적으로 가까운 덕분에 한국에서 베트남까지 비행하는 비용이 200~800달러로 "소액"이라고 밝혔습니다. 항공편도 다양해서 관광객은 서울에서 하노이, 푸꾸옥, 나트랑까지 가는 다양한 노선을 선택할 수 있습니다. 이는 많은 한국인이 베트남을 가장 좋아하는 관광지로 선택하는 이유 중 하나입니다.

실제로 베트남은 아름다운 자연 경관과 독특한 여행 경험을 제공하는 다양한 문화라는 장점으로 많은 한국 관광객을 '유지'하고 있습니다. 포, 빵, 밥롤, 계란커피 등의 독특한 음식도 한국인 관광객을 끌어들이는 매력 포인트입니다. 이런 소박한 요리는 한국의 많은 유명인사들이 소셜 네트워크에서 공유하며, 전 세계 친구들에게 베트남 요리의 영향력을 퍼뜨리고 있습니다.

할 일이 많다

전문가들은 한국 관광객을 베트남으로 다시 유치하기 위해서는 관광 산업이 서비스 품질을 업그레이드하고 베트남과 국민의 이미지를 홍보해야 한다고 말한다.

한국 관광객을 베트남으로 다시 유치하기 위해 베트남 국가관광청과의 실무 회의에서 베트남 주재 대한민국 대사관 공사참사관 박종경은 베트남 관광 산업이 한국어로 된 안내판을 설치하여 관광객이 풍경과 유적지를 탐험하는 동안 길을 잃지 않도록 해야 한다고 제안했습니다. 동시에 관광객을 지원하기 위한 24시간 핫라인을 개설하고, 여권 분실 시 특히 한국 관광객과 국제 관광객을 지원하는 정책을 발표하고, 관광객의 여권 재발급 절차를 개선해야 합니다.

전문가의 관점에서, 베트남 관광 협회 회장인 부 테 빈은 한국 관광객이 베트남을 여러 번 다시 방문하게 하려면 매력적인 관광 상품만으로는 충분하지 않으며, 관광 산업이 전략적으로 투자하고 상품 운영을 관리하여 일관성과 공감 효과를 창출하고, 이를 활용하여 목적지의 매력을 높여야 한다고 말했습니다.

"태국은 문명, 예의, 친절함 면에서 매우 성공적인 나라로 평가받고 있습니다. 레스토랑, 호텔, 야시장 등에서 관광객들은 '바가지'를 걱정할 필요가 거의 없습니다. 대부분의 서비스 제공업체는 매우 친절하고 전문적입니다. 또한, 서비스 부문은 국제 기준에 따라 다양한 분야에 적합하도록 다양화되어야 합니다. 특히 베트남은 토착 문화와 자연환경과 밀접하게 연계된 독특하고 참신한 관광 모델에 투자해야 합니다."라고 빈 씨는 제안했습니다.

베트남 관광 자문 위원회(TAB)의 평가에 따르면, 베트남 관광은 점차 한국을 포함한 국제 관광객을 유치하고 있습니다. 하지만 아직은 관광객들이 돈을 쓸 수 있는 곳이 많지 않습니다.

많은 관광객은 베트남에 오는 이유가 관광, 수영, 산책, 사진 촬영 때문이라고 말합니다. 관광지에는 아직도 관광객들이 즐기고, 즐기고, 쇼핑을 할 수 있는 장소나 서비스가 많지 않습니다. 일부 장소에서는 더 많은 시설을 열고 고객이 경험할 수 있는 서비스를 추가하여 상황을 개선했지만, 여전히 매력적이지 않아 고객이 두 번째로 다시 오도록 하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

호이안의 7에이커 규모의 물코코넛 숲은 한국 관광객들이 체험하고 탐험하고 싶어하는 명소입니다. 사진: 호아이 남

방문객을 다시 유치하기 위해 지역 사회와 목적지는 확장해야 하며 대규모 쇼핑몰과 같은 추가 서비스를 제공해야 합니다. 수공예품과 미술품을 생산하는 공예 마을은 구매자의 관심을 끌기 어려운 공예 마을의 제품만을 시장에 공급하는 대신, 관광객의 요구에 맞춰 생산해야 합니다.

다낭 관광협회 회장인 까오 찌 둥은 관광객들이 종종 기존에 방문했던 목적지를 대체할 새로운 시장을 찾는 경향이 있다는 것을 인정했습니다. 현재 일반적인 추세는 관광객들이 단체 여행보다는 혼자 또는 가족 단위로 여행하는 경우가 많다는 것입니다. 따라서 지방과 도시의 관광 산업은 다양한 서비스 유형, 특히 야간 서비스를 갖춘 새로운 관광 상품에 투자하여 관광객들이 더 많은 것을 경험할 수 있도록 해야 합니다.

"관광업계는 베트남을 방문한 한국 관광객을 유치하기 위한 전략을 수립해야 합니다. 관광, 서비스, 리조트 업계에 2~3번째 베트남을 방문하는 한국 관광객에게 감사 프로그램과 할인 혜택을 제공하도록 요청해야 합니다..." - 둥 씨가 제안했습니다.

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